STORE DSのレビュー

予定より早くご発送いただきありがとうございました。梱包も丁寧でした。また機会がありましたらよろしくおねがいいたします。

商品が到着するまで10日程と、早いとは言えないものの、梱包が丁寧であったためこちらの評価にしました。 ストアの評価が低かったため、不安に感じていましたが特に問題はありませんでした。

注文したあとにお店の評価を知りました。 ☆１と非常に悪い評価でしたので、商品が届かなかったりするのかなと思っていましたが そんなことはなく梱包も丁寧で商品には満足しています。 手元に届くまでは１０日ほどかかりましたが、急ぐ商品ではなかったので、こちらとしては問題ありませんでした。

注文したら、商品の取り置きがない、入荷の目度もたたないとコメントをもらった。キャンセルせざるを得ないので、キャンセルして、返金を求めても、何の返答もない。やりきれない気持になった。ストアは論外もちろんのこと、Yahooショッピングでこのようなストアの出店を許していることが、非常に残念。もう二度と買わない。

• ストアからの返信2021/6/4

  この度はご迷惑をおかけする結果となってしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はお客様に少しでもお喜びいただける様ショップ運営に努めて参ります。ところで、「キャンセルして、返金を求めても、何の返答もない。」とのコメントを頂戴していますが、お客様へはお詫びのコメントを行わせていただいている事を確認いたしました。 もし、行き違い等でご連絡が届いていらっしゃならい場合は恐れ入りますが、今一度ご確認の程お願い申し上げます。

注文後在庫がなくその後キャンセルではなく入荷未定の商品なのに注文を保留にされた。

• ストアからの返信2020/8/27

  この度はご注文商品をご用意できず申し訳ございませんでした。今後は同様のご迷惑をおかけしない様努力してまいります。ところで、お客様より「在庫切れ」にも関わらず「保留」とされたとのコメントをいただきましたが、当店では「在庫切れ」時にはまず取り寄せ手配を行わせていただき、そのうえで「キャンセル」手続きを取るかそのままご注文をご継続するかをお客様のご判断に基づいてご対応させていただいております。そのうえでお客様よりご返信が無い場合には一定期間「保留」という形をとらせていただいている次第です。ご迷惑をおかけしたうえで恐れ入りますが、その旨ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

期日が過ぎても発送されないので、問い合わせしても返事が遅く、結果商品が購入できませんでした。

• ストアからの返信2019/12/26

  この度は折角ご注文を頂戴したにも関わらずご迷惑をおかけする結果となってしまい本当にに申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をおかけしない様日々努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。なお、「発送に関して期日を過ぎても発送されない」とのコメントを頂戴しておりますが、当店では4～5営業日での発送を目標とさせていただいておりますが、期間中にご連絡並びにキャンセル手続きを行わせていただいている事を確認致しました。ご迷惑をおかけした上で恐縮ではございますが、その旨はご理解を賜ります様お願い申し上げます。