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  1. 通販ならPayPayモール

イーベストCD・DVD館のストア評価

評価内訳(全42,584件)

星5 26,857件 星4 10,671件 星3 4,255件 星2 459件 星1 342件

ストア都合注文キャンセル率

0.53 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(48件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jap*****さん

    2020年9月14日 18:47

    セットのクリアファイルが
    配送時に折り目がつく梱包である点が残念

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月16日 11:25

    イーベストCD・DVD館PayPayモール店レビュー担当でございます。

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

    梱包につきまして、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
    今後このような事がないよう注意して対応してまいります。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • etq*****さん

    2020年9月1日 21:10

    梱包は至って普通の新聞紙クッション。
    発送メールもなく、突然の配達完了通知。
    サービスの一環として事前に連絡が あった方が宜しいかと思います。
    連絡無しは不安に感じますので。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月2日 13:36

    イーベストCD・DVD館PayPayモール店レビュー担当でございます。

    この度は、当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。

    貴重なご意見をいただけました事、心から感謝申し上げます。
    いただいておりますコメントを基にお調べ致しましたところ、この度の発送は、
    代理店からの発送となってございます。

    当店からの発送メールでございますが、2020/08/31 22:13:31 に
    【eBEST yahoo!店】 ◆[商品出荷/購入証明書] についてのご案内を自動送信メールで
    お届けさせていただいております。

    代理店からの発送の為、当日発送分につきまては、夜データが送信されてきますので、
    当店からの発送メールも遅くなってしまっておりますこと、心からお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    大変お手数でございますが、当店からのメールが送信されておられるか、一度、
    ご確認いただけましたら幸甚でございます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    この度は、当店にてご注文いただけましたこと、心から感謝申し上げます。
    有難うございました。

  • jun*****さん

    2020年4月9日 12:07

    在庫ありで購入し、すぐ商品代金を支払ったのにも関わらず、
    店舗側の勝手な規約で未だに発送されてません。

    規約があるのであれば、
    その旨を表示すべきではないでしょうか?

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月10日 10:14

    イーベスト レビュー担当でございます。

    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
    お問合せのご注文でございますが、
    04/08に発送、04/09 10:20頃にお届けができておりますが、お間違いないでしょうか。
    恐れ入りますが他出店舗の可能性も考えられますため
    再度ご確認いただけますようお願い申し上げます。

  • kaa*****さん

    2020年2月23日 15:32

    商品は無事に届き梱包も問題なかったが、注文時に在庫少発送まで2~3日と書かれていたけど、実際届いたのは注文日から9日後だった。発送が遅れるなら連絡が欲しかったなと思った。ここのショップで購入する際で急ぎの場合は事前の納期の確認 届くまで一週間以上かかる場合も覚悟した方が良いと思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月27日 18:03

    ご購入者様

    イーベストCD・DVD paypayモール店レビュー担当でございます。

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、ご注文いただきました商品のお届けにお時間をいただき
    誠に申し訳ございませんでした。

    お客様へ商品のお届けに遅れが生じる場合、通常はご連絡を差し上げるところ、
    今回ご案内の漏れがございましたため、
    お客様へご案内することなく商品出荷に至ってしまいました。

    今後、お客様へのご案内の徹底、再発防止に努めてまいります。
    何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

    また何か商品がご必要になりましたら、当店のご利用をお待ちしております。

  • fnj*****さん

    2020年2月16日 05:40

    PAYPAYモールへの当方のクレジット番号を何処から取得したかわかりませんが、モールへ加入する意思はなく、コンビニ支払い希望でしたのでご了承ねがいます。以上

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月26日 12:35

    ご購入者 様

    イーベストPayPayモール店レビュー担当でございます。

    この度は、レビューにご投稿いただきまして誠に有難うございます。
    いただきましたレビューにつきましてのご案内でございます。

    PayPayモールとは、Yahooショッピング内で生まれたショッピングモールでございます。
    Yahoo!ショッピングでご登録されました会員様が、そのままPayPayモールでご利用いただけます。
    お客様のYahooIDでご登録いただいておりますカード情報が、PayPayモールでのご注文画面に反映
    されていると存じます。

