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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドクターマート介護用品のストア評価

評価内訳(全327件)

星5 204件 星4 42件 星3 16件 星2 10件 星1 55件

ストア都合注文キャンセル率

16.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(221件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • aik*****さん

    2020年8月5日 20:54

    じんそく、ていねいなたいおうありがとうございました 
    きかいがありましたらまたよろしくおねがいします

  • vil*****さん

    2020年7月4日 17:23

    注文2か月後にキャンセル?遅すぎやしませんか?もっと早く知らせば他の店で購入したのに時間をかえしてください

  • nsd*****さん

    2020年7月3日 14:34

    過去のストア評価をしっかり確認して注文すべきでした。問い合わせメール、電話等対応に不信感あります。クレジット決済希望の
    場合は勝手にキャンセルと判断されずに電話連絡くらいしてほしかったです。


  • nyp*****さん

    2020年5月16日 14:51

    商品の入荷が秋以降になる旨と
    今後の手続きについて丁寧な連絡をいただき、
    購入できなかったのは残念だが安心して連絡ができた。
    今回は早急に商品が必要で他店舗で購入したが、
    次回また必ず必要なものなのでまずこちらのショップから探したいと思う。

  • yuj*****さん

    2020年5月15日 12:14

    4月の17日頃注文して商品には送料がかかると連絡(メール)があり送料は仕方ないかとあきらめていたが、今度は在庫が欠品しているとの連絡それでも今日(5月の半ば)まで待っていたらいきなりyahooからお客様の都合によりキャンセルになりましたとメールがきた。長い間待たせておいていきなりそちらの都合なのに私の都合でキャンセルとは何事?信じられん。商品がないのなら丁重に断るべきでしょう。無い物を無理やりやれとは言わんばい。(熊本弁)あったみゃきた。

  • nya*****さん

    2020年5月12日 21:23

    梱包、配送、対応、ともに良いと思います。

  • nya*****さん

    2020年5月12日 21:23

    梱包、配送、対応、ともに良いと思います。

  • pas*****さん

    2020年5月5日 17:17

    対応が早く、速やかに商品を入手できました。

  • sp2*****さん

    2020年5月3日 16:38

    大変評価が遅くなり申し訳ございません。迅速かつご丁寧な対応誠にありがとうございました。

  • tb_*****さん

    2020年5月2日 16:14

    早い対応ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

  • tos*****さん

    2020年4月29日 11:35

    買った後に、在庫確認に数日もかかった挙げ句
    別途送料って、、、汗

    ちゃんとポイント含めて
    今日中キャンセルされて
    別のお店で買えるのか不安しかありません

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月29日 11:39

    ご返信に時間がかかってしまい誠に申し訳ございません。
    医療関係の物資調達がひっ迫している現状をご理解ください。
    ※※「送料無料」と表示されていても、一部商品は別途送料がかかる場合があります。※※
    の項目に購入時に同意されておりますので、ご了承の上でのご注文と考えておりました。

  • rei*****さん

    2020年4月27日 12:20

    マスク同様、消毒液も価格が高騰しています。

    貴店の誠実な価格を維持するご苦労を垣間見ました。

    本日品物を受け取りました。
    誠に有難うございました。

  • yam*****さん

    2020年4月24日 21:01

    コロナウイルス対策で大変な中、申し訳なかったのですが、迅速な対応をしていただき、助かりました。ありがとうございました。

  • yxy*****さん

    2020年4月21日 12:31

    購入後発送状況について2週間以上連絡がなく、問い合わせしたらこちらの不手際のようなことを言われ、確認するといったが突然品物がおくられてきた。

  • wcx*****さん

    2020年4月15日 13:44

    コロナ問題で値段を高く設定しているお店が多い中、定価で販売しています。
    電話で問い合わせをしたのですが丁寧に対応して頂けました

  • jya*****さん

    2020年4月15日 00:42

    配送について質問した時もすぐに返事をくださり、迅速に対応してもらいました。

  • tqx*****さん

    2020年4月14日 19:50

    迅速な対応ありがとうございました。今後も機会が有りましたら宜しくお願いします。

  • tai*****さん

    2020年4月14日 16:40

    今までにない酷い会社です。話にならないです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年4月14日 16:48

    大変申し訳ございませんが、※一部大型商品は別途送料がかかります。※
    【※大型商品・送料別途】と記載のある商品は必ず別途送料がかかります。
    お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、お急ぎの際は必ず納期・送料の有無を確認ください。

  • fuu*****さん

    2020年4月11日 12:41

    新型コロナの影響で、だいぶ遅くなるとのご連絡をいただいていましたが、1月末に注文したマスクが、3月中旬には届きました。
    毎年この時期は花粉症で、愛用しているもの(耳が痛くならない)なのでとても助かりました。

  • hal*****さん

    2020年4月10日 01:35

    コロナの影響で、介護用品が、高騰しているなか、良心的な値段で、助かりました。
    商品も、すぐ届きまして、びっくりしています。
    ありがとうございました。
    また、注文させてもらいました。
    よろしくお願いします。

    (星5と評価しました)

    hal*****さん

    2020年4月12日 00:48

    追加注文した分も届きました。
    本当に、ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

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