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2014/1/22より前のレビューは表示できません
運送会社の指定不可はわかりますが、どの運送会社なのかどこにも明記が無く困りました。 施設にいる母に送ったのでちゃんと届いているか確認したくてもヤマト、佐川、福山と検索してやっとわかると言った感じ。発送が決まった時点でどの運送会社なのか位は教えてもらいたい。
梱包で箱の中で袋に入れてあった商品も破れはなかったものの、プチプチ等で保護されているわけではなかったので、大丈夫かと商品を確認しました 他社ではきちんと対応されていた分、あまりの雑さにびっくりしました
夜の時間指定の筈が、時間指定されておらず午前中の出掛ける寸前に来てびっくりしました。居たから良かったのですが、居なかったら二度手間です。
ストアからの返信
お世話になります、eかいごナビの小山と申します。 この度は、ご依頼頂きました時間帯指定が出来ておらず、誠に申し訳ございません。 原因追究を致しましたところ、弊社倉庫より時間指定シールの貼り忘れという事が判明致しました。 この後、この様な事がないよう努めて参りますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。 店長 小山
対応は迅速でした が、指定期日には届きましたが指定時間は大幅にずれずれで、これはショップが悪いのか配送業者が悪いのかは不明ですが、14時～16時指定していたのにもかかわらず、19時半頃到着です 外部扉を施錠後であるのに、ムリムリ解放し玄関まで届けてくださったようです たまたま家人が受け取ってくれてはいますが…不都合が起きたらなんとするです 送料も支払っています よくよく見るとダンボール箱への貼付票には時間帯指定なし となっています これは店側の失態でしょうか？？
宅配のクロネコさんがロックしてあるアコーディオン扉を無理やり開けられたせいで下面に傷が入っています なんのための時間指定でしょう
対応は普通だったが、ポイントが5800くらいもらえると購入後のメールで書いていたが、そんなにポイントがもらえなかった
梱包、商品、は良かったのに、発送連絡、が購入日から5日後でしたので！
ストアからの返信
発送連絡の件、申し訳ございません。配送センターのシステムエラーにより通常より発送連絡メールが遅くなってしまった状況でございます。この後このようなことが無いよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
耐久性に？