ドクターマート介護用品のレビュー

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総合評価

3.84

420

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • sam*****さん

    初めてのお取引でしたが、注文前からメールにて色々と商品到着迄の疑問点など丁寧に回答頂き、安心して購入する事が出来ました。 自身が使う介護用品のため、本当に助かりました。 メーカー直送の商品でしたが、注文から3日で先程到着いたしました。 私は又此方のお店を利用したいと思います

  • ake*****さん

    今回は購入を見合せる事になってしまいましたが早い段階で価格が違ってしまった事をお知らせ頂き又キャンセル処理も早急に対処して頂けました。又、利用させて頂ければと思います。ありがとうございました。

  • min*****さん

    前回、注文時はなかなか届かなかったので、今回は「入荷、発送時に連絡を下さい。」と明記したのですが全く連絡も無く届けられていて気づきませんでした。お客様へ渡す物ですので次回からはご連絡お願いします。 それと「領収書」の発行もお伝えしていますが、「(有)ナゴヤパツクス」宜しくお願いします。

  • goc*****さん

    購入後に料金の値上げの意味がわかりません。

  • 購入手続き後に価格が間違っていたと連絡あり、2割高くなるのでそれで購入検討してくれと連絡あり。悪質だなと思いました。だったら最初からその他多数のショップから手続きしてましたよ。それなりに個人情報も入力したのでとても嫌でした。

  • 7月上旬に注文した商品に対して、9月になってから、いきなりキャンセルになったというメールを送って来ました。 酷すぎる対応に驚きました。

  • st2*****さん

    注文確認したら値上がりしてたと、キャンセルまたは10%以上の値上がり価格を提示されました。 価格管理、在庫管理が不十分。

  • com*****さん

    在庫がないそうで手配していただけませんでした。

  • mun*****さん

    商品無事に届きました。ありがとうございます。

  • 過去にも同じことをされているようですが、注文後に商品価格を値上げする行為は理解できません。

  • siv*****さん

    廃盤商品に対して即ご連絡頂けました。返金も即座に処理いただけ、大変安心しました。ありがとうございました!

  • ice*****さん

    過去のレビューで在庫なしの低評価が多く付いていたにも関わらず、改善されていません。予想はしていましたが当たってしまったので、もうこの店は使いません。在庫切れが購入数時間後に分かったのがせめてもの救いでしょうか。

  • 今回、注文時にシステムからの注意書きでは取り寄せ商品はキャンセル不可の旨が書かれていたのでキャンセルできないと思っておりましたら、私の購入商品は別途送料かかるのでキャンセルされるならご連絡下さいとメッセージを頂いたので良心的だと驚きました。(お取り寄せ品でもメーカー直送品はキャンセル可能と言う事かもしれません。)じっくりと商品ページを読むと、私の購入商品は【お見積もりOK】とあり、購入手続きをする前に問い合わせをすべきだったのだなと勉強させて頂きました。 あと、今回は当方のスマホの不具合で余計にご心配をお掛けしていたのですが、まめにご返信頂けていたので安心して到着を待つことができましたよ。本当に有り難うございます。正直なところレビューに酷いものもあり少し心配していたのですが、今回は送料追加されても価格設定が安価で近くのお店で購入するよりもお安く購入する事ができたので大満足でした。再度の機会がございましたら是非よろしくお願いします。

  • kag*****さん

    商品届きましたありがとうございます 包装良かったですよ また宜しくお願い致します

  • wo6*****さん

    本日、商品が届きました。 ありがとうございました。

  • spi*****さん

    メーカーに確認したところ金額が高くなっており、この金額では出せないため、高い金額で買うかキャンセルするかとメッセージがきた。 10%以上高くなるのでキャンセルしたところ、何の説明もなく、当初の金額は未払いで終わっており、そこまでは良かったが、新しい高い金額で再度購入してお金を払わされたことになっており、購入者都合でのキャンセルで返金となっていた。 その旨、何も説明なかった。

  • 迅速丁寧なご対応ありがとうございました。品揃え豊富で助かりました。

  • 『メーカーに確認したところ、WEBでの販売不可とのことです。代わりになる商品もお探し致しましたが、見つけることが出来ませんでした。ご注文内容を変更しようと試みましたが、お客様のカードでエラーが発生し変更できません』 と一方的にキャンセルにされました。販売出来ない物は出品しないで頂きたいです。

  • sei*****さん

    間違った価格を記載して出品していたにもかかわらず、「8千円」も高い差額を提示してくる厚かましさには辟易した。 「キャンセルを受け付けるからどうするか?」という流れも気に食わない。 儲けが減ったとしても、当初の金額かサービス価格を提示すべきだ。 お客にキャンセルを求めるなど、販売店として言語道断である。 こんな非常識なお店は初めてだった。

  • war*****さん

    注文確認から発送連絡など、一切連絡がありません。 勝手に発送されたようですが、伝票番号も当然ありません。画面上でも確認できないし、最悪です。