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梱包も配送も 良かったです。ありがとうございます。
梱包も何も問題ありません。検索できるレターパックというのがよかったです。ライトの方か心配でしたが、プラスでした。ありがとうございました。
迅速丁寧に送って頂きました。ありがとうございました!
注文後、一切の連絡なく、いきなり商品が届き、そのあとに発送した旨のメールが来ました。 注文を受けたときや、せめてこれから発送します、くらいのメール1本くらいはほしかったです… 安い買い物ではありませんでしたので、軽く扱われた感がして、残念でした。 新品ということでしたが、デラロミラノ新品特有の香りは全くせず、試着されたような横じわの着脱痕がたくさんあったため、なんだかとても残念な気分になってしまい… しかしそう見えるだけかもしれないので念のためお店に問い合わせたところ、着用はなく、保管方法によってそうなったかもしれないとのお返事だったのですが、いまひとつ明快な感じがしなく、また確証もほしかった為、保管方法よるもので、着用ではなかったのですよねと再び念押ししたところ、「高級な商品なので、こちらは返送し、納得いくものを他のショップを購入してくれ」との返答で、どうやらケチをつけたと勘違いされ逆切れされたようです。私は商品にケチをつけたのではなく、「新品で試着されていない商品かどうかのみ」を知りたかっただけだったので、なかなか明快な返答なく、誤解されてしまったようで悲しかったです。
追記 その後は既読になってるのに返信すらしてもらえませんでした。 後日、バレエの友人数人別々にあえて何も言わずに見てもらったら、これは着用した跡だと皆が同じ意見。しかもデラロミラノ特有の新品の香りもまったくないねと。別に最初から隠さず言ってくれたらよかったのに、最初の問い合わせの返信が嘘だったから、最後なんの返答もしなかったのでしょうか。結局わからずじまいです。この店の姿勢として、送った商品が気に入らないなら返金するから返品すればいいじゃないかっていう精神もとても不誠実に思います。
発送が早くてありがたいです。レターパックの封を普通のガムテープとかではなく、可愛いテープを使っているところがいいなと思いました。
どこを探しても売り切れていて諦めていたレオタードをこちらのお店で見つけた時は本当に嬉しかったです! 注文してすぐに届きました、梱包も配送全て良かったです!ありがとうございました!
速やかな対応でInstagramでも丁寧な対応をして頂きました!好みのレオタードが2枚も見つかったので、またこのお店のネットショッピングを利用させて頂きたいです。
ストアからの返信
今回はたくさんのショップの中よりお選び頂きありがとうございます! またInstagramからのメッセージもありがとうございました! レッスンが再開されましたら着眼お待ちしております
対応も早く迅速な対応をして頂きました。今後とも宜しくお願い致します(^_^*)
すごく可愛いです!! また利用したいです
ストアからの返信
この度はお買い上げありがとうございました 気に入って頂けた様で嬉しいです ありがとうございました
丁寧な対応をして頂き大変満足です。
ストアからの返信
嬉しい評価のコメントありがとうございます。