e-CHARItyのレビュー

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総合評価

4.38

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • mor*****さん

    梱包、発送、迅速なご対応ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの商品をご購入頂きありがとうございました。 できるだけ迅速、丁寧な対応を心がけております。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ ・バッテリーを長持ちさせるコツは「充電回数を減らす」ことです。 80%から100%に充電しても、10%から100%に充電しても、1回のカウントとして充電されますので、なるべくバッテリーの残量を減らしてから充電をお願い致します。

  • bur*****さん

    月30日に購入して5月12日に届きました。もっと時間がかかると思っていたので、大変有り難かったです。到着時に一緒に点検しながら説明をして頂きました。状態も綺麗で、メンテナンスがしっかりされている感じが致しました。前に乗っていた自転車よりも軽かったです。これから長く大切に乗って行きたいと思います。ありがとうございます! 追記 あれから2週間毎日快適に運転しております。バッテリーの容量も申し分無いです!

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お顔の見えないネットショップとなっておりますので、お客様に安心してご購入いただけるよう、 ネット担当から配送担当まで、丁寧な対応を心がけております。 毎日ご活用頂いているとのこと、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ 暑い季節となってまいりました。バッテリー内のリチウム電池は、 暑さ寒さには弱くなっておりますので、真夏と真冬の使わない期間は、 バッテリーを自転車から取り外して頂き、室内の適度な気温の場所で保管をお願い致します。

  • are*****さん

    注文から届くまで早く 丁寧な対応で良かったです。 乗らない自転車も無料で引き取って下さって 嬉しかったです。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 できるだけ迅速、丁寧な対応を心がけております。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ ・バッテリーを長持ちさせるコツは「充電回数を減らす」ことです。 80%から100%に充電しても、10%から100%に充電しても、1回のカウントとして充電されますので、なるべくバッテリーの残量を減らしてから充電しましょう。

  • nak*****さん

    迅速に対応いただきました。ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 できるだけ迅速な対応を心がけております。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ 暑い季節となってまいりました。バッテリー内のリチウム電池は、 暑さ寒さには弱くなっておりますので、真夏と真冬の使わない期間は、 バッテリーを自転車から取り外して頂き、室内の適度な気温の場所で保管をお願い致します。

  • tan*****さん

    15年以上乗った電動自転車からの買い換えです。10万円以上は払えないし、でも有名メーカーに安心して乗りたかったので、中古を探してこちらのお店に辿り着きました。納品の際古い自転車の引き取りも併せてお願いしたのですが、スタッフさんの対応がとても良く安心して取引できました。購入した自転車は5年落ちとは思えない充分納得のいく商品でした。中古の電動自転車ではネットで調べた限りこのお店が一番安かったのでとても満足してます。中古の電動自転車を探している方に是非おすすめしたいです。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お届けした車体にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 『電動自転車の感動を全ての人へ』をモットーに今後も精進して参ります。 この度は嬉しいお声をありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ バッテリーを長持ちさせるコツは「充電回数を減らす」ことです。 80%から100%に充電しても、10%から100%に充電しても、 1回のカウントとして充電されますので、なるべくバッテリーの残量を減らしてから 充電をお願い致します。

  • 購入時の配送もとても丁寧で、予定よりも早く届けて頂けました。電話の対応も親切、丁寧でここで購入させて頂き本当に良かったです。 購入後保証期間が過ぎから不調がありましたが、電話でご相談させて頂いた所、丁寧に対応ひて頂けました。購入〜購入後も含めて常にどの従業員の方も親切丁寧な対応で本当に良い買い物が出来たなと、嬉しい気持ちです。有難うございます。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お顔の見えないネットショップとなっておりますので、お客様に安心してご購入いただけるよう、 ネット担当から配送担当まで、丁寧な対応を心がけております。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ 寒い季節となってまいりました。バッテリー内のリチウム電池は、 暑さ寒さには弱くなっておりますので、真夏と真冬の使わない期間は、 バッテリーを自転車から取り外して頂き、室内の適度な気温の場所で保管をお願い致します。

  • nts*****さん

    購入後の自転車のパーツ取り付けなど様々な要望に対して、迅速で丁寧にご対応頂き感謝しています。非常に親切で安心できました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お届けした自転車にご満足頂けているとのこと、安心致しました。 長く生活にお役立て頂けますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ 電動アシスト自転車に乗る頻度が少なかったり、 出張や旅行などで長期間乗ることが出来ないといった場合は、 自然放電を防ぐ為、充電器や車体から離し、バッテリーを独立した状態にして 保管することをお勧め致します。

