エルゴの修理屋さんYahoo!店のレビュー

依頼したエルゴについて、とても丁寧にチェックしていただいたし、修理も完璧だと思います。 配送も迅速でした。また利用したいです。

丁寧に対応して頂き、希望していた修理箇所の他にもアドバイス頂いて使用感も以前より良くなったと思います。一人目で２年程使用し、破損してしまい修理をお願いしましたが2人目もこれから長らく使うことになるので安心して使用できそうです。ありがとうございました。

とても迅速かつ丁寧な対応で、修理項目に無かった箇所も壊れていて相談したらイレギュラー修理で対応して頂きました！修理も早くて丁寧で、大変満足しています。

対応が早く、説明も丁寧でありがたかったです。

購入して３年半経ちますが、劣化で壊れてしまいどうしようか悩み見つけたお店です。対応も早く、お願いした部分だけ壊れたと思っていたもと思っていましたが連絡がき、もう1箇所の壊れた部位も教えて貰い修理しました。まだまだ2人目は6ヶ月のため使用します。これからも、活躍してくれそうです。

使わないと生活できないくらい大事なエルゴの抱っこ紐の接続部分の爪が折れてしまって、困っていました。 買うのか〜とがっかり来ていたところ、エルゴの修理屋さんを知り、すぐに送りました。 メールもお電話も優しく丁寧で、壊れてしまったことに寄り添ってもらえて、心が温かくなりました。 送った→到着・修理配送→届いた と3日で使えるようになり感激です！ しかも、ほかの箇所の歪みも見つけてくださって、 あと2年近く使うであろう抱っこ紐だったので 一緒に直していただきました。 到着後も付け方のポイントをわかりやすく教えてくださり、感謝です^_^

育児の必需品が破損し困って問い合わせした所、早い修理の対応をしていただき、本当に助かりました！ありがとうございました！ 気付いていなかった破損も見つけて下さり、このまま気付かずいたらと冷やっとしました。 子供の安全の為、安心して使用したいアイテムなので、きちんと対応していただけて大満足です。

電話での修理箇所確認、使い方の説明、いつ届くかなどご丁寧に連絡して下さりとても安心感がありました。 修理に出したエルゴは特殊な色(ネイビー系)だった様でブラックのバックルで対応してもらったのですが私は気になりませんでした。修理箇所もとても綺麗に直して下さり満足です。 2人目で久しぶりの使用で新しいものを買うか迷っていたのですが修理に出してよかったです。なにより頻繁に使うものなのですぐに手元に戻ってきたので助かりました。

迅速に発送頂け、抱っこ紐がなくて不安な日が最小限に済みました。また、使い方を丁寧に教えて頂き、手元に戻ってきてから説明通りに使ってみるととても楽でまるで別物のようでした！次ももし壊れることがあればお願いさせていただきます。ありがとうございました。

休日を挟むのに迅速に対応して頂き、また送付してから3日目で手元に戻って来ました。予想より早かったのでとても助かりました！正規店だと壊れてから直って手元に来るまでかなり時間かかりそうですもんね。 依頼した箇所の他にも、修理した方が良い箇所を提案していただき、かなり良心的に対応していただきました。 第二子目のエルゴでかなりガタがきていたみたいですが、これでまた暫く安心して使えそうです。

こちらが商品の発送が遅れていたところ、お店の方から電話を頂き、さらに商品到着後はこちらの依頼箇所以外にも劣化している部分がないかの確認など、とにかく丁寧に対応して頂きました。 新たに直した方が良い箇所も、決して押し売りのようなことはなく、使う時の注意点など、親切に教えて下さいます。 商品の到着から、また私の手元に戻ってくるまでの説明もとても明確でした。 機会がありましたら、また利用させて頂きます。

バックルの破損でお世話になりました。 ご丁寧にお電話を頂き、細かくご確認してくださり安心感がありました。また、使い方についてもアドバイス頂き、早速実践しております。ネットで注文してこんなに丁寧に対応していただいたのは初めてでした。それと、こちらから送って、戻ってくるまでの時間がとにかく早い！！翌々日の早朝に戻ってきたので本当に助かりました。 愛着のある抱っこ紐をまた使えるようになってとても嬉しく思います。ありがとうございました。

育児生活の必需品であるエルゴの背中のバックルが、突然破産してしまい…えー！どうしよう！とすぐに検索し、こちらのお店を見つけました。 早速依頼してその日のうちに発送したら、次の日午前中には修理のご連絡をいただき、明日の午前中に受け取れるとのこと。本当に早く修理してすぐに送って下さるのがありがたいです。 修理のご連絡をいただいた時も、こちらがちょうど子ども関係でバタバタの時間帯で、何度かいただいた電話にも出られず、メールも見られずで、電話に出た時にはそれが度重なるご連絡であったとは気付いていなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。 電話を切ってから、数回の着信があった事と、今説明して頂いた沢山の事柄がこれまた丁寧にメールに書いてあり、本当に余計なお手間を取らせてしまったと申し訳なくなりました。 修理をお願いした場所以外にも、自分で気付いていなかった破損箇所も教えていただき、まだしばらくエルゴを使わなければならないので、子どもの安全のためにも助かりました。 エルゴで子育てを頑張っている全ての皆さんにおすすめできます！

月曜日にお店に到着、火曜日の午前には修理完了して届きました。とても丁寧な対応でした。梱包も丁寧で、においの付着もなく気持ちのよいものでした。 エルゴ愛を感じます。職人です。修理が必要な時はまた是非ともお願いいたします。

とにかくスムーズで 月曜の、正午に送り 火曜日にお電話いただき、 水曜の、午前中に戻ってきました。 自分では直すの不安だし、このまま使うのはさすがに不安だし。。ととても助かりました。 悩んでいる方いたらすぐに送って直していただいた方が良いですよ(^^)！！ 送り方が私は分かりずらかったので Yahoo店ではなく、姉妹店のエルゴの修理屋さんのHP見ながらだと分かりやすいかもしれません ヤマト運輸コンビニから送ります 簡易放送で箱にはいれず、ビニール袋にいれて紙袋に入れて送る。注文番号IDを備考欄に、書く。 大切に修理していただいて、返送用の紙袋にも、壊れ物。上に物を載せないでシール。大切に返送していただいたのが伝わってきました！！

とても迅速な修理発送でびっくりしました！！ そして丁寧にお電話で説明いただきとても感謝しています。 どのような動作で壊れてしまったのか、また、どのように使うと快適に安全に使えるのかをとても具体的に教えていただきました。 素晴らしい対応と接客だったのでエルゴが故障した際はまたぜひ利用させていただきたいです。 6歳差の上の子の時から使っていた思い出深いエルゴだったのでまた安全に快適に使えるようになって嬉しいです。

依頼から修理、商品の到着まですごくスムーズでした。こちらの不手際にも素早く対応していただき安心しておまかせできました。次修理の依頼するのもこちらでお願いしたいと思います！

抱っこ紐発送し、お店に到着後すぐに抱っこ紐の状態を確認してくださり電話で修理箇所の確認や追加で修理が必要そうなところも教えてくれました。また、正しい抱っこ紐の付け方も丁寧に教えてくださいました。抱っこ紐もすぐに修理してくださり、その次の日には家に戻ってきました。とても迅速丁寧な対応でした。

非常に早く対応していただき、本当に助かりました。 とても良心的な対応で、また修理が必要になったらこちらのお店にお願いしたいと思います。

修理の際に丁寧に説明いただきました。また、エルゴの使い方についてもアドバイスいただき、大変助かりました。修理の出来栄えも良く、満足です。