エレコムダイレクトショップのレビュー

今回は正規代理店と言うことで注文しましたが、早く届けばいいと思っているのでしょうか？ 配送時の日時指定ができないので★2つです。なるべく早く届けてほしい利用者には★5つでしょうね。 自分は受け取る家人の都合や配送会社の負担を考えると日時指定できないのは今の時代どうかと考えます。 商品には文句がないだけに残念です。

12/2に注文して届いたのが12/7 その間、ショップが休みだったのは仕方ないにしろ、 お問い合わせしたかったのでショップの電話にしたら、 呼び出し1分も待たされ、20円もかかりました。 結局、3回目でようやく繋がり発送という形になりました。 お問い合わせ電話の料金やシステムトラブルがあった ということで、不満があったのでこの星数にします。

サイズの違うダンボールの中に緩衝材や固定をせずに製品を入れて送るストアは初めてでした。

梱包が惜しい！ とはこういう事なんだと思いました 個人的には日本ではクレームがあるかないか、運が悪ければあるんだろうなという惜しい梱包でした

箱での梱包は良いのですが、中の商品（マウス）の固定等が出来ていないため。中での転がる音がし壊れてないか心配でした。 他社の梱包ではこんな事はなかったです。　ましてやダイレクトショップなんですから商品を大切にお願いいたします。

箱を受け取って床に置こうとしただけで中の商品が転がる音がした。大きめな箱になんの緩急材もなく二つの商品がそのまま同封されていたのには驚いた。 商品に一応問題はなかったが、機械製品がこんな梱包で届いたのは初めて。安心のメーカー公式通販サイトとは……？ もうここでの購入はないと思う。

モバイルバッテリーですが、商品だけ箱に入れただけで、固定もされていないし、袋も封がされてないので、開けたら商品が袋から出ていました。 箱の中で固定されていないので商品が壊れてないか心配です。 使って問題なければ良いのですが。

開封後、いきなりの不具合でガッカリです。

送料が商品より高い。配送を佐川急便でなく郵便で行えば良いのにと思う。残念です。

梱包には問題はなかったのですが、メーカーさんだからなのか、発送するまでの時間が少し掛かり過ぎではと思いました。何故なら此方の注文と同時に他のお店2店舗にも注文したのですが、2店舗の商品が既に手元に届いた日に発送通知が来ました。その間は画面では注文確認中との表示が続き、ウォーミングアップに時間が掛かるなと思いました。 商品その物はメーカーさんのしっかりした商品だと期待してます。

料金決済連絡は来たけど、連絡が２日経っても音沙汰なし。

発送は早くすぐ届きました。想像の3倍は大きなダンボール箱で届き、おかしいな？と思いつつ開封すると、箱が大きすぎるため、緩衝材をガンガン入れて空間を埋めてました。これ程、箱の中身と大きさが一致しないのは初めてで、手抜き仕事だなと感じました。

USBメモリがスカスカの段ボールの中で縦横無尽に動いていました。クッションで包まれていませんでした。幸い機能しましたが、個人的には、配送中の品質保持に不安を感じました。

壊れ物ではないとはいえ、緩衝材も何もなく箱に入っていてガサガサなのは受け取ったときによい気はしません。こんなことは今までなかったと思うのですが残念です。

magface対応と思って買いましたが、商品自体はくっつくだけで充電には非対応‥もう少し説明欄を工夫してください。製品のHP説明欄で非対応に気付き、返品したくても開封使用後なのでできませんでした。

出荷前に、スイッチランプを含めて動作確認をしてください。商品コメントにも書きましたが、キーボードのスイッチランプに不具合がありました。（スイッチONでも点灯しない。）キーボードの動作自体には問題がなかったので返品はしませんでした。

三連休の中日の日曜日になってすぐ(感覚的には土曜日深夜)に注文して手元に届いたのが翌週の土曜日。発送の連絡が来たのが、前日の金曜日。 ネットでの買い物は最近始めたばかりで、10件少々しか購入したことが無いが、ぶっちぎりの遅さでした。 営業日で3日目にやっと出荷って感じでした。 急ぎでは無かったが、特に連絡も無く、ちゃんと注文出来てるのかな？って何度も見てしまいました。

注文しても入金しても,反応が遅い.これでは商品がいつ届くのか不安になる

質問と要望をしたのですが(計2回)、必ずはじめに「〜にも記載している様に」と「よく読んでから質問して来い！」ととれる回答が届きました。読んでも解決しない内容だったので質問や要望をしたのですが。 要望については家族が注文させて頂いた45cm×30cm×5cm位の緩衝材不要の商品が畳1畳弱くらいの大きなダンボールに入って届いたので、今回は過大梱包はやめて頂きたいと申し上げたら、「記載しています通り〜リサイクルや余っている箱等での発送〜」と返信が来ました。こちらは使い回しの箱でも曲がっている箱でも何も問題は無く、ただ購入品の10倍程もある箱を利用するのはどうかと思い、なるべく注文品に適したサイズの梱包でお願いしたかっただけだったのですが。。何だか私は厄介なクレーマーの様な扱いをされた感じが否めませんでした。

トラブルの対応はしてくれたのですか、本音を隠した対応と思っています 私はプラスチック成型に関してはかなり広範囲の知識と経験が有ります 起こった問題の原因は容易に想像が付きます