不良に関しての質問をしても一切返信せす、あれをやれこれをやれと指示だけ送られてくる。 こちらが伝えた不良内容には全く触れず、見当外れな返信ばかりしてくる。 読んでいないので当然不良場所はそのまま返ってくる、送料だけ取られて何も解決しない。 日本人でないことと日本語がうまく通じてない事もなんとなく分かるが、それ以上に読んでいない。 そのくせ返信だけは早い、急がないでいいから読んでくれ…質問に答えてくれ…
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
とても良い対応だった。配達されるまでも早くとても満足できた
注文後の商品変更も気持ち良く対応して頂き、問い合わせに対しても迅速、丁寧でした。 また、購入したいと思うショップさんです。
注文から配送、届くまで1日早く届きました。ありがとうございました。
日本の販売店なので安心して買い物ができて助かっています。 これからもよろしくお願いします。
迅速且つ丁寧な梱包にて対応頂きありがとうございました。
本日商品を受け取りました。 とても迅速に発送して頂きありがとうございました。 日曜日にでも、設置、設定をいたしたいと思います。
商品に初期不良がありましたのでショップにメールで問い合わせたところ、対処法や交換までの流れなど密にご連絡をいただけました。 安心して購入できるお店だと感じました。
今回の購入では、注文〜発送〜到着迄４日でした。梱包もしっかりとしてあり、精密機器なので安心出来ました。
迅速丁寧な対応に感謝します。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
迅速な対応でした、商品も確かで問題ありません！
皆さんのレビューにあるように、迅速な対応で即届きました 梱包もきちんとされており安心しました ありがとうございました
発送は早いですが、配送業者が遅く、届くのに３日ほど掛かりました。急ぎの方は別店が良いかもしれません。 梱包は丁寧で問題ありません。
以前も利用させて頂いており、今回も非常に丁寧に対応して頂きました。 とても満足しています。 また利用しようと思える、信頼のおけるショップです。 次回購入の際もよろしくお願い致します。
対応が早く非常にいい。 困ったときは、ご利用しています
購入後、すぐに商品が届きました。丁寧に梱包されておりました。ありがとうございました。
simagic managerは不具合だらけ。 GTCステアリングはレヴカウンターがSIMによって表示されない。 ブレーキペダルのP2000は購入当初よりシリンダーはオイルでギトギト。 ペダルは異音発生しギコギコとバネを踏んでるようなもの。 極め付けは電話応対もメールマナーもなってない「アサヒ」って人物。 私が何故貴社の指示を聞きブレーキペダルのスプリング調整をしなければいけないのかね？ 私の知る限り最悪の店。関わるな お世話になっております。 大変失礼いたしました。 商品の外箱にも「This product is only limited to simulated driving activities. Please distinguish simulation from reality and drive safe」と記載しております。 シュミレーターは車のドライブを想定し、コントロールの操作や振動などの方法を体験できる装置のこと。 デバイスは使用中にパーツが移動されたこともございます。 商品を弊社に返送すれば、こちらにて調整することができます。 弊社は商品に対応できない場合のみ、返品返金対応させていただきます。 よろしくお願いいたします。
ストアからの返信
PC周辺機器はメーカー、使用頻度、個体差により、不具合が生じる場合がございますが、そのため、海外製品でも弊社としての最大なサポートをさせていただいております。 不具合に関するご質問をお答えさせて頂いた上、返送修理のご提案もさせていただきました。 しかしながら、弊社のご対応を応じず、お電話で怒鳴りながら、「クソガキ」などと暴言を言われても、弊社としてはご対応のしようがございません。 保証規定に従ってご対応させていただいたつもりですが、「知己の司法職員と相談の上、 貴社を提訴、チャンネルで公開する」などと脅迫されてはサポートしたくてもするすべがありません。 どうか、一度冷静になりまして、商品のサポートをさせてください。 よろしくお願いいたします。
発送がとても早く、質問にも丁寧に答えてくれました。とても好印象を持ちました。
特に気になるところはなかったのでこの評価です
梱包、配送、対応が良かったです。また利用したいと思います。