イーマックスジャパンのレビュー

2024年モデルのエアコンを購入しましたが、メーカー在庫が確保できないとの事で、性能面も仕様もほとんど変わらない2025年モデルを送付しますと連絡ありました。不都合あればキャンセルしてくださいとの事でしたのでキャンセルしました。不都合しかないでしょ。性能、仕様も価格も異なりますから。そもそも発注したもの手配できないなら事業者からキャンセルを依頼するべきでは？似たような物送るけどいいよね？という姿勢が理解できません。

迅速な対応して頂きありがとうございました。

スムーズな対応でたいへんよかったです。ありがとうございました。

今回、うるさらXという加湿暖房機能付きの商品を購入させて頂きました。 購入から1ヶ月　ようやく工事日が来て、設置してもらえると思った矢先に、 業者が「隠蔽配管なので、つけられません。」とのこと、、、 一体何が起きたのか、理解不能だったので、 業者の方にいろいろたずねたり、帰った後もいろいろ調べたりしました。 管が一本多いことなんて知らなかったし、 こちらの商品説明にも　一切書いてありませんでした。 ただ、メーカーのWEBサイトには、記載がありました。 仕切り直しのため、こちらの方と電話でお話しさせて頂きました。 商品の交換手数料が発生するとのこと。(7700円) それは仕方がないのかもしれませんが、 「こちらには、落ち度がない。」 「お客様が知らなかったことが原因で、今回のことが起こりました。」 だそうです。 知らなかったことは事実ですが、そもそもこんなことを知っている素人なんて皆無ですし、 WEBサイトにも記載されてなかったですし、、、 そのことを尋ねると、 「こちらも　できることはありましたけど、やらなかったからダメだったということではありません。」 だそうです。 (つづく)

住所変更等、メールで翌日には返信が来ておりこの繁忙期で大変助かりました。

発注翌日に商品発送連絡あるも商品届かず。 1週間経っても届か無いのでこちらから問い合わせると 慌ててメーカー取り寄せて更に3日掛かる旨連絡あり。 発送連絡は何だったんだ？システムトラブルと言い訳してたがこちらから問い合わせなかったらそのままだった可能性あり。信用出来ないストアです。

一旦キャンセルをしたにも関わらず、気持ち良く再注文を受付して頂き、商品が届くまで何にも不安はありませんでした。ジーンズにも関わらず1週間以内で取付けまで、して頂き、大変感謝しています。近所の大手家電店でも取付け工事に相当な時間がかかるらしく、こちらの店舗さんはとても優良です！又の機会に宜しくお願い申し上げます。

支払いも済んで注文受け付けましたのメールが来てから、電話で工事業者が手配できないのでキャンセルか商品だけ配送か選んで下さいと電話がありました。 契約後の一方的な解約はあり得ないです。 他の方でも同じことがあるみたいですね。

連絡は遅い、工事も遅い、業者がいないから追加料金もらいますってアクアライン1本だろうに

注文から、到着までスピーデイに進み、満足してます リピート購入したいと思います 有難うございました。

敏速に対応していただきました。 ありがとうございました。

お値段が、他店と比較してお安いと思い購入しました。取付業者の方が、急な対応にも一生懸命対応いただき、丁寧に取り付けていただきました。 購入店舗は、購入後の手続き連絡の際、ショートメールで「至急連絡よこせ」的なメールを送って来て、こちらから電話しなければならない状態でした。 ちなみに私は、通話料有料なので、そういう方のためにも、購入店から電話をするべきだと感じました。 更に、連絡に行き違いもあり、取付まで、購入から4週間かかりました。 最初の印象から良くない感じでした。

商品が届きました。ありがとうございます。早く届いて助かりました。又ありましたらよろしくお願いします。

迅速な対応良かったです。 又、お願いしたいと思いました。

ありがとうございます。また何かあれば頼みますよ

迅速な対応していただきありがとうございます。また何かあれば頼みますので宜しくお願いします

早々に、商品を出荷して頂き翌日に受け取りました。大変有難う御座いました。又、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

金額が安いし発送も早いので非常に良いと思います

本日キッチリした取付でした。次回もお願いしたいと思います。

paypayで、支払いをすませましたが、取り消しされて、さらに高い金額を銀行口座に振り込めとのメールが届きました。 詐欺の可能性もある、信用出来ないストアかと思います。