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デュアルストアのストア評価

評価内訳(全2,212件)

星5 1,334件 星4 313件 星3 155件 星2 53件 星1 357件

ストア都合注文キャンセル率

0.69 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,528件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aki*****さん

    2019年5月19日 19:11

    きれいに梱包されているため安心できました。

  • aki*****さん

    2019年5月19日 19:11

    安心して取引できました。梱包もきれいでした。

  • aqu*****さん

    2019年5月19日 17:26

    私が納期確認しないで購入したのが誤りの元でした。5月5日に購入し、ショップより当日に『御注文有難う御座います。GW休みの御案内。4/27-5/6は休業。出荷の再開は5/7より順次発送させて頂きますが注文処理、梱包、配送会社の混雑が予想されますので到着に時間を要する事も御座います。ゴールデンウィーク中も不定期に注文処理は行わせて頂いております。』と連絡がありましたが、5日経っても納期の連絡がなく問い合わせをすると、『今は答えられません。来週に納期の連絡します』と回答されました。私はもう片方の足が痛んだため購入したのですが、納期にこれ程時間が掛かるとは思っていなく、キャンセルも考えたのですが、この度の購入には、有効期限のTポイントで購入したので、キャンセルするとポイントが無駄になる事もあり、泣く泣く我慢して商品の到着を待つ事にしました。しかし、納期の連絡はないまま、15日に商品発送の連絡があり、翌日16日に届きました。
    私の考えでは、購入後3日以内にはショップから納期の連絡が欲しかったです。『御注文有難う御座います』の連絡以外は、発送の連絡しかなく、とても対応が不誠実に感じられました。

  • yuk*****さん

    2019年5月19日 12:43

    ゴールデンウィークが終わったあとに注文したがメールが休み前の内容のメールだったのが残念でした。

  • huw*****さん

    2019年5月19日 12:21

    時間がかかり過ぎだと思います
    約一週間!

  • ayu*****さん

    2019年5月19日 12:02

    配送が早くて良かったです。ありがとうございました。

  • a_m*****さん

    2019年5月19日 00:50

    包装、配送、スピードなどすべて良かったです。

  • a_m*****さん

    2019年5月19日 00:48

    包装、配送、スピードなどすべて良かったです。

  • sho*****さん

    2019年5月18日 16:57

    対応もはやくよかったです
    また購入機会あれば購入したいです

  • vwh*****さん

    2019年5月18日 16:23

    ストア評価をよく読んでから注文するべきだったと後悔しました。利用は2度とありません。

  • rks*****さん

    2019年5月18日 13:08

    丁寧な対応ありがとうございました
    フェイスパウダーをメール便で送って頂きましたが問題なかったです

  • pht*****さん

    2019年5月17日 23:05

    週のはじめに商品の発送を確認したところ、
    今週中に発送しますと回答をもらいましたが、
    週の半ばまで待って再確認したところ、金曜の夕方に発送連絡しますと
    回答をもらいましたが、金曜の23時になっても、連絡なし、夕方から数回
    お問合せしても、いまだ音信不通状態、週半ばにお問合せした時は、返信が早かったのに、
    一連の流れから、とても信頼にかけるストアだと思います。
    このまま、いつまで発送を伸ばされるか不安です。

    発送できないのなら、正直にできないと回答してくれればいいので、
    ウソをつくことはないと思います。たちが悪いです。

  • gen*****さん

    2019年5月17日 22:54

    10連休にかかりましたが、早い対応でした。

  • wyd*****さん

    2019年5月17日 15:44

    送料が無料なので、定期利用していますが、余裕を持っての注文が必要です。

  • sta*****さん

    2019年5月16日 19:05

    迅速な対応をありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

  • det*****さん

    2019年5月16日 18:30

    欠品により一方的に注文キャンセルされた。在庫管理がおかしい。

  • tin*****さん

    2019年5月16日 16:30

    遅すぎます 発送しましたメールから三日たちますがまだ来ません 注文してからは11日たちました

  • fre*****さん

    2019年5月16日 09:59

    ゆうパケットでの発送は無料なのでお得だと思いました。

  • chi*****さん

    2019年5月15日 18:33

    本日とどきました。
    迅速な対応ありがとうございました。

  • fdh*****さん

    2019年5月15日 18:33

    過剰な包装でなくいい感じてした。ちゃんとスプーンもついててよかったです。

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