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デライトベースのストア評価

評価内訳(全1,910件)

星5 1,256件 星4 445件 星3 148件 星2 26件 星1 35件

すべてのコメント付き評価

(502件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cxo*****さん

    2021年5月15日 11:50

    とても丁寧な梱包で、配達の人もとても丁寧に配達してくれました!

  • jna*****さん

    2021年4月27日 13:47

    購入後の連絡が中々こなかったので心配していましたが、その後の発送は早くて良かったです。

  • iia*****さん

    2021年4月26日 15:53

    ゆうメール便です☆★また機会がありましたら注文します★(^∇^)

  • ayu*****さん

    2021年4月5日 20:55

    梱包も問題なく注文後すぐに届きました!商品は思ったより小さめでした(新品の鉛筆の半分くらいの長さ)が、子供には使いやすいようで良かったです。

  • tkj*****さん

    2021年4月5日 05:45

    包装、発送、対応ともに全く問題なく利用できました。

  • lvv*****さん

    2021年3月30日 21:50

    28日に注文をし、本日30日に届きました。
    4月2日に必要でしたので、迅速なご対応にとても感謝しています。
    どうもありがとうございました。

  • she*****さん

    2021年3月27日 15:05

    まとめ注文でしたが、丁寧に質問に対応していただき、注文翌日に受け取りました。
    梱包も丁寧でした。

  • yok*****さん

    2021年3月3日 18:01

    迅速な対応をいただき助かりました。
    しっかり梱包されてました。
    娘もとっても喜んでます♪
    本当にありがとうございました。

  • tak*****さん

    2021年2月14日 21:14

    商品が軽量、極小の為特に問題はありませんでした。

  • isc*****さん

    2021年1月11日 21:52

    素早い対応でびっくりしました。
    梱包もしっかりしていました。また頼みたいと思います。

  • viv*****さん

    2020年12月25日 03:03

    こちらの都合で、急ぎの出荷をしていただけたことは、大変感謝しています。お電話での対応も、丁寧で感じが良かったです。
    ただ、送料が勝手に変更されたことがとても驚きました。お店からの連絡もなく、ペイペイの決済通知で気づくという…。
    ストア情報のガイドを確認してみると、梱包サイズ変更による配送料の変更の場合は、特に確認の連絡はいただけないとのこと。
    複数個なら、確かに梱包サイズは変わるかもしれませんが、私が購入したのは1点だけです。商品ページに記載されていた送料が間違えだったのです。これはお店側のミスなわけで、それをお客から勝手に料金取るだなんて、驚きでした。
    こちらは、商品価格と送料を合わせて、どこのショップで注文しようか考えるのに、詐欺に遭ったみたいでした。
    とはいえ、お店側のルール上、お店に非はないことになりますので、こちらとしては文句は言えないところが非常に不愉快です。
    そして後で商品ページを見てみると、送料が直されていました。やっぱり不愉快でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月25日 10:31

    この度は弊店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    仰る通り当店で梱包をしました後に、規定サイズを超過してしまう場合は配送料を変更させていただいております。
    今回お急ぎとの事でございましたので梱包作業が終了しましたら金額変更通知のメールとして送信をさせていただき、同日中に出荷の手配をさせていただきました。

    ご連絡を差し上げるにあたっても、確認までの猶予時間が短く
    確実にご確認いただけるようお電話等、配慮をするべきでございました。
    ご迷惑をお掛けする事となってしまい重ね重ねお詫び申し上げます。

    また、商品情報・配送設定に関しましても仰る通りでございます。

    現在メーカー提供時の情報でわかる限りで出品をしており、事前にサイズ特定が出来る商品以外は、通常梱包サイズ(80サイズの)の料金設定がなされております。
    そのため、今回のような事となってしまった次第でございます。
    予め確認をし適確な価格設定をすべきでございました。
    ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

  • dec*****さん

    2020年11月17日 08:24

    梱包も問題なし。配送もスムーズ。対応も良いと思います。こちらのお店は信頼できます。

  • mot*****さん

    2020年10月22日 16:43

    無事に届きました。
    ありがとうございました。

  • say*****さん

    2020年10月7日 06:28

    発送までの時間が早くてよかったです。すぐに使えて助かりました。

  • say*****さん

    2020年10月1日 17:06

    注文から配送までが早くて良かったです。
    対応も梱包も良かったので、又の機会にお願いするかと思います。

  • spr*****さん

    2020年9月15日 10:27

    14日の午前注文して、15日午前に配達され、包装もしっかりしてました。有難うございました。機会がありましたら、また、よろしくお願い致します。

  • for*****さん

    2020年9月10日 13:42

    注文から発送まで早く対応に問題ありませんでした。 梱包も問題なくまた注文したい

  • r_n*****さん

    2020年9月3日 22:22

    注文してから迅速に商品が届いたのは良かったのですが、同封されていた電池が錆びていて残念でした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年9月4日 09:44

    この度は弊店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    デライトベースと申します。

    ご購入いただきました商品に不備があり申し訳ございませんでした。
    代わりの商品の発送対応を致します。
    お手元の商品についてはお手数をおかけ致しますが、ご処分をお願い致します。

    こちらの出荷時の確認不足により、ご迷惑、お手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    また、何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

    r_n*****さん

    2020年9月5日 15:42

    電池の不良品の対応ありがとうございました。思いがけず荷物が届いて驚きました。商品そのものに問題なかったので小さな不良品に迅速に対応していただき信頼できるストアだなと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

  • mik*****さん

    2020年8月24日 18:03

    丁寧&迅速な対応で、本当に感謝しています。
    また利用させてください。

  • sf5*****さん

    2020年8月13日 12:49

    注文、受付、発送の連絡、到着迄スムーズに処理してもらいました。

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