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FairyHouseのストア評価

評価内訳(全1,119件)

星5 569件 星4 191件 星3 135件 星2 46件 星1 178件

星1のコメント付き評価

(173件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • nan*****さん

    2021年11月30日 20:21

    商品の発送連絡が来たので配送確認をしたところ何故か全く違う地方のセンターに行っていました。
    届いた商品の送り状を見て見るとどおやら一度違う方に間違えて送っていたと思われます。
    間違えて送ってしまったのは仕方がないにしても前の送り状の上に私宛の送り状を貼って再送して有りました。他の方の個人情報がバッチリ残ったまま…
    これって逆のパターンで私の個人情報が他の方に届く可能性も有るって事ですよね。怖

  • una*****さん

    2021年11月20日 00:37

    梱包?配送?そんな問題ではありません。今回コートとブラウス、カーディガンの3着を購入しましたが、一つもまともな商品がありません。商品を仕入れて売っているのか、バイヤーなのか分かりませんが、扱う商品には責任を持って欲しいです。購入代金はドブに捨てたと思って、今回は泣き寝入りです。

  • jrp*****さん

    2021年11月12日 19:32


    Mサイズを購入しましたがかなり大きく
    L L位のサイズ感でした。
    キジも硬くて重たくて着心地は良くありません。
    とても楽しみにしていたのでショックです。

  • dec*****さん

    2021年11月3日 11:44

    素材がとても薄く、身頃に裏地かついてなく、シワも多くて返品したいけど、送料がかかるので、諦めますが、
    一切着用しないと思います。      

  • mtg*****さん

    2021年10月30日 19:22

    3着購入し、全ての服にサイズや洗濯表示の繊維品質表示のタグが一切付いていない。
    こんなのを商品として販売をしてる神経を疑います。

    梱包やデザインには特に不満はないですが、そもそも会社として信用できませんので二度利用はしません。

  • aud*****さん

    2021年10月23日 14:12

    梱包は、箱に入っていなくて、片付けは楽です。衣類ですから、これくらいでも良いかと思います。
    ブラウス、パンツ、ワンピースの3点を購入しましたが、検品はちゃんとしているのかと疑問に思う商品でした。
    パンツは、ウエストのボタンを通すボタンホールが開いていませんでした。
    ワンピースは、素材表示、サイズなどのタグがありませんでした。さらにほつれている部分がありました。
    注文から届くまでに、10日以上かかったので、交換をしてもらおうとは思いませんが、二度とこちらのショップでは、購入しません。
    ファストファッションではあっても、品質には責任をもって貰いたいものです。

  • pon*****さん

    2021年10月17日 21:49

    配送が遅いことや、包装がラフなのはまだ許容範囲として、購入した服の一部に小穴が空いていたのは残念でした。

  • pin*****さん

    2021年10月11日 16:57

    発送遅くてビックリ。まだかなまだかなと待ち続けた挙句差出人の店名も違くてどの商品か全く分からず仕舞い。そして突然来た佐川急便。届いた商品にビックリ。待ち続けた商品。後に遅れて発送通知。謎だらけ。終始不安。多分扱う商品は素敵なものも多い店。でもやはり購入したら1日でも早く届いて欲しいです。コロナだとか海外から等の理由でお知らせ下さりますが。。。フォロー足りず。投げっぱなしもいいとこ。信用しきれないなと感じました。

  • nya*****さん

    2021年10月10日 19:47

    発送が遅い。時間かかりすぎなのではないかと思う。

  • red*****さん

    2021年10月5日 10:50

    注文品と違う商品が届いた。
    イメージした色、生地が違っていた。

  • aam*****さん

    2021年9月28日 18:47

    最悪。
    写真とは全然違う。
    冬物のコートを買ったが、袖は短いわペラペラだわ、
    返品したい。

  • kok*****さん

    2021年8月28日 18:13

    注文した商品は勝手にキャンセルされました。最悪です。

  • myt*****さん

    2021年8月22日 15:14

    梱包は良かったですが、その商品に対する責任はまったく感じないです。不良品でもそのままほったらかしです。残念です

  • lov*****さん

    2021年8月16日 19:33

    注文が確定してから随分と経ってから在庫がないと連絡があり他の商品に変更しました。
    配送も大変遅いです。
    商品紹介の写真は大変素敵ですが、質はどれもイマイチですね。期待してませんでしたが、予想通りです。もう利用しません

  • syu*****さん

    2021年7月31日 00:29

    商品が、粗悪。
    写真と現物が違い過ぎる。

  • vof*****さん

    2021年7月25日 12:49

    写真と実物が違いました。(丈の長さや素材の見栄えが全く違う)

  • rkj*****さん

    2021年7月15日 22:08

    梱包は一枚一枚丁寧に袋に入って包装されていましたがサイズの表記が全く違います。4着購入しましたが全てサイズ違いで着れずに自分より20センチも身長が低い友人にあげました。

  • cel*****さん

    2021年6月25日 09:22

    洗濯表示について問い合わせのメールをしましたが、返信がありませんでした。問い合わせへの対応をちゃんとやってほしかったと残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月25日 10:56

    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご連絡いただきありがとうございます。
    確認しましたところ、2021/6/22, Tue 23:12頃メールを頂きました。
    こちらは2021/6/23, Wed 12:33に、返信させて頂きました。
    フリーメールアドレスに関わらず、
    プロバイダーによってサーバー側のセキュリティの強化等により、
    弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので
    一度お使いの端末(パソコンor携帯)の受信設定をご確認ください。
    ※受信フォルダがいっぱいの場合も拒否されます。
    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

  • sdr*****さん

    2021年6月21日 09:11

    何か生地が薄くて、金具も安っぽくて…外には恥ずかしくて着ていけない

  • thu*****さん

    2021年6月9日 16:33

    大きな荷物なのに送料をケチってか、ビニール袋一枚の粗末な梱包で届いた。必然的に何か所も破けて穴が開いていて、そこから商品が飛び出して見るも無残な状態だった。中身はブラウスで肌に直接触れるものだけに、このコロナ渦だから尚のこと店の倫理観を疑います。友人達と一緒に注文したのでみんなもその状態を見て、もう返品すると怒り心頭で、すぐに店に連絡を入れたら、海外から届くから多少のしわ汚れは仕方ないとか言い訳ばっかり!!破けてるのが多少ですか?送料ケチって段ボール梱包しないから結果破けて商品が飛び出したんでしょ。想像出来たはずですよね?これは店の過失ですよ!それなのに返品に応じないっで一体どういう事?返品するなら送料と返品手数料に1割(約7千円)払えってふざけんな!!

    (星1と評価しました)

    thu*****さん

    2021年6月9日 16:55

    欠品商品と不足商品の返金振込み手数料はこちらで持ちますって、それ当たり前だから!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月19日 13:42

    お世話になっております。

    この度はお客様へ大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

    確認しましたところ、ご注文は全額返金となっております。
    発送料、返送料、と手数料は、一切請求しておりません。
    弊店の商品はエコ活動の一環として環境負荷軽減を目指し、箱を使わず袋での発送となります。
    破れた可能性があると思いますので、2重して発送しております。
    お客様の荷物は、外袋に何箇所傷があるのは事実ですが、
    中身が無事と思います。
    なのに、32枚の商品はすべて不良品として、返品を求められました。
    再発防止に向けて、配送業者とも連携をとり細心の注意を払う所存ですので、
    何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

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