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コスパ良いため、特に問題ありませんでした。
梱包、値段、値段、ほんとにすべてよかった
梱包、配送、対応は迅速で非常に良かったです。機会があればまた購入したいと思います。
Jellan ジェラン 無地 219 ８．４オンス MLC クルーネックライトトレーナー 杢グレー ＸＬを購入しましたが他のメーカーの商品を送ってきます。 購入検討されてる方ご注意ください！
ストアからの返信
このたびはご利用頂きありがとうございます。 他メーカーとの事ですがどういう事でしょうか？ 今回、Jellanを製造しているトムス株式会社様から直接商品を発送して頂いております。 さきほども確認しましたが、注文履歴にも間違いなく「Jellan ジェラン 無地 219 ８．４オンス MLC クルーネックライトトレーナー 杢グレー ＸＬ」で直送して頂くよう手配しております。 メーカー直送なのに違うメーカーの商品が届いたとの事であれば問題ですので確認する必要がございます。 なんの商品が届いたのか詳細の方を教えて頂ければメーカーへ確認依頼を出しますので、よろしくお願い致します。
グレーと白を購入しましたが、いずれもプリントスターのスウェットが届いてます。 プリントスターのスウェットだとわかっていたら註文してませんでしたけど
掲載されている写真のスウェットやタグ、商品説明などはジェランの商品が表示されているのに、実際届くとプリントスターが届くというのはあり得ない話ですよね、 ジェランが生産終了してるのはわかっていて、どこも在庫が無くなり次第終了で入手困難だったのでずっと探してたんですけどね、やっと見つけたと思ったらこの有様。
ストアからの返信
TOMSへ確認致しました。 ブランド名をジェランからプリントスターへ変更した同商品との事でブランドタグだけを変えたようです。 当店にその情報が来ていなかったため昔のブランドであるジェランのまま販売しておりました。 申し訳ございません。 商品自体は同じ物となりますが、ご納得いただけない場合にはご返金対応もさせて頂きます。 下記住所の方へ商品の方をご返送頂ければ届き次第ご返金致します。 住所 〒711-0937 岡山県倉敷市児島稗田町２７８７ 株式会社桑和 特販課宛 TEL:080-2883-2500 このたびはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちら側が返品で梱包して店に持ち込んで発送する時間と労力が勿体ないよ！ あんたらそこは保証せんのでしょう？ 完全にこちら側が不利だよな レビューだけでお詫びするって失礼にもほどがあると思うけどね とりあえず、これ以上被害者が出ない様に写真差し替えるなり説明するなりして下さいよ！
配送は素早く、しかも急な数量の変更にも対応してくれた。メールでの連絡にもすぐに返信してくれ、不安を取り除いてくれました。
梱包・配送・対応・商品すべて良かったです。
迅速な対応でとても助かりました。ありがとうございました。
急に決まった鏡開き用に慌てて発注しましたが、早期に思い通りの品を届けていただき感謝しております。
迅速に対応していただきありがとうございました。
丁寧にこんぽうされていました。 注文から到着まであまり時間がかからず迅速な対応ありがとうございました。
梱包・配送に問題なく、安心してお取り引きできました。また機会があれば宜しくお願いいたします。
商品が届きました。 早い対応でありがとうございました！
本日、商品を受け取りました。迅速丁寧な対応、誠にありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
とくにこれといった問題もなく、スムーズにはこびました。
本日、商品届きました。交換、返金に迅速、丁寧に対応戴き有難うございました。お手数お掛け致しました。
直ぐ届いたので助かりました。迅速丁寧なご対応ありがとうございます。
非常に素早い対応でした、次回もまた注文お願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ストアからの返信
高評価頂きありがとうございます。 またのご利用よろしくお願い致します。
迅速な発送とスムーズな対応が非常に良かった。
ストアからの返信
高評価頂きましてありがとうございます。 またのご利用のほど、よろしくお願い致します。
営業所止めでお願いしたのに 会社に届きました
ストアからの返信
会社に着いてしまったとの事で申し訳ございません。 ご指定されていた送付先へ送ってしまいました。 よく調べてみるとご要望欄と言うのがあってそこへ書かれていたのですね。 今回の件で初めてそういった欄がある事に気づきました。 当店は全てシステム稼働にて受注処理を行っておりますので、要望項目に対応出来るか不明ですが、対応出来るよう修正依頼をかけさせて頂きます。 このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。