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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

株式会社ドレモクリエイティブのストア評価

評価内訳(全398件)

星5 184件 星4 82件 星3 63件 星2 16件 星1 53件

ストア都合注文キャンセル率

6.67 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(157件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • end*****さん

    2018年8月21日 22:33

    購入後、自動配信される確認メールのみで発送の連絡もなく約一週間経ち、さすがに発送されないのではないかと不安になりメールで問い合わせました。しかし、丸一日返事はなく、問い合わせをした翌日に商品が届きました。その後もメールへの返答は何もありません。発送したのであれば、きちんとした対応をとるべきだと思います。商品自体は可愛いのですが、サイズ的には少し大きめなのと、埃っぽいような臭いが気になります。試着してすぐにファスナーが壊れてしまい、仕方がないのでこちらで修繕しました。ネットで洋服など購入することは多々ありますが、こちらのお店はあまりオススメできません。急ぎであれば少し高くても他のお店での購入をお勧め致します。今回は良い社会勉強になったと思い諦めますが、今後こちらのお店は二度と使用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月27日 10:29

    この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    注文メールをご注文後にさせて頂きましたがエラーで戻ってきておりました。お問い合わせツールでも発送日と佐川急便のお問い合わせ番号をお知らせしましたがご覧出来なかったようで本当に申し訳ございませんでした。確実にご連絡の取れるお電話を何回でもするべきだと深く反省しております。
    お客様には不安と不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び致します。
    今後はこの様な事のない様教育を徹底し、またご覧頂けるショップを目指して参ります。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • pop*****さん

    2018年8月5日 06:26

    壊れてました。写真は送りましたが時間切れだったみたいで、、、だとしても壊れてない商品を送り直してもらいたかったです。2980円諦めます。壊れてた不良品は捨てます。

  • r46*****さん

    2018年7月30日 19:25

    梱包配送対応全て問題ありませんでした。有難うございました

  • mat*****さん

    2018年6月28日 15:30

    対応も速くとても良かったです。ありがとうございました。

  • plk*****さん

    2018年5月10日 13:29

    丁寧に梱包されていてよかったです。GWだからか混んでてもうちょい早くに手元に欲しかった。

  • sal*****さん

    2018年4月6日 16:01

    ありがとうございます、いい感じの大きさでした、

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月6日 16:17

    高評価ありがとうございます!
    暖かいお言葉を頂き運営の励みになっております。
    無事にお届けできて良かったです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • t33*****さん

    2018年3月30日 18:17

    注文から発送までこまめにメールをくださり、発送が速く、大変満足しました。またお買い物したいと思いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月30日 18:21

    高評価ありがとうございます!
    暖かいお言葉を頂き運営の励みになっております。
    無事にお届けできて良かったです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • dib*****さん

    2018年3月15日 18:38

    素早い配送、商品の梱包も丁寧でした!色味も写真通りでいい買い物ができました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月16日 11:21

    高評価ありがとうございます!
    暖かいお言葉を頂き運営の励みになっております。
    無事にお届けできて良かったです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

  • mir*****さん

    2017年10月27日 09:00

    いつものサイズ買ったらちょっと小さくて足が痛いです

  • whi*****さん

    2017年10月25日 22:08

    商品無事届きました。機会がありましたら、また、宜しくお願いします。

  • fan*****さん

    2017年10月21日 17:34

    品切れで何度か確認のメールを頂きました。急ぎではなかったので気になりませんでしたが、3点中2点だったので在庫管理が少し雑な印象です。ただし連絡が早くその点かなり安心できます。
    靴とバッグを購入しましたが、それぞれしっかりした箱に入っており、箱にメモのような文字もなくプレゼントにしても良さそうです。
    発送は在庫があればかなり早いです。

  • eve*****さん

    2017年10月20日 21:02

    商品、入金等無事完了です。
    お世話になりました。

  • mim*****さん

    2017年10月17日 13:20

    丁寧な梱包ありがとうございました

  • nao*****さん

    2017年10月6日 21:54

    注文した色が在庫切れとのことでしたが、素早く丁寧な対応だったので、代わりの色に変更するにも嫌な気分になることもなく、満足な買い物になりました。

  • ayr*****さん

    2017年10月5日 19:58

    とても信頼できるお店です。

  • biz*****さん

    2017年9月28日 19:30

    発送メールを送ってきたが、実際はまだ発送しておらず、配送会社の出荷日がメールに記載された出荷日の翌日だった。質問のメールを送ったが、まだ運送途中と信じられない回答が返ってきた。

  • laz*****さん

    2017年9月28日 15:45

    入金の確認から発送準備のメールは迅速に受け取れましたが、実際の発送までがちょっと長めでした。偶々お忙しい時期に重なってしまったのだろうと思いますが、こちらも受け取りたい限度の期日があり、あまり長く待てませんでしたのでちょっと心配になりました。しかし商品はきちんと手元に届きましたので★3つといたします。有り難う御座いました。

  • aok*****さん

    2017年8月30日 17:13

    梱包が丁寧、迅速な対応に満足です。

  • fai*****さん

    2017年8月28日 20:32

    帽子をポイントで注文しましたがスニーカーが届き、スニーカーを注文した方にはこちらの注文した帽子が届いたようです。
    こちらのショップでは品物がテレコになった場合は客同士で直接着払い伝票で商品交換をさせるようです。
    なので届いた帽子は送り主が個人名で当然に着払いでした。
    不審に思い勇気を出して配達伝票に書かれた送り主宛に電話をしてお互いの品物がテレコになった事が把握できました。
    私は宅配業者に商品と送料はポイント払いで全て支払っている事を説明し、支払をせずに商品を受け取れましたが、テレコになった相手の方は家族のかたが知らずに着払いで受け取ったとの事で大変ショックを受けておられました。
    悪質なショップの中でも今回のは特に酷い内容でした。

  • yos*****さん

    2017年8月9日 09:23

    注文後5日経っても届かず、結局どうなってるのかとメールで問い合わせたところ、今日送ります、との事でした。発送が遅れた理由は何も書かれてなかったけれど、問い合わせしなかったらそのまま放置されていたのかもしれません。潰れたダンボール箱に裸のまま入れられて届きました。まぁ安いから包装が雑なのは仕方ないとしても、問い合わせするまで発送されないのは、ちょっと問題ですね。

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