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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品完売とのことで残念ながらキャンセルとなりました。すごく時間を掛けて探しただけに、売り切れ商品のチェックを怠っているショップは迷惑に感じてしまいます。今後はこのようなことに無いようにしていただきたいと希望します。
取り寄せ商品なのでキャンセルになったのは仕方ないと思いますが、 注文できる状態で公開していたのだから商品管理が杜撰なのは間違いありません。 中身、価格、ポイント付与の日程も考えて注文を決めているのに、 探すところから手間と時間の繰り返しになるのでとても迷惑です。
購入後、商品がないためキャンセルとなりました。色々考えてこちらのショップで購入したのに全て無駄になりました。 在庫がないのに、少なくとも10日以上購入出来る表示になっているのはどうかと思いますよ。
こちらの都合で、急ぎの出荷をしていただけたことは、大変感謝しています。お電話での対応も、丁寧で感じが良かったです。 ただ、送料が勝手に変更されたことがとても驚きました。お店からの連絡もなく、ペイペイの決済通知で気づくという…。 ストア情報のガイドを確認してみると、梱包サイズ変更による配送料の変更の場合は、特に確認の連絡はいただけないとのこと。 複数個なら、確かに梱包サイズは変わるかもしれませんが、私が購入したのは１点だけです。商品ページに記載されていた送料が間違えだったのです。これはお店側のミスなわけで、それをお客から勝手に料金取るだなんて、驚きでした。 こちらは、商品価格と送料を合わせて、どこのショップで注文しようか考えるのに、詐欺に遭ったみたいでした。 とはいえ、お店側のルール上、お店に非はないことになりますので、こちらとしては文句は言えないところが非常に不愉快です。 そして後で商品ページを見てみると、送料が直されていました。やっぱり不愉快でした。
ストアからの返信
この度は弊店をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 仰る通り当店で梱包をしました後に、規定サイズを超過してしまう場合は配送料を変更させていただいております。 今回お急ぎとの事でございましたので梱包作業が終了しましたら金額変更通知のメールとして送信をさせていただき、同日中に出荷の手配をさせていただきました。 ご連絡を差し上げるにあたっても、確認までの猶予時間が短く 確実にご確認いただけるようお電話等、配慮をするべきでございました。 ご迷惑をお掛けする事となってしまい重ね重ねお詫び申し上げます。 また、商品情報・配送設定に関しましても仰る通りでございます。 現在メーカー提供時の情報でわかる限りで出品をしており、事前にサイズ特定が出来る商品以外は、通常梱包サイズ(80サイズの)の料金設定がなされております。 そのため、今回のような事となってしまった次第でございます。 予め確認をし適確な価格設定をすべきでございました。 ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
商品にかなり目立つ汚れがありました。 (ナイロン生地のレッスンバッグに 擦ったような茶色いキズ？汚れがありました) 子どもが開封してしまったので、返品･交換しませんでしたが、かなりショックです。
ストアからの返信
この度は弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 商品に汚れがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 新しい商品をご用意させていただきまして、再度発送の手配をさせていただきます。 詳細はメールにてご案内差し上げますので、ご確認くださいますようお願い致します。
ストアキャンセルされました。商品はありません。よろしくお願いいたします。
発送も早かったし、商品に不満はなかったけど、 メールの一番下に書いてあった、注文状況などを見るためのパスワードが、「○○○○あほ」でした。 ふざけたショップだなと思いました。
商品が届かない。 連絡もない。 カード決済だけされている。 困ります
休業中で商品が届かない日にお届け指定日を選択できるのはどうかと思います 商品が届くと思って予定を空けて家で待っていたのに届かなかった
商品に在庫がないのに、1〜2日で発送となっているのは、どうかと思います。 入荷待ちなら、入荷待ちとするべきです。 お急ぎの方は、在庫が本当にあるのか確認してからの購入をお勧めします。 過去にも同じような事をされているようで、私と同じ経験をされた方を評価欄で拝見しました。
注文した商品の中で足りないものが ありました。ハロウィンが近づいているので、 大至急、足りないものをお送り下さいますよう どうぞよろしくお願いします。
期間固定ポイントを使って購入したのに在庫が無くてキャンセルになりました。 期間固定ポイントは期限切れで返って来ないし商品はないし… ムダにポイントを使わされた気持ちです。 商品管理はしっかりしてもらいたいものです。もう使わないけど
まだ使ってないので、評価できない。悪しからず！
商品写真と違う柄のものでした。昨年、他店で購入したものと同じ柄でした。昨年と違うものを購入したかったのでガッカリです。
購入日8月8日より、本日8月20日ですが未だ商品が到着いたしません。お支払いは購入日当日にauかんたん決済にて支払っております。 夏休みの自由研究で使用させていただきたかったのに・・・。伝票番号の問い合わせをしましたが、音信不通です。返金してほしいです。
楽しみに待っていたのに、勝手にキャンセルされました。
お店は迅速で丁寧なのでリピを希望だったが、配送が佐川急便やはり翌日には届かない。追跡を見ると本日配送になってるのにやはり来ない。待っても無駄。佐川急便配送ならば購入しなかった。佐川急便はトラブルばかりなのでまず、配送業者が悪いとリピはないです。
最悪 嘘つきで購入者のことを全然考えない対応
なんの連絡もなく、キャンセルになってました
ストアからの返信
評価確認させていただきました。ありがとうございます。 デライトベースと申します。 今回のご注文キャンセルに関しましては、弊店の在庫更新の遅れが原因で御座います。 ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 より正確な在庫を反映できるよう、改善をさせていただきます。 また、連絡に関しましては、休業日中のご注文だった為ご注文をいただいた翌日の２４日（土）に、 在庫状況についてご連絡のメールを差し上げており、その後にキャンセルの処理をさせていただいております。
配送がとても早い！
悪い
迅速な発送ありがとうございました。トイレットペーパーの箱買いは初めてでしたが、商品・お店の対応に大満足です。使い切ったらリピートの予定です。
一気に値上がり。
一気に値上がり。