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デライトベースのストア評価

評価内訳(全1,848件)

星5 1,208件 星4 435件 星3 147件 星2 26件 星1 32件

ストア都合注文キャンセル率

4.55 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(24件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bom*****さん

    2019年9月13日 11:34

    商品にかなり目立つ汚れがありました。
    (ナイロン生地のレッスンバッグに 擦ったような茶色いキズ?汚れがありました)
    子どもが開封してしまったので、返品・交換しませんでしたが、かなりショックです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月13日 11:48

    この度は弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    商品に汚れがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
    新しい商品をご用意させていただきまして、再度発送の手配をさせていただきます。
    詳細はメールにてご案内差し上げますので、ご確認くださいますようお願い致します。

  • tom*****さん

    2019年7月5日 18:49

    ストアキャンセルされました。商品はありません。よろしくお願いいたします。

  • igu*****さん

    2019年2月13日 17:30

    発送も早かったし、商品に不満はなかったけど、
    メールの一番下に書いてあった、注文状況などを見るためのパスワードが、「○○○○あほ」でした。
    ふざけたショップだなと思いました。

  • f03*****さん

    2018年12月31日 18:46

    商品が届かない。
    連絡もない。
    カード決済だけされている。
    困ります

    (星1と評価しました)

    f03*****さん

    2019年1月7日 11:53

    休業中で商品が届かない日にお届け指定日を選択できるのはどうかと思います
    商品が届くと思って予定を空けて家で待っていたのに届かなかった

    (星1と評価しました)

  • har*****さん

    2018年12月15日 11:18

    商品に在庫がないのに、1〜2日で発送となっているのは、どうかと思います。
    入荷待ちなら、入荷待ちとするべきです。
    お急ぎの方は、在庫が本当にあるのか確認してからの購入をお勧めします。
    過去にも同じような事をされているようで、私と同じ経験をされた方を評価欄で拝見しました。

  • jnq*****さん

    2018年10月18日 15:56

    注文した商品の中で足りないものが
    ありました。ハロウィンが近づいているので、
    大至急、足りないものをお送り下さいますよう
    どうぞよろしくお願いします。

  • quh*****さん

    2018年2月26日 18:33

    期間固定ポイントを使って購入したのに在庫が無くてキャンセルになりました。
    期間固定ポイントは期限切れで返って来ないし商品はないし…

    ムダにポイントを使わされた気持ちです。
    商品管理はしっかりしてもらいたいものです。もう使わないけど

  • osa*****さん

    2017年10月30日 16:41

    まだ使ってないので、評価できない。悪しからず!

  • gs4*****さん

    2017年10月26日 15:40

    商品写真と違う柄のものでした。昨年、他店で購入したものと同じ柄でした。昨年と違うものを購入したかったのでガッカリです。

  • mak*****さん

    2017年8月20日 21:56

    購入日8月8日より、本日8月20日ですが未だ商品が到着いたしません。お支払いは購入日当日にauかんたん決済にて支払っております。
    夏休みの自由研究で使用させていただきたかったのに・・・。伝票番号の問い合わせをしましたが、音信不通です。返金してほしいです。

  • csv*****さん

    2017年7月8日 06:42

    楽しみに待っていたのに、勝手にキャンセルされました。

  • kin*****さん

    2017年3月25日 21:18

    お店は迅速で丁寧なのでリピを希望だったが、配送が佐川急便やはり翌日には届かない。追跡を見ると本日配送になってるのにやはり来ない。待っても無駄。佐川急便配送ならば購入しなかった。佐川急便はトラブルばかりなのでまず、配送業者が悪いとリピはないです。

  • mil*****さん

    2017年3月15日 20:11

    最悪 嘘つきで購入者のことを全然考えない対応

  • qzc*****さん

    2016年12月25日 01:48

    なんの連絡もなく、キャンセルになってました

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年12月26日 10:37

    評価確認させていただきました。ありがとうございます。
    デライトベースと申します。

    今回のご注文キャンセルに関しましては、弊店の在庫更新の遅れが原因で御座います。
    ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    より正確な在庫を反映できるよう、改善をさせていただきます。

    また、連絡に関しましては、休業日中のご注文だった為ご注文をいただいた翌日の24日(土)に、
    在庫状況についてご連絡のメールを差し上げており、その後にキャンセルの処理をさせていただいております。

  • usu*****さん

    2016年11月27日 17:09

    配送がとても早い!

    (星5と評価しました)

    usu*****さん

    2017年5月8日 04:50

    悪い

    (星1と評価しました)

  • usu*****さん

    2016年9月4日 03:00

    迅速な発送ありがとうございました。トイレットペーパーの箱買いは初めてでしたが、商品・お店の対応に大満足です。使い切ったらリピートの予定です。

    (星5と評価しました)

    usu*****さん

    2017年5月8日 04:53

    一気に値上がり。

    (星1と評価しました)

    usu*****さん

    2017年5月8日 04:53

    一気に値上がり。

    (星1と評価しました)

  • iki*****さん

    2015年12月19日 12:17

    最悪でした。
    月曜日に注文し、注文後にショップからキャンセルになりましたが、連絡もなかったため、キャンセルがわからず、こちらから連絡するも、返答がありませんでした。

  • ber*****さん

    2015年7月31日 11:33

    発送しましたと連絡があり数日経っても届かないので追跡番号を運送会社問い合わせたら登録されていませんと出たのでストアに連絡したらまだ発送されていませんでした。
    すぐに欲しかったのですが当初の発送予定日も大幅に過ぎ必要な時に間に合ず他の店で買う羽目になりました。

    もうこのお店は利用しません。

  • sas*****さん

    2015年7月15日 16:27

    ショップ側の掲載ミスにも係わらず「お客様が携帯払いにされたので~…。」ということで一方的に文句を言われる電話を頂きました(笑)こんな対応初めてで驚きました。携帯払いにしているといことは信用して前払いしているということ。それなのに一方的に文句を言われるなんて意味不明ですし、顔が見えない商売だからこそきちんとした対応するべきではないですか?(笑)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2015年7月15日 17:03

    ストア担当の森山です。
    先ず、ご連絡させていただいた際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    掲載ミスとのことですが、1ケース毎に送料が掛かる件、同梱発送が出来ない件は間違いなく商品情報欄に記載があり、掲載の情報に誤りはございません。
    その記載の内容でご注文を承るために、お電話をしたものがご案内をさせていただいた次第です。
    同梱不可の商品が、他商品と合わせて注文出来てしまうシステムについては、Yahooショッピングにご要望としてあげさせていただきます。

    商品の説明について、弊社では商品情報欄以外に記載する方法はございませんので、
    よりわかりやすい表記にできるよう、検討・工夫をさせていただきます。

  • ult*****さん

    2015年4月2日 14:29

    在庫がなく、次の入荷もわからない商品を販売していた。
    注文し楽しみにしていたのに…。
    ですから商品も手にしていないし、感想もなにもありません。
    現在販売していない商品を載せたままにするお店は信頼出来ません。
    後から、「ありません、すみませんでした」では、ネットショップとしてどうなのだろうか。
    今回は、この事で自分の予定も狂い、大変迷惑した。星は一つも書きたくないです。

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