  • tkm*****さん

    注文から3週間くらいかかるとのことでしたが、予定通り納車していただきました。消耗部品が全部新品に交換されており、中古とは思えないほど綺麗でした。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 中古につき、どうしても見た目の使用感があるのはいなめませんが、 それでもできるだけご満足いただけるよう、気を付けてメンテナンスさせて頂きました。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ 寒い季節となっております。バッテリー内のリチウム電池は、 暑さ寒さには弱くなっておりますので、真夏と真冬の使わない期間は、 バッテリーを自転車から取り外して頂き、室内の適度な気温の場所で保管をお願い致します。

  • kam*****さん

    梱包は、とても良いと思います。対応については、購入後直ぐに連絡を頂き安心しました。配送について2~3週間との事でしたが、3週間近く掛かりもう少し配送を早くして頂ければと思います。このストアは約束を守る良いストアと思います。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 現在、神戸店商品を関東エリアへお届けする場合の納期は、 横浜への移送期間を挟みます為、ご注文後最大3〜4週間を目安にお届けしております。 お待たせしてしまい申し訳ございません。 お急ぎの場合は、横浜店在庫ですと、関東エリアへ1~2週間でお届け可能となっております。 これからもできるだけスムーズにお届けできるよう、精進してまいります。 また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ バッテリーを長持ちさせるコツは「充電回数を減らす」ことです。 80%から100%に充電しても、10%から100%に充電しても、 1回のカウントとして充電されますので、なるべくバッテリーの残量を減らしてから 充電をお願い致します。

  • kak*****さん

    配送は記載されている通り10日後位に届きました。 商品に関しては個人の感想ですが、凄く状態は悪いと感じました。2年落ちで99,000円だとある程度は綺麗と感じてましたが、サビもあり、異音もします。ですが、異音に関しては見に来て頂きこの自転車はなるもんですと回答がありました。ではなぜ初めから異音があると記載がないのか不思議です。悪い事は書かず、良いことしか書いていないと感じました。バッテリーも2年でこんなに傷だらけになる?って感じです。購入前に確認すると事をおすすめします。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 ご購入頂いた車体はデュアルドライブ(両輪駆動)の車体となっております。 下り坂では前輪のモーターを発電機として利用し回生充電出来る機能が付いている車体です。 音につきましては、モーター駆動から惰性走行、回生充電への切り替え時にギヤが噛む音となり、 デュアルドライブ車体特有の走行音となっております。 ご説明が不足しており申し訳ありませんが、異常ではございませんので何卒ご了承くださいませ。 車体はリユース車につき、どうしても見た目の使用感があるのはいなめませんが、 できるだけご満足いただけるよう、気を付けてメンテナンスさせて頂いております。 お届けした車体にご満足頂けず、申し訳ございませんでした。 なお、表記年式に関しては車体の年式となりますので、バッテリーは適合する型のものを取付しております。 こちらは表記が分かり辛かった為、商品説明の内容を一部変更させていただきました。 お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

  • nwg*****さん

    とてもキレイな状態でした。発送までは2週間弱だったので予定通りいい買いものでした。ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お届けした自転車にご満足頂けているとのこと、安心致しました。 長く生活にお役立て頂けますと幸いでございます。 保証期間は、車体は1カ月保証、バッテリー・充電器 3ヶ月保証となっております。 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ バッテリーを長持ちさせるコツは「充電回数を減らす」ことです。 80%から100%に充電しても、10%から100%に充電しても、 1回のカウントとして充電されますので、なるべくバッテリーの残量を減らしてから 充電をお願い致します。

  • njd*****さん

    ありがとうございました、商品受け取りました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お届けした自転車の乗り心地はいかがでしょうか。 保証も付いておりますので、何かございましたら当店までお気軽にご相談ください。 ◆車体…1カ月保証 ◆バッテリー・充電器 3ヶ月保証 お忙しいところ、レビューのご投稿ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

  • isr*****さん

    発送には多少時間がかかりましたが、発送予定のメールもきちんと届いたので問題ありませんでした。 配達担当の方も丁寧で感じが良かったです。

    • ストアからの返信

      ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 イーチャリティでございます。 お客様に安心してお使いいただけるよう、配送スタッフも丁寧な対応を心がけております。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 その後自転車の乗り心地はいかがでしょうか。 何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ これから暑い季節となります。バッテリー内のリチウム電池は、 暑さ寒さには弱くなっておりますので、真夏と真冬の使わない期間は、 バッテリーを自転車から取り外して頂き、室内の適度な気温の場所で保管をお願い致します。

  • tff*****さん

    対用色々していただき有り難うございます。 置き場所の自転車はちょっと困りましたけどでも良かったです。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お届けした自転車の乗り心地はいかがでしょうか。 保証も付いておりますので、何かございましたら当店までお気軽にご相談ください。 ◆車体…1カ月保証 ◆バッテリー・充電器 3ヶ月保証 お忙しいところ、レビューのご投稿ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

