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2014/1/22より前のレビューは表示できません
モニター購入でしたが、 あんなに新聞紙を丸めて詰め込まれたら、ゴミが45リットルの袋にいっぱいです。 せめてエアクッションに出来ないものかと思いました! 購入後が大変です! 商品が良いだけに残念でした。
今の所問題なく動作し、梱包も丁寧にして下さいましたが、商品自体は電源ケーブルまで汚れたままでした。中古品ですので、念の為に一度は拭くようにしているのですが、アルコールを染み込ませた布に汚れが付かなくなるまで5回は拭くことになりました。このようなご時世ですし、特に意識して清掃していただきたかったです。
ストアからの返信
この度はご注文誠にありがとうございます。電源ケーブルに汚れがあった件大変申し訳ございません。 今後このようなことがないように改善していきます。 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
商品自体に問題は無かったですが、本体内部にトナーが飛び散っており、清掃に手間がかかりました。
ストアからの返信
この度はお手数をお掛けしました。 トナーなしで承った商品で動作チェック後、 チェック用トナーを引き抜いたときにこぼれてしまったものと 思います。 当然留意すべき点だったと思います。 お手間を取らせてしまいました。 申し訳ありません。
電池パックが保証対象外なのは理解できるが、商品の電池パックが使えないことを記載しとくべきでは?記載がないので多少は使用できるかと思っていたら全く使用できなかった。他の中古PCを扱う店なら必ず記載してあります。
ストアからの返信
この度はご注文誠にありがとうございます。電池パックの件誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を担当スタッフに申し伝え、改善するよう指導いたしました。ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
プリンターのFAXやコピー時数枚送ったりコピーすると、一度に引き込まれ、全然ダメ。一枚ずづ送れない。
ストアからの返信
この度はご注文誠にありがとうございます。不具合の件大変申し訳ございません。保証期間内であれば交換対応などさせていただきますので、ご連絡お願いいたします。保証期間を過ぎた場合も有償ではありますが、修理可能な内容でしたら対応させていただきますので、ご連絡お願いいたします。以上ご迷惑とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。