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商品もそれほど安くなく、インボイス制度に対応していません。 次の利用はないです。
今だ、到着しません、この地域は、ヤマトの対応は、最低ですので、気を付けてください。
ストアからの返信
ご連絡ありがとうございます。 確認しましたところ、受け取り完了となっておりますのでポストなどご確認お願いいたします。 お手数をおかけしますがご確認お願いいたします。
購入前の問い合わせにも迅速に回答頂き有難うございました。商品は昨日到着し早速 使用しています。 今週末に本格的に使用したかったので早目に送付頂けて助かりました。 まだ機会があれば利用させて頂きます。
先週13日に投稿しAmazonギフト券を希望したが返信有りません。また17日に再度確認のメールを送ったにも関わらず何の連絡も無い為 ストア評価を下げさせてもらいました。
先週13日に投稿しAmazonギフト券を希望したが返信有りません。また17日に再度確認のメールを送ったにも関わらず何の連絡も無い為 ストア評価を下げさせてもらいました。
ストアからの返信
ご連絡遅くなり申し訳ありません。 確認しましたところ、お客様よりご連絡はいただいておりません。 ご連絡のショップ様をお間違えではないでしょうか？ お手数をおかけしますがご確認お願いいたします。
アマゾンからのの転売会社です アマゾンの倍上の値段です アナゾンで直接購入をおすすめします
返品に関しての価格帯からもブルーライトカットの商品かと思ったが（誤解を招く商品表示）この出品者の商品の販売商品画像に「送料無料」のポップがありその判読がほぼ不可能。商品を判断する重要な部分が隠れて正確な判断ができなかった旨伝え、こちらが送料負担にて商品返品（未開封）の希望をしたが以下の回答。 お客様都合による返品・交換は受け付けていない。 ：ブルーカットとは表記していない ：ヤフーショッピングにおいてこちらの商品は当ストアが最安値。 ：「送料無料」のポップは全ての商品に明記しており取り外しは不可能。買う前に問い合わせしろ。 ストアが定める規約に沿って対応しているとコメント。 出品者は私の商品説明に全く落ち度はなかったと、あなたの指摘は規約により返品不可と完全無視。ヤフーショッピング最安値ですって、世の中には楽天市場、アマゾン、家電販売店など沢山の市場があります。それだけで世の中完結している訳ない。 勘違い出品者で誠意ある対応が見えない。 返品期限が過ぎるのを待つかのように回答は引き伸ばし、その返品期限経過後は一切無視されました。 確信犯の悪徳業者極まりない。
過去の星１つ評価のコメントを確認しました。 今回の私のケースと同じく、ストアが定める規約に則ってという主張だけしかしない手法と同じである。 また、「貴重なご意見ありがとうございます。」という回答も見受けられたが、このコメントをする人間は大抵そう思っていない。この言葉を言っておけば、丸く収まるだろう程度にしか考えていない。本当にそう思っているのであれば、オペレーションの何が問題でどう改善するのか、そして対策後どう改善したのかの報告をしてくるはず。 DIVA2号店は本当に最低最悪なストア。 前回書いた私のコメントにも完全無視ですしね、経営者のレベルの低さが露呈しております。 たかだか、数千円の取引で大きな信用を失うという情けないケースです。残念でなりません。
2021年12月4日 22:15の投稿にて評価１を間違ってつけたと思われる方へのDIVA2号店からのコメントを確認したが、内容が満足なのに評価１は弊社への被害です、早急に評価を変更してくださいという旨の内容です。顧客からの評価を非常に気にしているのでこういう催促をしているのでしょうか？ 何故私の正当性ある主張には返答されないのでしょうか？店側に落ち度があることを認めている裏返しと考えてよろしいでしょうか？恐らく都合の悪いことはスルーし時が過ぎるのを待つ作戦ですね。 2022/2/16現在でこのストアの評価193件中、2と1の悪い評価は上記除いて13件。約7％くらいの確率で不快な思いをしている購入者がいるという計算となります。つまり１５人に１人はこの店から購入すると不快な嫌な思いをする可能性があるというデータがあるということを書き記しておきます。 これ以上、被害者が増えないことを願ってこの書き込みをしておりますので、リスクを踏まえて購入を思いとどまっていただくかどうかの参考になれば幸いです。
