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モダンデコのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.25824件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.26

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:3651 件中 1 20

評価日時:2017年10月20日 16:44

商品には問題無いのですが、
セット商品の価格表記が分かり難く、ポイント付与で損をします。価格表記は一番安い単品表記になっていて、セット選択した場合、一旦安い価格で決算連絡が来て、後から追加料金加算されてしまいます。
従って、購入付与ポイントは一番安い価格が対象、追加分のポイントは付与されません。
だからシーリングライトは単品で購入、電球とリモコンは他社で別途購入しました。
その方が別でポイント付きます。

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評価日時:2017年10月20日 15:29

普通ですね。製品は中国製だったのかな?
雑で非常に残念でした。

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評価日時:2017年10月19日 23:56

最高の笑顔

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評価日時:2017年10月19日 21:23

商品が到着しました!
ありがとうございました

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評価日時:2017年10月19日 20:54

なかなかにして、速い対応で良かったのではないでしょうか?

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月19日 18:42

丁寧な対応、梱包有難うござました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年10月19日 17:58

迅速な対応をしてくださり
ありがとうございました。
評価遅くなり申し訳ありません。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月19日 11:13

半信半疑で買って、着替えや寝る前にタイマーをセットして使ったみて、テレビや家具に付着するホコリの量が少なくなっていることに満足してます。また、来春花粉の時期に症状の軽減効果を期待してます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月18日 22:39

梱包もしっかりしててよかったです!デザインもよかった

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月18日 22:20

注文時にはお届けの日付と時間指定が設定できたので安心して注文したのですが、お店からは「日時指定も時間指定も無視します&西濃運輸は日祝には配達しません、あとは自分で調べて配送会社と打ち合わせしてください、お店ではやりませんので」という内容のお返事を頂きました。日時指定と時間指定を受け付けないようにしてはいかがでしょうか?こちらは配送会社さんが大きな荷物を持ってきて下さるので、必ずその時間の少し前から在宅して商品を届けて頂くのを待っているのですから。

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  • 返信
    モダンデコさんからの返信 2017年10月19日 10:16
    お世話になっております、モダンデコでございます。
    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    弊社取り扱いの大型商品については配送日時の指定必着での
    お手配が出来かねる配送形態となっております。

    ご注文確定時にご案内が難しいため、
    ご注文内容確認のメールにてご案内させていただいております。
    そのため、ご不快な念を抱かせる結果となりましたこと大変失礼いたしました。

    お客様よりいただきましたご意見を真摯に受けとめ、
    今後のサービス向上のため社内にて検討してまいります。

    ご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年10月18日 12:24

時間はかかった

品物はいい!!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月18日 11:08

丁寧な梱包で部屋まで運んでもらって足つけもしてもらい助かりました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月18日 09:35

4点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月17日 20:10

3点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月17日 17:31

4点と評価しました

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評価日時:2017年10月17日 15:05

ベットカバーと加湿器を一緒に購入。
加湿器は入荷待ち。
その為 加湿器の発送に合わせカバーも発送待ちになった。
やっと加湿器が入荷し届いたら加湿器のみで、加湿器待ちで発送待ちのベットカバーは届かず。
先に入荷のベットカバーよりも、約1ヶ月待ちの加湿器の方が早く、二重に待たされることに。
どちらも上旬発送とのことで購入して、少しの遅れは仕方ないとは思いますが、加湿器待ちで待っているベットカバーは加湿器に合わせて同じ日に届くようにするか、先に届ける配慮があって良いと思う。
連絡がないと先には送らないとはメールが来ていたが、まさか入荷待ちしている商品よりも遅くなるとは思ってもみなかったし、そんな連絡はありませんでした。
加湿器よりも遅い発送になるのがわかっていたら、個別で送ってもらいたいと連絡は入れてましたよ...
同じ会社の商品で発送を合わせると連絡があったのでこちらは同じ日に荷物が2つ来ると思っていました。
先に送るかその旨の連絡をする配慮はないし、二重に待たせるなら連絡して欲しかった。

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  • 返信
    モダンデコさんからの返信 2017年10月17日 18:32
    お世話になります。モダンデコでございます。
    この度はお客様のご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。

    複数ご予約商品をご購入頂いております場合、いずれか商品が入荷いたしました際に
    個別配送をご希望の場合はご連絡頂けますようご案内メールにて記載差し上げておりましたが、
    当店の配慮が至らずご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

    お客様より頂きましたご意見に関しましては真摯に受けとめ、
    今後のサービス改善と向上に努めさせていただく所存でございます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。
  • bcj*****さん 2017年10月18日 22:07
    キャンセルした後にも、商品の出荷が止められていなかった様で、宅配業者から受け取り日時の連絡か来ました。
    こちらはキャンセルの連絡をしていますし、そちらで宅配業者との連絡をするとのことでしたので、責任持って対応していただきたいです。
    システム又は、社内の伝達に問題がある様に思えます。
  • 返信
    モダンデコさんからの返信 2017年10月19日 10:31
    お世話になっております、モダンデコでございます。
    この度は商品のキャンセル依頼が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
    つきましては、再度委託しております業者へ返送依頼の手配を行います。

    誠に恐れ入りますが、万が一、手配入れ違いで
    お手元に商品配送に業者が伺った場合は
    受取にならず、改めてご連絡頂ければ幸いでございます。

    ご不便、ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございません。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月17日 09:21

梱包材を簡単に廃棄が出来、また組立がすんなりと終わり楽に設置が出来ました。商品も納品も問題は有りませんでした。有り難う御座いました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月16日 22:21

4点と評価しました

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評価日時:2017年10月16日 17:14

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月16日 14:25

5点と評価しました

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