familleセレクトショップヤフー店のレビュー

商品はとても気に入りましたが、商品到着まで20日間、税関で購入した証明など提出させられ、4400円課税支払いさせられました。その様な事は商品説明に記載して欲しかったです。

• ストアからの返信2016/11/24

  この度はお買い上げ頂きましてありがとうございます。 今回、商品ご到着の件で関税につきましてご心労をおかけいたしました。 関税及び商品のご到着に関しましてはお買い物ガイド、ご注文確定メールなどに記載させて頂いております。商品詳細は商品の情報を記載する場所となりますのでこちらでは記載できかねてしまいますのでご了承くださいませ。 この度弊社からもご連絡させていただきましたので一度メールをご確認いただけましたら幸いでございます。 通常はご注文確定でお買い物ガイドにご了承頂いた事になりますのでご理解いただけますようお願い申しあげます。 詳しくはお買い物ページをご参照ください。 何卒よろしくお願い致します。

騙されたと思ったくらい荷物の着くのが遅いと思いました。

• ストアからの返信2015/8/4

  無事にお受け取りになられたとのことで安心いたしました。 お取引の注意事項に明記いたしておりますが海外発送のため関税監査や急な飛行機の遅れによって到着日にずれが生じる場合がございます。スタッフ一同、日々少しでも早く到着出来ますよう心がけております為、コメントのお言葉に大変残念に存じます。ご理解頂けましたら幸いでございます。