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ドクターマートアネックスのストア評価

評価内訳(全135件)

星5 72件 星4 21件 星3 11件 星2 3件 星1 28件

すべてのコメント付き評価

(99件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • jio*****さん

    2021年1月26日 21:40

    1年経っても商品届かず、やっと連絡が来て欠品のためキャンセルとなった。【1年後】にキャンセル返金というのはおかしいと思います。長くても半月後とかに返金では?

  • eis*****さん

    2020年11月29日 13:56

    貧困者を見捨てる最悪業社と思います。どうぞコロナ過で利益を得て下さいよ。

  • mqk*****さん

    2020年11月28日 21:32

    評価は出来ません、マイナス100以上です。何か月も待ったあげく、商品は届きませんでした。こちらから連絡しない限り、お店からは連絡なし、対応はひどいです。気をつけて下さい

  • bir*****さん

    2020年11月27日 23:25

    数え切れないほどネットショッピングをしていますが、こんな最低のショップは初めてです。
    注文をして何の音沙汰もないので注文の確認メールをすると「納期確認中です。」のメールのみ
    そして確認メール後の5日後にいきなり商品が届きました。発送しましたのメールは当然ありませんでした。それに発送者が訳のわからない会社で何の荷物かなと思ったくらいです。外注に出すのは分かりますが、せめて発送済みのメールでもあれば理解できたのですが・・・ショップとしては電話かメールか分かりませんが、外注出してあとは何の関わりを持ってるとは思えません。
    それと送料ですが、事前に随分高いなとは思いながら金額の1,100円は確認していましたが、定形外の封筒で十分間に合うようなハンカチのような物を送るのに大それた段ボール箱に98%もの詰め物を入れて送られて来ました。驚きです。まして購入した商品の同額程度の費用負担です。
    今の時代省エネ、簡易包装が喜ばれる時です。
    今後のためにも一考をお願いします

  • s22*****さん

    2020年9月5日 11:28

    何度か連絡をいただき良かったです。どなたか過去に製品の付属品について苦情があり、気にかけており細かく対応して頂きました。私も、商品写真を見ると色々な部品が写っており全部付いているのかと思い、各ショップを比較しましたが、やはり商品説明を見ても何処も同じ様でしたのでこのショップで購入を決めました。

  • wao*****さん

    2020年8月23日 19:02

    梱包も丁寧で送付も納期も全てに万全でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月23日 19:28

    評価していただき誠にありがとうございます。

  • pin*****さん

    2020年8月20日 16:09

    発送が遅れるとメールがありましたが、突然届きました。思っていたより早く届いたので良かったです。販売元からの発送だったので梱包など問題ありませんでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月20日 16:23

    評価していただき誠にありがとうございます。

  • cbc*****さん

    2020年8月16日 05:58

    4月に注文した商品が4ヶ月以上経っても、未だに届いていません。商品の発送が遅れる旨の連絡も一切なし。到着予定もわからないため、さすがに待つことができず他のお店で購入させていただきました。
    お忙しいとは思いますが、待たせるにしても一報連絡を入れるのが常識だと思います…。

  • kat*****さん

    2020年7月22日 14:45

    発注から配達まで迅速でした。取引先からも当商品はお気に入りで追加依頼されました。今後ともよろしくお願いします。

  • tok*****さん

    2020年7月2日 15:02

    迅速な対応でとても良かったです。
    ありがとうございました。

  • non*****さん

    2020年6月24日 22:10

    敏速な対応有り難うございます。母が股関節の手術をした為必要でした。これで退院に間に合います。有り難うございました。

  • mom*****さん

    2020年6月12日 17:48

    入荷未定なのは承知で注文させていただきましたが、注文から約2ヶ月たち、他で入手できたためキャンセルが出来るか問い合わせをしました。しかし10日たっても返信がありません。どのように問い合わせをしたらよいのか分からず困惑しております。申し訳ないのですが、お返事はいただきたいです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月12日 23:19

    申し訳ございません、只今キャンセル処理致しました。

  • let*****さん

    2020年6月11日 10:30

    この度は、迅速な対応等 大変お世話になり感謝致します。難病の子供が使用しており、代替の差込み式では、腰部の痛みを訴え、困っておりました。正直一週間は覚悟しておりましたが、本人もあまりの速さに感動しております。今後ともどうぞよろしくお願いします。改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。

  • miy*****さん

    2020年5月25日 20:30

    包装、配送、対応全て良かったです。又、お願いします。

  • mak*****さん

    2020年5月20日 18:27

    なかなか手に入らずに 困っていました。
    良心的な価格で、配送も とても早かったです。

  • new*****さん

    2020年5月19日 00:05

    先月、キャンセルが出来るか問い合わせをしたのですが全く連絡がありません。
    注文をされた方のレビューを見て私も同じように商品の確認不足で注文ミスもあり、こちらにも落ち度はあったのは認めますが…。
    お忙しいのはわかりますがお返事はいただきたいです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月19日 11:13

    ご連絡が遅れており誠に申し訳ございません。
    キャンセル処理は完了しております。
    宜しくお願い致します。

    ストアからの返信

    2020年5月19日 11:14

    申し訳ございません、只今キャンセル処理致しました。
    宜しくお願い致します。

  • san*****さん

    2020年5月18日 18:47

    10日経っても一度も連絡がなく、こちらから問い合わせに数日後やっと返信あり、
    「仕入れ先に問い合わせ中」との回答でしたが、
    その後も音沙汰無く、気付いたら、何の連絡も無いままキャンセルになっていました。
    連絡すらない会社…信じられません。

  • lyt*****さん

    2020年4月28日 11:17

    救急セット頼んだら
    やたら大きなダンボールで
    中のエアーのビニールで固定
    届いた商品はバックのみの
    中身がなくて
    今どき
    1100円も送料取りながら
    ゴミだけ
    写真には
    バックのみなんて無かったはず
    中身が欲しくてかったのに
    これじゃぁ意味なし
    確認不足の私が悪いのか
    ショップさんの確認の
    手抜きなのか
    どっちにしても
    残念すぎる

  • eri*****さん

    2020年4月24日 15:56

    とても早く届いて助かりました。ありがとうございました。

  • ito*****さん

    2020年4月18日 00:17

    対応早くとても助かりました。
    ありがとうございます。良かったです。

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