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2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包、配送は良かったですが、頼んだ商品と違うものが届き、結局は掲載写真が別の物だったらしく、返品を希望してますが、とにかく対応が遅く、お誕生日パーティーで使うはずだった流し素麺機が結局間に合わなくて、すごくすごく残念でした。電話も、いつかけても留守電。折り返しをお願いしても、メッセージで閉店15分前にやっと来る始末。早くキャンセル手続きが終わってこのストレスから解放されたいです。他のクレーム対応してるのでしょうか？何もなければ良いかもしれませんが、私はもう2度とお買い物しません。早くキャンセル手続きして下さいますよう、お願い申し上げます。
表示が紛らわしい。間違える人が出る可能性が高い
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 表示が紛らわしく、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 お客様からご指摘いただきまして点を踏まえ、改善していきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
定価より倍の近くの価格でした。トリートメントは付いてないませんので気をつけてください。
写真と商品説明がちがいました。よく、説明を読まなかった私もわるいかな？と思っていましたが同じような評価がありましたのでやはり誤解を生む販売の仕方だと思いました。また、 誤解を受ける写真を載せていたのを7月初めに他の購入から指摘があり、回答に除去するとあったにもかかわらず、私が購入した時7月中旬まで載せていました。 今はその写真は載っていないようですが、 ネットでこのような買い物をしたのは初めてです。 また、購入後質問を送信しましたが 返事ではく、質問の内容がわからないと言うような内容が送信されてきました。 利用することはないです。
ストアからの返信
コメントいただきましてありがとうございます。 また、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 個別でもいろいろとご対応いただきまして有難うございました。 ご指摘により、今回こちらの商品は削除させていただきました。 今後はこのようなことがないよう十分注意いたします。 宜しくお願いいたします。
単品販売なら、トップに単品販売と記載するべきでしょ。３枚セットの写真があったら誰だって３枚だと思う。単品にあの値段では買わない。こちらの確認ミスだろうけど紛らわしいにも程がある。オマケニ記載の番号は他人だった。二度と利用しない。
単品で6661円なら絶対買わないし、３枚だと思ったし、ストアの評価が良かったから注文したのに。良い勉強になったわ
ストアからの返信
コメントいただきましてありがとうございます。 また、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 個別でもいろいろとご対応いただきまして有難うございました。 ご指摘いただいた内容を踏まえ、誤解を生まないような商品ページの作成に取り組んて行きたいと思います。