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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドクターマート介護用品のストア評価

評価内訳(全272件)

星5 177件 星4 35件 星3 16件 星2 6件 星1 38件

ストア都合注文キャンセル率

10.28 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(164件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kjv*****さん

    2019年5月30日 16:13

    すごく信用できない、3月注文して、予定出荷日は4月ですけど、今そろそろ6月です、まだ出荷してない、この間メールとか出荷遅れのお知らせはすべてない 、サイヤクです

  • fs9*****さん

    2019年5月27日 08:14

    注文してスムーズに商品が届きました。ありがとうございました。

  • tdu*****さん

    2019年5月21日 22:01

    ここでは二度と頼みたくない。注文時の詳細をちゃんとみてるのか?

  • jht*****さん

    2019年5月10日 14:53

    根本的にECに向いていない業者がストアを運営しています。
    まず、受注の連絡はYahoo!側の自動メールのみで、ストア側からは何の連絡もなし。
    GWをはさんでいたとはいえ、何かしらのリアクション(受注してるがメーカー在庫確認待ちとか、GWあるので遅れるとか)があるべきと思う。
    こちらから問い合わせて初めて発送予定を知らせる。その際、配送業者は知らされないため配送時間の指定もできない。(メーカーから直送らしいので、ストア側はそんなことシラネーよとでもいう言い分でしょうが)
    ついでに配送業者は、社会人としての常識もないようないかにみ5流の業者でした。

    とにかく、今まで色々なECサービスを利用していますが史上最悪ですね。ECから撤退したほうが無難と思います。

  • aya*****さん

    2019年5月6日 15:14

    メーカーに問い合わせた所、廃盤の為に注文をキャンセル。メーカー直送と言いながら直送出来ない商品を売ってるのは理解しがたい。代わりになる商品もお探し致しました。GW中の日曜日の21時過ぎに注文をして約50分後キャンセルで、代わり探しにメーカーに電話?対応が適当過ぎる。

  • sak*****さん

    2019年4月29日 14:04

    クレーム対応が最悪!
    2度と使いません!

  • shi*****さん

    2019年4月20日 18:30

    迅速な対応ありがとうございます。また機会があればお願いします。

  • nyn*****さん

    2019年4月14日 19:00

    梱包も丁寧で問い合わせにも迅速に対応してくれました。

  • jdb*****さん

    2019年3月26日 08:16

    何の連絡もなく、商品届かないと思ったら、勝手にキャンセルされてました。
    最低の店です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月26日 10:55

    大変申し訳ございませんが、メールも電話もつながらず、ご確認事項の連絡ができなかったため、
    キャンセル処理となりました。

  • g3t*****さん

    2019年3月23日 01:01

    最安値検索で出てきますが、送料6000円以上を別途請求されます。要注意!紛らわしい店舗です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月26日 10:57

    【※大型商品・送料別途】と記載されている商品は、大型商品のため送料別途かかります。
    ご注文前に必ずご確認をお願い致します。

  • cao*****さん

    2019年3月20日 23:33

    前から使っていて好きな商品なのに、どんどん作らなくなってる商品です。迅速な発送到着に感謝致します。

  • t_n*****さん

    2019年3月11日 14:06

    送料無料とあったので購入したが、購入後のメールでは送料が2800円ほど加算されていて、すぐにキャンセルさせていただいた。キャンセルの対応はすばらしかったが、送料無料と表示することに疑問が・・・。

  • sha*****さん

    2019年2月16日 16:36

    遅かったので、いつ来るのか戸惑いました。
    使用するのが到着する2日前だったので…とても困りました。
    簡易包装でしたが、もう少し早目に届けてくれると嬉しいです。

    (星3と評価しました)

    sha*****さん

    2019年2月16日 16:50

    他の会社と間違えてコメントしました…

    こちらが評価です。
    施設じゃないと買えないと言い出して、買えなかった。

    施設じゃないのなら、送料がかなり割高でした。
    東京から新幹線で名古屋や新大阪行けちゃう(笑)
    どこで送料高くなってるのか分からないけれど、
    施設じゃないからそこに行くまでがお金かかるらしいです。
    詐欺?と思いました。
    配達料金ではなく、1日のお給料と言ってもいいほど(笑)

    馬鹿げてるので買わないことをオススメします。
    買わないことを告げた後の対応も悪かったので関わらない方が無難です。

    (星1と評価しました)

  • mso*****さん

    2019年2月5日 17:44

    商品金額が低いのはいいが、
    注文してから送料金額が足されるのは、どうかと思う。送料を含めた金額が注文する前にわかるようにしてほしい。ちなみに、送料が一万円は、高い

  • tmu*****さん

    2019年2月1日 19:42

    急遽、母の退院が決まった事で、コメント欄に「最短での配送」のご無理をお願いしたのですが、迅速に対応いただき間に合いました!!本当に有り難う御座いました。

  • bkt*****さん

    2019年1月25日 20:22

    まとめ買いしましたが、綺麗に入っていて
    迅速な対応にも感謝しています。

  • aki*****さん

    2019年1月24日 20:09

    梱包も丁寧で発送も迅速にしていただきました。

  • hir*****さん

    2019年1月24日 08:18

    迅速な対応でありがとうございました。
    また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • p13*****さん

    2019年1月21日 13:53

    発送までに二週間ほどかかりました。梱包はよかったです。

  • sis*****さん

    2019年1月16日 18:40

    箱はすごく大きかったのですが、とても可愛いくて、母も気に入ってもらえました。
    ありがとうございます。

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