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2014/1/22より前のレビューは表示できません
電話対応最悪。 全国工事対応可能となっていたが、北海道の工事業者がいないと一方的に商品のみの発送となる所だった。 商品のみだと他店よりも割高なのでキャンセルしたいと言ったら半ギレで面倒臭そうな態度。 とても嫌な思いをしました。
ショップから確認の電話がかかってきていきなり「お客様のお住所をお願いいたします」というので「そちらからかけてきたのですからこちらの住所とかは分かっていますよね？そちらから言っていただけますか」というと「規則ですからお客さまのほうから住所を言ってください」と言われた。 「個人情報をいきなり聞かれて答えたくないでしょう？」というとしぶしぶため息交じりにこちらの住所を言ってきたが電話かけてきて「そちらはどなたですか？」と聞かれたのと同じじゃないの？これがこちらのショップの教育なんですかね？ 安くてももう購入しないですね。本当に感じ悪い。
思いのほか 届くまで 遅いです。 施工日が 決まってて購入は難しいです。 購入して商品きてから 施工日を決めれば 良かったと 後悔してます。 すぐ商品が着くように書かれると 勘違いしてしまうので… 特に 工事が絡む事なので 商品到着日は わかるようにしてほしいです。 購入から 3日後に 発送されて それから 日にちたってるので。 購入をお考えの業者様は 商品到着の確認をしてからの購入をお勧めします。
梱包、配送はよかったけど商品が不良品じゃないかな
5日に注文して10日に工事完了との投稿がありますが… 当方は6日に注文、13日の時点で連絡なし 今回は弟の会社の寮に取り付ける目的で2台の注文でした 当方、同業者ですが… 時間が取れない為、全く関係ない所に外注しようと思い注文しました 最悪ですね まず、ライズさんに確認しましたが 注文メールを受けていないと その後、Yahooショッピングに問い合わせメール 折り返し連絡がありましたが まず、言い訳 ありきたりなメーカーの在庫がない 去年の今頃だったら多少そんな事もありましたが… 現状はそんな事はない 同業者と伝えた途端に手のひら返して謝罪 結果単なる確認ミスでしたね ライズさん… 関わらない方が良いんじゃないですかね この手の業者と 後々、あーネットのあれねって言われかねませんよ まぁ、何にせよ 他にも複数回同じ様な事をしてるみたいですから 皆さんお気をつけて
注文して支払い後に、掲載価格が間違えていたから62790円でないと販売できないと連絡がきました。47000円にするからヤフーショッピングを通さずに販売させて欲しいと頼まれましたが、それでも他社最安値に（ポイントバックで実質43507円）に及ばず。ヤフーショッピング上でなら買いたいと申し出ましたがポイントのことは自社には関係ないし、利益ギリギリだから無理です突っぱねられて話にならず。掲載価格のミスだったにも関わらず誠意が全くありません。とても迷惑を被りました。
遅延の連絡も無く、こちらからの問い合わせで「メーカー在庫がない」ので遅れるとの事 その後即発送のメール メーカー在庫あったでしょ！ 単なる発注忘れただけ。 約束の納期の守れない会社です。
7/5： 注文、 7/6：電話での取り付け等の確認がありました。 その後連絡等がなかったので7/9： メールで取り付け等の返信 7/13： 返事が何もないので 電話したところ 商品はないとの事 後継機種で検討するがいつ入荷するかわからないとのことで、キャンセルしました。こちらから連絡しなければ商品がないことがわからなかったのか、いまだに販売を続けているのか
問い合わせをしても返事がくるのに時間がかかり過ぎて、困る。納品日を確認したくて連絡してストアから注文番号等送って欲しいとの事で送り返したが、全然返事がないので、催促し直したら5時間以上経ってからやっと返事があった。 やりとりに何日もかかるので急ぎのものや問い合わせが必要な物を購入する場合は2度と買わないとおもいます。
店内で一体何があったのだろうか？キャンセル通知にビックリしました
注文内容と個数が合っていなかったり延長保証も注文して2週間経っても連絡無しで、こちらから問い合わせないとどうしようもないストアです。 どんな管理をしているのか不安でしかない。
前に在庫なしでキャンセルされた商品が注文できるようになっていたので注文したが、またキャンセル。 在庫がなく取り寄せもできないことを分かっていて注文を受けているとしか考えられない。
無事工事完了しました。連絡もすばやく、とても安心して購入できました。
最悪でした。私は2度と注文しません 納期が嘘
在庫無いのに販売している。 注文してから店側から１週間以上連絡無し。
半導体の影響で今年モデルが購入できないので、去年モデルのｴｱｺﾝを注文しているのに、半導体のせいで納期が遅れていると嘘をつきます。
在庫ありとなっていたにもかかわらず、突然「在庫がない。キャンセルする。」と電話がありキャンセルされた。 キャンセル及び返金が完了するまで1週間かかったうえに、返金完了メールには「お客様都合によるキャンセル」と記載されており、全ての対応が不誠実極まりない。 ちなみに、今も当該の商品は在庫ありとして販売され続けている。
商品が無いのに、品番の似た違う商品を送ろうとする最低、最悪のストアです。 電話の対応も最低です。タイミングが悪く、かかって来た時は出られず、折り返すと全く出ない。 電話に出られた時に、なんで出られないのか？と聞くと、切ってある。との返答！しかも商品は少ししか違わないからこれで大丈夫！等と言い出す始末。星は一つでも付けないと送信出来ないので付けただけ。二度と使わない！こんな最低最悪のストアがヤフーショッピングにあるのが不思議。
こちらの最低最悪のストアで買えなかったので、違うストアで探してましたが、まだ無い商品を売ろうとしてます。ほぼ詐欺ですね。違う方のコメントにもありますが、平気で違う商品を送りつけるストアなんですね。
工事費用など追加でアップしてしまいました。もう少し説明なり欲しかったですね。
日曜に注文し、翌日到着が翌週の火曜だと電話連絡があり。火曜に発送連絡。今時、発送から到着まで一週間も掛かるだろうか？説明欄に発送は2～3日となっていた為とりあえず発送連絡しているように思える。 電話連絡時も再配達は料金が掛かる事を強調。再配達しないで良いように手配して欲しいもんだ。 電話連絡時に翌週の火曜と聞いた時キャンセルしたかったが、ポイントが高い日曜に購入したのでキャンセルを断念。 この店でのリピートは無いです。
『追記』 本日 商品受け取りました。本当に発送から丸一週間も掛かりました。 受け取りもスムーズとは言えず、不安だらけとなりました。
最悪です。エアコンを注文したが違う機種が送られてきました。問合せをすると、欠品だから違う機種を送ったとの事。違う機種では室外機が入らないから返品。電話応対も途中から逆ギレ状態。とても不快でした。