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エクセラーのストア評価

評価内訳(全9,522件)

星5 6,424件 星4 2,261件 星3 634件 星2 73件 星1 130件

ストア都合注文キャンセル率

0.76 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(2,083件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ari*****さん

    2018年6月20日 21:23

    対応も早く、商品も綺麗だったので大満足でした。

  • nqy*****さん

    2018年6月20日 14:52

    迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました
    また機会があればよろしくお願いします。

  • isa*****さん

    2018年6月19日 19:24

    包装は緩衝材が入っていましたが、少し緩かったです。
    初期不良の対応は、すごく早く満足でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月20日 10:06

    エクセラーです。この度は商品の不具合でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    梱包等についても見直し改善をさせて頂きます。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • nya*****さん

    2018年6月19日 18:37

    注文した品は、まずレビューがしっかりと書かれていて見やすかった。お届けの日数も振り込み後、翌日に到着したので素晴らしかった。
    また、利用したいと思います!

  • act*****さん

    2018年6月19日 13:54

    毎日発送、ヤフーマネー対応で使いやすいです

  • ike*****さん

    2018年6月18日 18:28

    即日発送して頂けました。
    梱包も丁寧でした。

  • pwy*****さん

    2018年6月17日 09:37

    梱包、発送もとても良かったです。商品も問題なかったです。ありがとうございました。

  • nis*****さん

    2018年6月16日 19:38

    中古のテレビを買いました。スタンドの足の部分のゴムが擦り切れ破損していましたが中古なのでそれは気には留めません。フェルトを貼って修復しましたから。ただ破損状態は説明するべきではないでしょうか、いくら中古でも。それに説明書も入っていませんでした。
    まあそこまではいいです、ネット上に説明書はいくらでも転がってますから。
    問題は梱包の仕方です。リモコンや電源アダプターが無いなあと探していたら、それらはなんとビニールで包みもせずテレビ画面上に直接押し当てられてそこにあったのです。画面上にですよ。輸送のさなかに傷が付くことは想定しなかったのでしょうか?全く驚くばかり。
    リモコンも拭きもせず汚かったです。神戸ですから多分中華企業でしょう。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月17日 12:32

    エクセラーです。この度はお送りした商品の状態や梱包について状態が悪いとの事、大変申し訳ございません。梱包・商品の状態について見直し改善をさせて頂きます。
    付属品につきましては画像にある物が全てとなり説明書は無しでの出品となっておりました。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんがご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • tak*****さん

    2018年6月16日 18:48

    梱包は普通でしょうか。即応して頂いて待たされませんでした。良かったです。

  • lwq*****さん

    2018年6月16日 01:03

    梱包等には問題無しでした。
    自分の予想したタイミングには、外れていたか受け取りにも支障はなかったです。

  • kao*****さん

    2018年6月15日 18:23

    しっかり梱包されていました。発送も早くて良かったです。

  • sas*****さん

    2018年6月13日 17:10

    梱包など問題ないです。気に入っています。

  • ure*****さん

    2018年6月13日 16:50

    迅速で誠意あるご対応ありがとうございました。 又 ご縁がありましたら 宜しくお願いします。

  • sas*****さん

    2018年6月13日 08:19

    【梱包】 丁寧な包装でした。
    【発送】 迅速でした。
    【対応】 問題ありません。

    また利用させていただきたいと思います。

  • dfq*****さん

    2018年6月12日 18:11

    梱包、 対応、配送共に良かったです。

  • mya*****さん

    2018年6月11日 20:15

    直ぐ届きました。ありがとう御座いました。

  • kiy*****さん

    2018年6月11日 19:10

    迅速かつ丁寧な対応に感謝しております。また利用したいと思っております。

  • ryu*****さん

    2018年6月11日 10:04

    敏速な対応でスムーズな取引ができました。ありがとうございました。

  • ote*****さん

    2018年6月10日 19:26

    注文後の対応が速く、梱包なども問題ありませんでした。信頼出来るショップだと思います。

  • whe*****さん

    2018年6月10日 16:59

    品物もよく梱包も綺麗で良かったです!
    また利用します

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