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エコラボリーショップ・ヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5934件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.67

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:379 件中 1 20

評価日時:2017年09月22日 21:31

問題ありません。信用できるショップ様だと思います。お世話になりました。

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評価日時:2017年09月21日 20:39

4点と評価しました

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評価日時:2017年09月09日 22:25

お問い合わせ内容
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
注文番号
ecolabory-10005423

お問い合わせ内容(商品について)
イエローのトナー「寿命などの原因により印字品質を保証できないトナーカートリッジがセットされているか、一度寿命になった使用済みのトナーカートリッジがセットされている可能性があります。継続して使用した場合は、プリンタ本体に故障の原因となることがありますので、新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめします。」とメッセージがでますが、今のところほかの3本には問題がないです。新品時の重量582gに対して現在の重量は571gです。トナーの内容重量はわかりませんが、トナーは、11gしか使用していないことになります。トナーのみの重量を教えてください。まだトナーの残量表示は満タンの状態です。ほかに何か原因がありますか。前記に「一度寿命になった使用済みのトナーカートリッジがセットされている可能性があります。」とありますが、これが原因でしょうか。回答をお願いします。トナーがなくなっている状態であるならば、新規に購入したいと思っています。対処方よろしくお願いします。

追加コメント一覧

  • 返信
    エコラボリーショップ・ヤフー店さんからの返信 2017年09月11日 08:46
    お世話になります。

    ヤフーショップエコラボリーの佐藤と申します。

    ご連絡ありがとうございます。

    不具合の件、大変申し訳ございませんせした。

    本日代替品 イエロー 1本 お送り致します。

    そちらの商品は、着伝を同梱で送りますので箱に大きくクレーム品と

    ご記入頂き返送下さい。

    戻り次第、こちらで解析いたします。

    お手数ですが、宜しくお願い致します。

    この度は、誠に申し訳ありませんでした。

    また何かございましたら、ご遠慮なくお問合わせ下さい。

    今後とも宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年08月18日 00:15

満足しています。
リピしています。

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評価日時:2017年08月15日 08:32

5点と評価しました

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評価日時:2017年08月15日 08:32

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評価日時:2017年07月28日 11:54

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評価日時:2017年07月24日 16:04

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評価日時:2017年07月21日 13:27

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評価日時:2017年06月25日 20:24

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評価日時:2017年06月14日 10:25

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評価日時:2017年06月06日 07:48

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評価日時:2017年05月28日 15:53

迅速丁寧で梱包もきれいでとても良かったです。この梱包されてきた箱に使用済カートリッジを入れて着払いで回収してもらえるので助かります。納品書・領収書と回収用着払い伝票が別便で2~3日後郵送されてきました。

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評価日時:2017年05月21日 20:12

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評価日時:2017年05月11日 20:20

良好

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評価日時:2017年04月27日 15:40

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評価日時:2017年04月26日 12:34

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評価日時:2017年04月26日 12:33

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評価日時:2017年04月19日 10:02

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評価日時:2017年04月14日 10:00

迅速に対応して頂き,安心して購入できました。
梱包もしっかりしており,次回もお願いしたいと思っています。

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