恵光のレビュー

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総合評価

4.46

20,307

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

梱包は丁寧なのと迅速な対応で非常に有難いですが、ソーラーの留め具のネジが折れていてソーラーを固定できない!また2個とも接触が悪いのでコードを動かさないと点灯しない。

梱包は適度で良かったです。 優良配送で12月31日お届けなので注文しましたが、注文承諾メールでは12月27日から1月3日まで休みとなっておりました。 注文前にわかるようにしてください。

nor*****さん

ちょっと発送までに時間がかかります。 お店からのアアクションも遅く、残念でした。

ストアからの返信

お世話になっております。 すみませんですが、15時までのご注文は当日出荷対応できますが、 15時以降の注文なると、運送会社の集荷作業も時間かかるので、翌日発送させていただきます。。 ご理解のほどよろしくお願いいたします

npg*****さん

梱包や配送は早かったのですが色違いが届きました。ミックスを頼んだけど暖色が届きました。交換する時間が無いのでこのまま使うことにしました。残念。

ストアからの返信

ご購入ありがとうございます。 すみませんですが、ご注文の選択は「色選択:USB-t200-G (ゴールド) 」でしたので、 ゴールド(暖色)を発送しました。 ご確認の程よろしくお願いします。

tsm*****さん

梱包は封書なので、いいのですが、宛名に様等の敬称も何もなかった。 宛名の敬称は常識ではないでしょうか。

sky*****さん

梱包・配送は問題ありません。ただ、設置後2週間で点灯しなくなったため、交換をお願いしたところ、「半月使用したので、初期不良ではない」と塩対応でした。ほとんどのショップは購入後3ヶ月以内であれば代品を送ってくれます!リピートはしたくないショップです。

hir*****さん

もう何度も購入しておりますが、今までは良かったのですが今回梱包が悪くてほとんど箱から飛び出た状態で届きました。写真も撮っておりますが・・ヤマトが悪いのか?40W型の片方が塞いでありませんでした。こんな事は初めてです。1本は取付て点きました。残り9本は大丈夫なのか・・・

SDカードを購入しましたがせめて緩衝材で巻くなりした方が良いのではないかと思います。メール便となってましたが実際は普通郵便で届きました。

ストアからの返信

緩衝材で巻くと厚みはメール便で発送できないです、包装はちゃんと専門のプラスケースに入れていますので、包装の原因で不良になっていないので、問題ないです。送料込み安い商品は早い方法では発送できないです、普通郵便もメール便の一つです

wam*****さん

注文して6日目に商品届きました、送料無料とはいえ商品レベルにしてはチョート長いかな

ストアからの返信

金曜日夜注文、月曜日に出荷、メール便は2-3日かかることは通常です、500円程度の送料込み商品はもし自分で早い宅急便できないです、郵便の速さはストアの原因ではないです。

kyy*****さん

梱包などは大丈夫ですが一週間でダメになり返品対応してくれません!要注意ショップです!

max*****さん

配送スピードや梱包は問題ありませんでした。 ストアの連絡等もじんそくです。 数十本購入しましたが、商品に関しては不良の割合が高いため、注意が必要です。 保証期間も初期不良しか対応しないので、現場で使う際には自己責任になってきるかと思います。

noa*****さん

商品欠品の連絡が配送手配済みのおしらせの後に来ました。残念ながら予定が合わずキャンセルしました。在庫管理はしっかり行って欲しいです。

kam*****さん

梱包・発送に問題はありませんが、領収書の宛名が違う会社名になっていました。メールで再発送を依頼しましたが、未だに届いていません。結構、使っていたのですが今回の対応は非常にがっかりです。渋い評価とさせてもらいます。

届いた商品は、発注したものとちょっと形状が違っていたため、問合せしました。「商品はロットによって、多少映像と異なることがあります。交換はできないです。」との回答でした。商品紹介ページと発送品が違っていても、その表記は無く、注文したものと届いたものが違っていたので、私にとっては致命的にかっこ悪いデザイン変更でした。今回返品返金対応してくれましたが、勝手なデザイン変更なのに、「お客様都合の返品」扱いで返品送料は私の負担でした。本体返金には応じて貰ったことは良かったですが、違うものが届いたのに、交換対応してもらえず、返送料も客負担なので、高い評価はできませんでした。

商品を発送する際、最低限の梱包をするのが日本では必要だと思います。箱は押しつぶされて激しく凹んでしまっています。封筒に直接商品を入れて発送するというのは非常識ですよ。配送中雨に濡れたらどう責任をとるおつもりですか? 日本での最低限のマナーを勉強してから商売をしてください。

mix*****さん

1セット液体の封剥がれこぼれていて検査できませんでした。梱包も封筒でした。 次は注文しないです。

lil*****さん

1時間以上点灯すると熱を持ってかなり熱くなります。最初はまいたままで、点灯したら1時間以上点灯してたらかなり熱くなり、慌てて電源を切りました。板に張り付けて平にして点灯したら、やっぱり熱くなり電源を切りました。今は、1時間以内でで、つけたり消したりして使ってますが、これは正常?故障?返品可能ですか?

xab*****さん

無事届きましたがメール便と書いてあったのに簡易書簡での配送でした。 業者が簡易書簡で配送するのは聞いた事がありません。 適正な配送方法では無いと思います。

kei*****さん

梱包は問題ありませんでした。発送も迅速でありがとうございます。グロー球なしで点灯したのに、直結配線工事がなぜ必要なのかの質問の回答が、そういう規格だからとの回答でしたので不満で星二つ出す。

chi*****さん

透明な薄いケースにMicroSDとアダプターが入った状態で届きました。 商品パッケージにがないため新品なのかどうかが疑問で、説明ページにわかりやすく明記するべきではと思いました 宛名のシールも斜めに封筒からはみ出して貼られておりました。 製品は今のところ問題なく使えているので、以上のような事が気にならない方にはおすすめできます。