購入に関する評価を行なって、すでに2ヶ月以上経つのにいまだにDIVA2号店側からは謝罪のコメントどころか返答すらない状況です。店側に都合が悪いことは無視し通すのか、もしくは逃げ続けるだけの姿勢に非常に信用ならない態度かと存じます。今までのe-コマースの企業でここまでの完全無視を対応されたことは経験がありません。 そもそもこの商品の他店では2000円程度で販売されておりブルーライトカットありだと判断し2658円で購入（ポイント還元踏まえると2400円強）した商品です。店側の意味のわからないポップで正確に判断できず違う商品をつかまされたという構図です。 ブルーライトカットなしの商品ならこの値段で絶対買いませんよ、そもそも。顧客を舐めてるとしか思えません。恐らくズーっっとシラを切り通すつもりなんでしょう、こちらのDIVA２号店は。正直な話、少額裁判訴訟を検討しましたが、手間もかかりますし、この程度の金額ではコスト負けしてしまいますから断念しました。 DIVA２号店は最悪極まりないショップです。みなさん、購入そのものをやめることを強く推奨いたします。
すでに5ヶ月経過しましたが、いまだに店側からの回答も謝罪もありません。業者側の説明の落ち度があったにもかかわらず、返品も一切不可の一点張りの一方的な連絡のみで終わりました。時間の経過とともに商品価値が下がるだけですので、赤字にて処分しました。トラブルがなければこの業者の顧客対応のレベルの低さに気づかされることはないと思いますが、トラブルが会った際にも非常に苦慮し憤慨してしまうことになります。顧客対応能力ゼロ、むしろマイナスかと思われます。これまでの書き込みを見ていただきたく思いますが、DIVA2号店の利用はお勧めできません。利用しないことを強く推奨します。
でに11ヶ月経過しましたが、いまだに店側からの回答も謝罪もありません。業者側の説明の落ち度があったにもかかわらず、返品も一切不可の一点張りの一方的な連絡のみで終わりました。時間の経過とともに商品価値が下がるだけですので、赤字にて処分しました。 トラブルがなければこの業者の顧客対応のレベルの低さに気づかされることはないと思いますが、トラブルが会った際にも非常に苦慮し憤慨してしまうことになります。顧客対応能力ゼロ、むしろマイナスかと思われます。楽天のように問題が発生した場合に対処できるスキルのある人材並びに対応できる余裕のあるサービス対応がいないようなイメージです。 これまでの書き込みを見ていただきたく思いますが、DIVA2号店の利用はお勧めできません。利用しないことを強く推奨します。
この店の根絶のため再度掲載しておきます。 返品に関しての価格帯からもブルーライトカットの商品かと思ったが（誤解を招く商品表示）この出品者の商品の販売商品画像に「送料無料」のポップがありその判読がほぼ不可能。商品を判断する重要な部分が隠れて正確な判断ができなかった旨伝え、こちらが送料負担にて商品返品（未開封）の希望をしたが以下の回答。 お客様都合による返品・交換は受け付けていない。 ：ブルーカットとは表記していない ：ヤフーショッピングにおいてこちらの商品は当ストアが最安値。 ：「送料無料」のポップは全ての商品に明記しており取り外しは不可能。買う前に問い合わせしろ。 ストアが定める規約に沿って対応しているとコメント。 出品者は私の商品説明に全く落ち度はなかったと、あなたの指摘は規約により返品不可と完全無視。ヤフーショッピング最安値ですって、世の中には楽天市場、アマゾン、家電販売店など沢山の市場があります。それだけで世の中完結している訳ない。 勘違い出品者で誠意ある対応が見えない。 返品期限が過ぎるのを待つかのように回答は引き伸ばし、その返品期限経過後は一切無視されました。 確信犯の悪徳業者極まりない。
早急な手配で処理して頂き又専用のボックスで配送されて大変喜んでいます。また機会があればよろしくお願いします。
ストアからの返信
DIVA2号店です。 この度はご注文いただき有難うございました。 ご満足頂けたとのこと大変有難うございました。 しかし、文章に対して星評価が１と最低評価になっております。 弊社への被害になりますので直ちに評価の見直しをして頂きたく存じます。 改善されない場合Yahooショッピングに報告の後メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。 よろしくお願い致します。
モノは届きました。 梱包も中身も問題ありませんでした。 しかし、Amazonの置き配で届きました。 送り主も個人名だったので、身に覚えのない荷物と思い、色々調べたり、送り付け詐欺ではないかと気を揉みました。 置き配の希望は出していませんし、それについての記載も見た記憶がありません。発送通知にもそういった事情については書かれていませんでした。 想定外の送付方法、情報共有や表示、通知の仕方が甘く、余計な仕事を増やしてしまったという意味で星1つにしました。
評価メール×にしたにも関わらず評価依頼メールを送ってくるあたり悪質なストアです。 不快なので二度と取引しません。
初めて利用 注文から発送までに4〜5日かかり、受け取りまでに1週間要します。 なんでこんなに遅いのか謎です。