  • lgj*****さん

    6/12に注文して6/21に届きました。 自社配送でしたがドライバーさん凄く愛想良く 時間も3時間の枠内で早めに届きました 写真で見るよりもキレイでびっくりしました。 多少の使用感は確かにあるもののパット見中古とは思えないレベル 使用方法等丁寧に説明してくださり大満足です 買い替え時はまたお世話になりたいです。 ありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入いただきありがとうございます 中古につき、どうしても見た目の使用感があるのはいなめませんが、 それでもできるだけご満足いただけるよう、気を付けてメンテナンスさせて頂きました。 その後自転車の乗り心地はいかがでしょうか? 何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ バッテリーを長持ちさせるコツは「充電回数を減らす」ことです。 80%から100%に充電しても、10%から100%に充電しても、 1回のカウントとして充電されますので、なるべくバッテリーの残量を減らしてから 充電をお願い致します。

  • ibz*****さん

    気持ちよく乗ってます。どうもありがとうございました。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入頂きありがとうございました。 お届けした自転車にご満足頂けているとのこと、安心致しました。 これからもお客様の生活にお役立て頂けますと幸いでございます。 お忙しいところ、レビューのご投稿ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ 電動アシスト自転車に乗る頻度が少なかったり、 出張や旅行などで長期間乗ることが出来ないといった場合は、 自然放電を防ぐ為、充電器や車体から離し、バッテリーを独立した状態にして 保管することをお勧め致します。

  • cet*****さん

    キズが思ったより多く、後ろのところが少し歪んでいたので、ちょっとガッカリしましたが、自転車の保険に入っていて、充電器も良く、思ったより軽かったので、やはりヤマハは良いと思いました。中古なので、良い買い物をしたと思います。

    • ストアからの返信

      この度はイーチャリティの電動自転車をご購入いただきありがとうございます。 中古につき、どうしても見た目の使用感があるのはいなめませんが、 それでもできるだけご満足いただけるよう、気を付けてメンテナンスさせて頂きましたが 至らない点があったようで申し訳ございません。 他にも何か気になる点がございましたら、購入店舗までお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ バッテリーを長持ちさせるコツは「充電回数を減らす」ことです。 80%から100%に充電しても、10%から100%に充電しても、 1回のカウントとして充電されますので、なるべくバッテリーの残量を減らしてから 充電をお願い致します。

  • yuy*****さん

    配送に関して行き違いがありましたが、こちらからの連絡に対しての返信も早く、誠意のある対応をしていただきました。 古い自転車の引き取りにも(兵庫で自社便だからかもしれません)置き配にも対応して頂き、気持ちよくお買い物を完了することができました。 別送の封書などには手書きのコメントもあり、心のこもった信頼できるショップさんだと思います。 『電動自転車の感動を全ての人に』のキャッチコピーの通り、1台目の電動自転車に初めて乗った時の感動を思い出しました。 電動自転車は3台目です。 2台目は安さ重視のショップで新品を購入しましたが、1年足らずでバッテリーがダメになるわ車輪が根元からがたつくわ、連絡しても対応してくれずで散々な思いをしました。 なので今回は中古でも名の通ったメーカーのものをと探していました。 高校生の息子用ですが、2台目よりとても軽く走ると喜んでいます。 こちらのショップさんで購入してよかったです。

    • ストアからの返信

      ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 配送に関して行き違いがあったとのこと、大変失礼いたしました。 それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 イーチャリティでは主に国内メーカー(ヤマハ・ブリヂストン・パナソニック)の電動アシスト自転車を販売しています。 点検や修理を全国どこでも受け易いメーカー製ですので、ご購入後も安心です。 その後自転車の乗り心地はいかがでしょうか。 何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 ■バッテリー長持ちの秘訣■ これから暑い季節となります。バッテリー内のリチウム電池は、 暑さ寒さには弱くなっておりますので、真夏と真冬の使わない期間は、 バッテリーを自転車から取り外して頂き、室内の適度な気温の場所で保管をお願い致します。

  • sou*****さん

    今、家にあるYAMAHA PAS CITY-XとCのバッテリーがそろそろ心配になってきたので、今回購入しました。 今使用しているのは廃番のため代替のバッテリーをお願いしました。 すぐに届いて、充電しましたが ほぼ満タンに充電されていましたので すぐに使えました。 お安くこちらで購入できてよかったです!

  • dsa*****さん

    自転車、到着してまだ、3回しか乗っていないが走行中何回もバッテリーが切れる、 サイトの問い合わせもできず、、、 どーなってるのか?

    • 早く連絡してください。 なぜ、あのような自転車を私の注文に来たのか?