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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

デンシ電気店 ヤフーショップのストア評価

評価内訳(全3,628件)

星5 2,381件 星4 859件 星3 320件 星2 27件 星1 41件

すべてのコメント付き評価

(741件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sum*****さん

    2021年9月11日 02:06

    丁寧な梱包、しかも迅速な対応で思ったより早く届き、早速取付元通りに使えるようになり、大変助かりました。

  • dai*****さん

    2021年9月3日 07:37

    梱包、発送ともに対応良く助かりました。また、特殊なサイズのものを少量で販売頂き有り難うございます♪

  • sys*****さん

    2021年8月23日 10:01

    注文して1週間以上経ちましたが、商品が到着しませんので、ほかで手配し直しました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年8月23日 15:28

    大変お届けが遅くなり恐縮です。

    経過を確認いたしました。
    お客様からは8/15(日)にご注文いただきましたが、弊社は夏季休業中(8/12~8/16)でしたので、休み明け出勤当日の8/17に受注し、当日出荷しております。九州ですと中一日で8/19に営業所に到着しているかと思います。通常の宅急便ですとトラックで8/19到着ですが、クロネコDM便は自転車部隊が数日かけて配達するため宅急便よりお時間がかかり、本日8/23 11:16に投函と記録されています。
    大変恐縮ですが、ポストをご確認ください。

    お急ぎのところ大変ご迷惑をおかけいたしました。

  • qrp*****さん

    2021年8月15日 19:33

    梱包、配送、対応すべてよかったです。有り難う御座いました。

  • ami*****さん

    2021年8月15日 16:26

    なかなか、しっかりとして質感もよく

    良いものと思います。

  • sas*****さん

    2021年8月8日 15:37

    迅速、丁寧なご対応をいただきありがとうございました。
    梱包もとても丁寧でした。

  • dng*****さん

    2021年8月6日 14:03

    お取り寄せで時間がかかると思ったけど割と速く届きました。又機会があればよろしくお願いします。

  • nka*****さん

    2021年8月5日 09:53

    梱包、配送共、特に問題ありませんでした。

  • afo*****さん

    2021年8月5日 09:04

    迅速な配送ありがとうございました。
    商品も仕様を満たしており問題なく使えています。
    梱包もきれいにされておりました。
    また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

  • qsp*****さん

    2021年8月1日 21:29

    包装もよくスムーズに購入できましたありがとうございます

  • tek*****さん

    2021年7月28日 17:12

    発送、梱包も問題なし。こちらのショップしか扱ってない商品で、良い買い物が出来ました。

  • zyx*****さん

    2021年7月26日 20:09

    迅速なお手配どうも有り難うございます。信頼出来ます出展者様です。

  • izs*****さん

    2021年7月12日 13:48

    梱包、配送、対応、すべて良かったです。ありがとうございました。

  • fjh*****さん

    2021年7月7日 23:07

    迅速な対応で、非常に良かったです。
    また機会があれば利用したいです。

  • ihk*****さん

    2021年7月5日 16:47

    在庫が無くても親身になって回答頂きたいへん有難いショップでした
    安い商品ですがわざわざ外国から取り寄せてくださいました
    また利用したいと思います

  • min*****さん

    2021年6月26日 15:32

    素早い対応ありがとうございます。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

  • the*****さん

    2021年6月22日 22:39

    すごくはやくて、ていねいであんしんでした

  • fuk*****さん

    2021年6月1日 01:04

    【再販品には注意】
    不良品が届いて使用できなかった、
    お店へ返しても、商品が帰って来ないため使うこともできないし、お金も帰って来ない。
    スタッフとコメントのやり取りしても時間の無駄になります。
    内容を見せたい位です。
    全て後出しで、わざと諦めさせる感じです。
    4000円程でしたのでお金はあげます、商品もいりません。
    他の方のレビューを見て同感です。
    二度と購入したくない店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年6月1日 10:12

    お世話になります。
    担当に状況確認いたしました。
    弊社は出荷前に検査して良品である旨確認後出荷しております。
    それでもお客様の初期不良であるとの強力なご意見をご尊重して、
    送料弊社負担の着払いにてお送りいただきました。
    調査の結果として、本製品は良品で動作に問題はありませんでした。
    お買い上げいただいた製品は、電子基板でお客様にてスピーカー
    と電源をご接続いただく必要があります。接続部品などに問題が
    あるかと思われます。録音した音声データもお送りしたかと思います。
    ご報告をさせていただいたところ、新品と交換するようにとの
    ご指示でしたが、不具合品ではないのでそのまま送料着払いにて
    お返ししますがよろしいでしょうか?と確認しておりましたが
    もういらないとのご返答であったとのことでした。
    しかしながら、弊社はお客様都合の返品はお受けしておりません。
    ご連絡をいただけましたら、上記お送りさせていただきます。
    よろしくご確認ください。

    ストアからの返信

    2021年6月4日 10:02

    ちなみに弊社は”再販品”を出荷しておりません。本製品は、スペインのメーカーから弊社は直輸入して販売しており、新品です。輸入者は製造者と同等の責任がありますので、弊社で出荷前に検品を実施しております。「メーカー様の商品をお店が検品するとは何事だ」とお叱りを受けたことがありますが、海外メーカーに対して国内法でしばることはできませんので、ご了承ください。
    また、お客様のご判断で初期不良とお決めになられる方がいらっしゃいますが、弊社で検品を実施していますので、弊社でも同様に確認できませんとお受けすることはできません。
    大変恐縮ですが、よろしくご了承ください。

  • yac*****さん

    2021年5月28日 01:17

    値段も手頃で梱包状態も良く、発送も迅速でした。
    ありがとうございました。

  • itu*****さん

    2021年5月26日 15:26

    発送が早くとても助かった。
    梱包もきちんとしていて良かった。

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