    当店は、Yahoo!に出品いたしております『イーベスト』でございます。
    当店では、お客様個々のカード情報を保持・保管しておりませんので、今後とも安心してご利用いただけます。
    尚、この度ご注文いただきました商品は、キャンセルをさせていただきました。
    お支払方法をご変更される場合は、改めてご注文をいただくことになりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    イーベストPayPayモール店レビュー担当

  • mqn*****さん

    2020年2月13日 20:21

    予約したので発売日までに届くかと思って待っていたのですが、一日経ってから届きました。
    貴社が原因と言うか、配達の佐川急便が原因かもしれませんが、残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月27日 17:07

    ご購入者様

    イーベストCD・DVD館 レビュー担当でございます。

    この度は予約商品を発売日にお届けができず、大変申し訳ございませんでした。

    当店では通常、予約商品は発売日の2日前に出荷し、発売日にお届けできるようしており、
    今回も同様の出荷をいたしましたが、荷物配送に遅れが生じてしまい発売日のお届けができませんでした。
    大変申し訳ございません。

    今後、配送会社と連携を強め、
    改善に努めてまいりますので、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
    ご購入ありがとうございました。

  • ybc*****さん

    2019年9月3日 19:26

    割れてたけど交換してくれるって 来るのはやや待ち遠しいかな。交換もちょっとすんなりいかず、まだついてもないけど待ってみよう。
    ちょっとガッカリ。

  • bkj*****さん

    2019年6月18日 22:31

    今まで色々なCDショップで購入しましたが、予約商品の場合どこも発売日の前日に届けてくれていました。ですがこちらのショップは発売日当日に配送指定日が設定されていて前日に手に入れることができませんでした。CDショップでも前日から店頭販売しているのに残念です。

  • tky*****さん

    2019年4月22日 22:41

    予約購入し、カード期限後に発送予定でした。
    ところが、発送日にカード決済が出来ないと言うことで
    カード会社に問い合わせしてとの事。
    それで、送料は仕方なくこちら持ち。
    カード会社が悪いのか?
    カード期限後の発送に注意必要なショップです。

  • sei*****さん

    2018年11月20日 05:22

    2枚同時購入したら送料が無料になる価格だったので、そうしたいことを連絡したが「そのような対応はできません」とのことだった。

  • eit*****さん

    2018年9月4日 15:47

    CDを購入。
    新品未開封で外装は問題ありませんでしたが、中のCDとDVDを支える部分のパーツが割れていました。

    小さめの箱に薄い緩衝材一枚のみ。
    梱包に問題があるのではないかと思います。

  • bic*****さん

    2018年7月19日 17:43

    在庫がなくなっており到着が非常に遅かった。

  • thr*****さん

    2017年9月28日 15:47

    梱包も簡素で、大丈夫かと思うぐらいのやり方ですね。ポイントの確定も遅い。

  • hir*****さん

    2017年7月19日 20:44

    ストアからの連絡が一切なく、突然送られてきました。ビックリです。

  • fmn*****さん

    2017年7月9日 13:05

    配送に、時間がかかりました。

  • yut*****さん

    2017年6月1日 14:27

    発送のタイミングがよくわからなかった。

  • plu*****さん

    2017年2月22日 13:52

    日本語吹替か問い合せたところ、日本語吹替という回答でしたが、日本語吹替ではありませんでした…。

  • te_*****さん

    2017年2月13日 17:07

    箱に入れて発送してはいただきましたが、肝心な商品を固定することもなく、緩衝材が入っているわけでもなく、
    本当にただ箱に入っているだけの状態で、届いた商品をチェックすると、運送中動きまくっていたようです。

  • dig*****さん

    2016年12月1日 18:26

    月曜日に発送してもらってるみたいですが、何故か到着が水曜日。
    距離的にも翌日に必ず届くのに、水曜日指定にされている様子。
    他社なら火曜日到着が当たり前。
    改善希望。

  • y3u*****さん

    2016年11月23日 21:05

    CD1枚だとプチプチの包装がされていないため、配送時に付けられたのか分かりかねますが、外箱の裏面がヒビ割れるトラブルにあいました。今後CD1枚でもプチプチ包装して欲しいです。

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