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eかいごナビのストア評価

評価内訳(全580件)

星5 453件 星4 93件 星3 18件 星2 7件 星1 9件

星2のコメント付き評価

(6件中1〜6件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • chd*****さん

    2020年12月9日 14:02

    梱包で箱の中で袋に入れてあった商品も破れはなかったものの、プチプチ等で保護されているわけではなかったので、大丈夫かと商品を確認しました 他社ではきちんと対応されていた分、あまりの雑さにびっくりしました

  • bam*****さん

    2019年11月7日 20:15

    夜の時間指定の筈が、時間指定されておらず午前中の出掛ける寸前に来てびっくりしました。居たから良かったのですが、居なかったら二度手間です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年11月8日 09:55

    お世話になります、eかいごナビの小山と申します。
    この度は、ご依頼頂きました時間帯指定が出来ておらず、誠に申し訳ございません。

    原因追究を致しましたところ、弊社倉庫より時間指定シールの貼り忘れという事が判明致しました。
    この後、この様な事がないよう努めて参りますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

    この度は、誠に申し訳ございません。
    恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

    店長 小山

  • gre*****さん

    2019年4月26日 14:02

    対応は迅速でした が、指定期日には届きましたが指定時間は大幅にずれずれで、これはショップが悪いのか配送業者が悪いのかは不明ですが、14時~16時指定していたのにもかかわらず、19時半頃到着です 外部扉を施錠後であるのに、ムリムリ解放し玄関まで届けてくださったようです たまたま家人が受け取ってくれてはいますが…不都合が起きたらなんとするです 送料も支払っています よくよく見るとダンボール箱への貼付票には時間帯指定なし となっています これは店側の失態でしょうか??

    (星2と評価しました)

    gre*****さん

    2019年4月26日 18:45

    宅配のクロネコさんがロックしてあるアコーディオン扉を無理やり開けられたせいで下面に傷が入っています なんのための時間指定でしょう

    (星2と評価しました)

  • tah*****さん

    2019年4月3日 16:03

    対応は普通だったが、ポイントが5800くらいもらえると購入後のメールで書いていたが、そんなにポイントがもらえなかった

  • wor*****さん

    2018年5月18日 05:04

    梱包、商品、は良かったのに、発送連絡、が購入日から5日後でしたので!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月18日 08:50

    発送連絡の件、申し訳ございません。配送センターのシステムエラーにより通常より発送連絡メールが遅くなってしまった状況でございます。この後このようなことが無いよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

  • xa5*****さん

    2017年5月29日 12:27

    耐久性に?

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