対応が非常に悪過ぎる、「発送した商品はD81Lで間違いございません。」ではなく発送した商品D81Lそのものが要望の品物と違う物を発送しているのです。内容をはぐらかさないで下さい。他社に確認したら全く違う商品でした。その他社から購入したら私の使用していた商品と同じでした。「出店者DIVA2号店」は酷い店ですね。 と送ったら「このQ&Aは回答完了されました。」でストアの問い合わせが閉じられてしまいました。
注文後にキャンセルされました。残念です。
車の型名で商品は合ってますが、接続するコネクターが端子種類が合ってない。 クレームになります。
最悪！最悪！最悪！最悪！最悪！最悪！最悪！最悪！です。
ストアからの返信
DIVA2号店です。 この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お買い物ガイド、商品説明に以下の内容を記載しております。 当店は、複数サイトで在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより稀に在庫にずれが生じてしまうことがあります。 その場合は在庫数更新が間に合わず、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。 あらかじめご了承いただいた上でご購入をお願いいたします。 この場合は、ご購入手順の処理をキャンセルとさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 今後は迅速な在庫反映、管理体制に向けスタッフ一同改善に努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
相手の都合でキャンセルされました。もう少しまともに在庫管理をして下さい。
ストアからの返信
DIVA2号店です。 この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お買い物ガイド、商品説明に以下の内容を記載しております。 当店は、複数サイトで在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより稀に在庫にずれが生じてしまうことがあります。 その場合は在庫数更新が間に合わず、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。 あらかじめご了承いただいた上でご購入をお願いいたします。 この場合は、ご購入手順の処理をキャンセルとさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 今後は迅速な在庫反映、管理体制に向けスタッフ一同改善に努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
最低ですね。 三段階シャワーモードだと謳って販売して、実はモード切り替え無し。 問い合わせしてみたら、三段階の製品で間違いないが、販売専門店だからわからないと。 こんな信用出来ない店では買わないようにしましょう。 半詐欺です。
ストアからの返信
DIVA2号店です。 この度は大変申し訳ございませんでした。 弊社とメーカーとの相違があったものだと思われます。 今後は管理体制に向けスタッフ一同改善に努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
在庫なしでキャンセルされた。在庫管理くらいしっかりしましょう。
ストアからの返信
DIVA2号店です。 この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お買い物ガイド、商品説明に以下の内容を記載しております。 当店は、複数サイトで在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより稀に在庫にずれが生じてしまうことがあります。 その場合は在庫数更新が間に合わず、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。 あらかじめご了承いただいた上でご購入をお願いいたします。 この場合は、ご購入手順の処理をキャンセルとさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 今後は迅速な在庫反映、管理体制に向けスタッフ一同改善に努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
わけのわからん中国の商品が来た、詐欺のサイトや
ストアからの返信
DIVA2号店でございます。 お客様にお伝えしている通り別商品をお客様に発送をしてしまいました。 弊社の不手際により大変ご迷惑お掛け致しました。 本来のお客様の商品はすでにお届けが済んでおります。 他のお客様に誤解を招くような文言は今後お控えください。 今後は管理体制に向けスタッフ一同改善に努力してまいります。