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2014/1/22より前のレビューは表示できません
遅い。 土日祝日を挟んだにしても 遅い。 商品の在庫がないなら入荷するまで品切れにしといてほしい。 すぐほしい方には完全に不向きなお店。
事前に連絡もなく2時間程前にYahooからのキャンセル通知のみが送られてきましたが？ 在庫切れが理由のようですが、注文が出来たということはそちらの手違いではないのでしょうか。 注文後2日経っています、キャンセル手続きをするなら先にその旨連絡するのが普通ではないでしょうか。
ストアからの返信
大変申し訳ございませんでした。 お客様がご注文頂いた商品はメーカーお取り寄せ商品につき、休み明けでのメーカー確認となってしまい確認が遅れました。 また、その商品はメーカー廃番商品とのことで代替商品もないとのことでした。 お客様に対しては常にメールでお知らせはしておりましたが、メーカー廃番商品であるとのメールと キャンセル処理するメールのタイミングがかなり間が空いていたため、勘違いをされているのかと思われます。 とはいえ、お客様にとっては楽しみにされていたかと思うので、今後はこのようなことがないように 努めてまいりますので、今回のことは本当に申し訳ありませんでした。
まだ商品が来てませんが、指定した日時はとっくにすぎてるのにまだ新潟の配送センターにあって九州にすら到着してない模様、遅延するならするでメールでもくればそれはそれでいいのですがなんの連絡もなし、もうここで買い物することはありません！
ストアからの返信
大変申し訳ございません。 先ほどヤマト運輸から連絡があり、原因は新潟ベースでの仕分けミスがあったとの事でした。 また、その事実もヤマト側の担当がお客様と当店に連絡するのを怠っていたことが原因だったようです。 本当に申し訳御座いませんでした。 本日、お問い合わせの番号で確認した所、長崎戸町センターには到着しているようなのでもう少しで到着するかと思います。 ご連絡が遅くなってしまい、本当に申し訳御座いませんでした。 もうしばらくお待ち下さいますよう、宜しくお願い致します。
対応も早く、梱包もしっかりでした。 ありがとうございました。
レビューを書いてプレゼントの件。 希望した物と違う物を送るなら一言書いて欲しかった。 なんか後味の悪い買い物になりました。
ストアからの返信
オープン記念レビュープレゼントの件、こちらの手違いでご希望とは違った粗品をお送りしてしまいました。 本当に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう気を引き締めて対応させて頂きますので、今後ともご支援下さいます様お願い申し上げます。 つきましては、ご希望の粗品を改めてお送り致しますのでご査収の程、宜しくお願い致します。 なお、間違って送ってしまった粗品につきましても、そのままお納め頂きますようお願い致します。