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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ハピネット・オンライン Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全94,400件)

星5 57,165件 星4 24,532件 星3 9,776件 星2 1,320件 星1 1,607件

ストア都合注文キャンセル率

1.88 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(5,756件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jun*****さん

    2018年1月16日 21:29

    商品欠品によりキャンセルという結果となりました。
    在庫を他店舗と共有しているということでこのような結果となったみたいですが、
    子供のプレゼントに・・と購入した親からすれば非常に残念でなりません。
    今後はこのようなことが起きないよう徹底して管理して頂きたいものです。

  • swa*****さん

    2018年1月16日 19:16

    商品が無くキャンセルとの事。
    この店はダメですね。

  • tet*****さん

    2018年1月16日 11:16

    何の連絡もなく一方的にキャンセル。
    失礼極まりない!!!!!
    ふざけてる!!!!!!!

  • sen*****さん

    2018年1月16日 08:59

    一方的なキャンセル。理由もなし。5のつく日を狙って買ってるのに他で買えばよかった。迷惑かけてるんだから謝罪と理由の連絡は必要かと…。

  • sho*****さん

    2018年1月15日 19:35

    発売日になっても届かず商品のページを見たら休店のお知らせ
    完全に倒産と思いました。
    連絡すると発送もシステム障害で出来ないとの事でしきりにキャンセルを勧めて来る。今更無理だろ?
    こちらから連絡しないと何もアクションがない。
    こんな対応有り得ますか?
    バンナムグループだから潰れないと舐めてませんか?
    何で連絡しないのか?と問いただしても
    原因究明に手間取ってまして
    はぁ?まだそんな事言ってんの?ダメだ。
    そんなの後回しで発送が先でしょ?
    確認するのに端末は使ってたから全滅ではない
    。だったらデータ出して手作業でやるんだよ!
    どうせ注文取れないんだから暇してるのが沢山居るでしょ?
    危機管理が全くされていないのが明白
    そもそも障害の理由がサイトリニューアルの失敗なのだから同情の余地なし。自爆
    本当は星1つも付けたくない位に酷い会社だな

  • mir*****さん

    2018年1月12日 21:31

    梱包も良かった。品質もいい。喜んで使用してます。か

  • uru*****さん

    2018年1月12日 11:57

    迅速な対応して頂き、直ぐに商品は到着しました。

  • id8*****さん

    2018年1月11日 20:25

    梱包、発送ともに普通です。
    特に可もなく不可もなく。

  • toa*****さん

    2018年1月11日 10:56

    迅速で安心してお取引させて頂きました
    機会があればお取引させて頂きたいです。

  • ven*****さん

    2018年1月11日 04:23

    ずっと「一時休店」となっており、予約していた商品は本当に届くのか、支払った代金は大丈夫か…と、商品が届くまでずっと不安でいっぱいでした。
    結果、商品は届くには届きましたが、配達希望時間帯は無視されており、「発売日配達」と明記しておきながら、配達されたのは発売から数日後。
    謝罪文などの同梱は一切無し。直筆とは言いませんが、せめて印刷された定型文で良いので、謝罪文のひとつぐらい同梱すべきでした。
    メールでの謝罪や事情説明ももちろんありません。
    こういったトラブルは起きてしまった以上仕方ありませんが、どういった経緯で一時休店に至っているのか、その時点で処理していた注文に関してはどうなるのか、顧客情報などは消失してしまったのか否か、などをホームページ上にきちんと表記すべきだったはずです。
    あの説明ではまるで、お金だけを徴収してある日突然倒産を宣言する悪質な詐欺会社のようです。
    どれだけの人が不安に思い、やきもきしたか。
    客を馬鹿にしています。
    残念ですが、もう二度と利用しません。

  • ucr*****さん

    2018年1月10日 20:22

    丁寧で誠実な対応でした。
    休店中とのことですが、復帰を望みます。

  • fgu*****さん

    2018年1月10日 01:09

    何の問題もなく、良いお店でした。ありがとうございました。

  • ts5*****さん

    2018年1月9日 20:20

    特にこれといって、何の問題も無く、普通でした。

  • miy*****さん

    2018年1月9日 19:52

    梱包、配送、対応、全てよかったです。
    また御縁がありましたらよろしくお願いします。

  • tyo*****さん

    2018年1月9日 19:28

    発売日にしっかりと商品が届きました。コチラからの問合せに対しても、丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

  • min*****さん

    2018年1月9日 18:04

    初めてのネットショッピングでしたが安心して買い物が出来ました。

  • leo*****さん

    2018年1月9日 15:26

    早々に届けて頂きました。
    このたびはありがとうございました!

  • ryo*****さん

    2018年1月9日 12:00

    商品が送られてくるまで、ちょっと不安になりましたがすぐに問い合わせにも対応してくれて良かったです。

  • hei*****さん

    2018年1月9日 02:05

    梱包も丁寧で発送も早く良かったです。商品の価格も他店よりも安く助かりました。

  • neo*****さん

    2018年1月8日 20:13

    価格も最安値で対応も丁寧なので何度目かの利用です、信頼出来る良いお店です。

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