すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文時に指定した配送とは違う配送方法で平然と送ってくるショップです。メールで問い合わせても、配送担当者が地域やサイズで勝手に決めてるようで、非常に不快でした。
キャンセルもメールでの問い合わせでは返事もなく、ショップに電話してやっとキャンセル処理になりました。レスポンスも遅く、キャンセルするにら電話しないと出来ないようです。
2箱頼んだのですが、中国からの輸入の段ボールのそのままの状態で届き、段ボールの強度が全然無い為、1つの段ボールは4隅全部が30cmほど切れていて、中身が汚れていて使えない物があった。 何か対策していれば良かったと思うのですが何も対策されていなかった。
オールステンレスと記載のバーベキューコンロを買いましたが、商品が来た次の日に使用していて気付いたのですが、網がメッキの鉄で素人目だと気付きませんが、わかる人は見た目分かるので問い合わせしたのですが、回答が遅い｡網を代替えで送って貰えますかと送ったら、本体ごと送れとの事。お盆に使うはずのバーベキューコンロが、無いは、着いた日にも回答無しで、早めのお盆休みでスルー｡だったらお盆明けに送る様に言うのが筋なのでは？鉄砲の弾の店舗です。お気をつけて下さい。
代替えでと言ったのに、返品しろとの事したらしたでしたで、音沙汰なし。 やっと合った時には勝手にキャンセル扱い！！ こっちは欲しくて買ってんのに。商品の偽りがバレたらキャンセル扱い。 無責任な店舗です。
商品のサイズが違う大きさの物が届いた。 サイズが小さいので返品したいと問い合わせしても、お客様都合で送料を請求されました。 不誠実な対応のショップです。
ピンクを頼んだのに紫が来てテンション下がりました。
マスクゴムを何度か購入させていただいております。 今回2点購入しましたが そのうちの1点にたくさんの汚れのようなカビのような黒いものがたくさん付いていて とてもマスクゴムとしては使えない状態です。 検品はしているのでしょうか… とてもがっかりしました。
ストアからの返信
いつもお世話になっております。 Yahoo!ショッピング【ESUON ANGEL】でございます。 この度、お届け致しました商品の件で、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 本日、新しい商品を再度お届けさせていただきますので、改めてご査収の程お願い申し上げます。 今後、このようなことが再び起こらないように商品の品質管理、検品管理にはより一層の努力を致しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
勝手にキャンセルされ最低な気分です。きちんとした対応を望みます。非常に残念です。
ストアからの返信
この度、商品ページの表示価格に誤りがありました事に対して、心より厚くお詫び申し上げます。 お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが再び起こらないように商品ページの編集にはより一層の注意を致しますので、 何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ストアーのミスで一方的にキャンセルされました。
ストアからの返信
この度、商品ページの表示価格に誤りがありました事に対して、心より厚くお詫び申し上げます。 お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが再び起こらないように商品ページの編集にはより一層の注意を致しますので、 何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
最悪。 強制キャンセルしてきて、お詫びの連絡一切無し。 誤表示だったのは仕方ないにしても、謝罪の一言があってもいいのではないでしょうか？
ストアからの返信
この度、商品ページの表示価格に誤りがありました事に対して、心より厚くお詫び申し上げます。 ご注文日の翌日午前中にお詫びのメールを送らせて頂きましたが、届いていなかったでしょうか。 お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。改めて謝罪をさせて頂きます。 今後、このようなことが再び起こらないように商品ページの編集にはより一層の注意を致しますので、 何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。