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いきなり一方的に、shop側の都合で取引をキャンセルされました。 せめて、メッセージの一つでも送って欲しかったです。 キャンセルの理由は在庫が無くなったためだと推測しますが、それなら次の入荷まで待てるかどうか交渉すべきでは？ 在庫管理と客への対応を改善すべきだと思います。
新品で購入したのに、カバーに爪の跡が強くついていました。他のお店で買えばよかった。がっかりです。
在庫有りの中古ゲームソフトを注文した約1時間後、「実店舗と在庫を共有しており、店頭で売れていたため商品のご用意ができませんでした・今回のご注文はキャンセルさせていただきました」とのメールが届きました。(運が悪かったんだ…)と自分に言い聞かせました。 クリスマスプレゼント用だったのですが、購入できたことを(同じ物を本人が買ってダブってしまわないよう)あえて贈る相手に伝え すごく喜んでいる返信が来た後だったので、謝っておきました。「でも、ありがとう！」と言ってくれましたが、申し訳ないことをしたと思いました。 あきらめきれず他をあたって深夜まで探していたら、日付が切り替わった丑三つ時)、系列店舗のドラマ書房Yahoo!店さんから 同タイトル商品が同価格同状態説明で出ているのを見つけてしまいました。またキャンセルされそうな気がして、注文はしませんでした。(ものすごく運が悪かったんだ…)と自分に言い聞かせました。 昔々、下北沢の実店舗でお世話になったことのあるドラマさんですが、今回の件で印象が変わってしまいました。在庫管理システム起因については、実態を知る術がないのでここでは言及しません。とても残念です。
在庫が無いとの事で3日後にキャンセルメールが届いたのですが在庫無いなら別の店舗で注文していたので在庫管理をちゃんとして欲しいです、実用書の注文予定で読書日も予定に組んでたので非常に困りました。
店側からキャンセルされた。 用意できないなら掲載するなと思うし、支払い済後にキャンセルされるときちんと返金されたか確認しなければいけないし、手間ばかりかかっている。 本当に誠意のない店だと思う。
注文後の対応が悪いです。 注文内容確認中のままで支払済みです
送料がかかるから2冊頼んだのに1冊が在庫が無いためキャンセルになりました。在庫ないはずなのにまだカートに入れられる状態になっていました。どういうこと？？もうここのストアでは買わないです。
在庫がないものを販売するのはやめてもらいたい。本当迷惑。
3日間待った挙げ句、案の定キャンセルされた。ふざけるな!いい加減にしろ！ こんな店さっさと強制退店させるべき！ 二度と注文するか!皆さん、注意して下さい!
注文完了から数日後に商品欠品と言う理由で一方的にキャンセルされました。 最低です。
注文した商品が何の知らせもなくキャンセルされてました。 届くものだと思い楽しみにしていた分非常に残念です。
注文してから4日後に、在庫がないとキャンセルされました。 在庫管理をしっかりするか、受注したからには品を手配するかしてほしいです。
もっと早くキャンセルの連絡が欲しかったです。
購入した商品が勝手にキャンセルされており、商品が届きませんでした。 楽しみにしておりましたが、販売されているのに買えないようです。意味不明なショップですので、皆さんもご注意ください。
一方的にキャンセルされて不快です。 クーポンは返却していただきたい所存です。
他の方がおっしゃっているように、購入手続き完了後数日してから一方的に「在庫不足による商品キャンセル」されます。当店の体制上、取扱状況がリアルタイムで反映されないとのことてしたが、であればネット販売すべきではない。対象商品セール日に購入かつ送料を考慮した購入をしたのに後になってから一部商品のみキャンセルされ、こちらとしては損失です。事後対応も酷い。
商品発送後に料金を変更し、商品が届きませんでした。 説明もなくキャンセルするのは不親切だと思います。
他の方も多く書かれていますが、長く待たされた上、欠品で勝手にキャンセル その後、発売されたばかりで普通に流通しているものなので、再入荷があるのか問い合わせしましたが1週間近く返信もないままです こんなお店があるなんて驚いています ちなみに決済方法(PayPay利用です)により返金できないので、 銀行口座や氏名を教えてほしいとのことです メールに気づかなければ返金もないままかと思うと本当に嫌な気持ちです ポイントが多くつく日や、その日限定のクーポンを利用して、送料の関係で他のものもまとめて購入したりしていたので、本当に腹立たしいです 何日も経ってから欠品、勝手にキャンセルが頻発することが当たり前の考えのお店のようなので、それでもいい方がこのお店を利用するといいと思います
返金のために「口座番号等を返信してください」とあるのに、問い合わせに対して1週間近く返信がないので、 再度問い合わせしたところ、今度はすぐに返信がありましたが、こちらが返信したメールが見当たらないとのことです 前回のメールを送った日付や時間を記載して、再度返信しましたが、再び音信不通になりました 「返金に口座番号が必要で返信してくれ」と言っておきながら、メールを確認してないのでしょうか 話が進まず返金もされず、こんなことは初めてなので本当に疲れます
在庫確認に４日とは対応遅過ぎる。そして４日目にメールがあり、在庫無しで一方的にキャンセルされた。しかし、この店のアウトな所は、結局在庫無しでキャンセル、という連絡はYahooショッピングから来たのであって、店からは何の連絡も無かった。４日も待たせた挙句、「在庫ありませんので申し訳ありませんがキャンセルさせて頂きます」などの連絡無く、一方的にキャンセルし、その連絡も無し。何様のつもりか？この店には二度と注文しないな。みなさんもご注意ください。
在庫なしで発送連絡された日に在庫ありってどういう事ですか？ あるんなら、2冊共に一緒に発送して下さい。 それも発送された後に片方だけキャンセルって。 意味不明です。