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本業片手間のネット販売 正面から向き合う覚悟がないのなら やめた方良いでしょう
本業すきま片手間のネット販売 正面から向き合う覚悟がないのなら やめた方良いでしょう 特にからすみ 三大珍味のイメージダウンにつながるとは思いませんか？
タコのから揚げを注文し2023/12/30夜に商品到着、賞味期限が2024/1/3とかあり得ません。実質的な賞味可能日はたったの４日間です。 賞味期限切れ間近の処分品ではなく通常品として購入していますよ？ 期限切れでなければ発送してしまうのですか？会社として商品の品質管理が杜撰過ぎます。 クレームに対しても一切返信はありません。 同時に他の商品を何点も購入していますが美味しい物は一つも無くこの店舗からは二度と購入しません。
二度と取り引きする事は、無いと思います。
二度と利用致しません ※要返信※のメールが来ました お届け物で先様が受け取ってないので催促しろという内容で 「2日以内にご返信の確認が取れない場合、 当店にて商品を処分させていただきます。 また次回以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。」 とのこと 先様にも非常に失礼だとは思いませんか？ 「何度かお届け先様へのご連絡と再配達を行っておりますが」 連絡など無い 宅配業者が荷物を持ち帰っただけで その日の内に再配達依頼をし荷物を受け取ってますよ お届け物の催促など初めてだわ 二度とここの店は利用しません
ストアからの返信
ご意見ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 長崎旬彩出島屋です。 実際にお送りした文言は以下の通りです。 --前略-- 先日ご注文をいただきました商品を出荷させていただいたところ、下記の理由でお届け先様にまだお受け取りいただけておりません。 調査依頼：転居先不明 --中略-- また、ヤマト運輸のお荷物保管期限も迫っておりますため、このままお受け取りいただけない場合、当店へ返品されてしまいます。 このため、誠に勝手ではございますが、{{本日日付}}より2日以内にご返信、もしくはお受け取り確認が取れない場合、当店にて処分させていただきます。 --後略-- ご自宅用・ご贈答用どちらでも配送先様の転居先不明の場合、お受け取りいただけず返品されるケースが8割以上となりますため、必ず上記のようなメールをお送りしております。
ストアからの返信
--抜粋-- 弊社及びヤマト運輸にて、何度かお届け先様へのご連絡と再配達を行っておりますが、今現在に至ってもお受け取りが完了していない状態です。 --抜粋ココまで-- ご指摘の件に関しましては、通常、ヤマト運輸からの調査依頼が商品配送→問題発覚から2～4日経過後に連絡があるため、このような文言を共通でお入れしております。 配送状況を今一度確認いたしましたところ、配送から1日しか経過しておりませんでした。大変申し訳ございません。おそらくヤマト運輸から1回、当店から1回の計2回着信が入ったかと存じます。当店は11月10日17:00～17:07の間に1本着信履歴を残しております。 今後このような事例が多発する可能性を鑑み、該当箇所はメールテンプレートから削除いたしました。 大変ご丁寧なご意見ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。 当店をご利用いただきましてありがとうございました。
商品到着後2週間くらいしてからおかしなメールが届き困惑しました。 注文もしていない▽【10,000円】訳あり切れ子とバラ子の無着色明太子1kg▽【12,000円】訳あり切れ子とバラ子の有色明太子1.5kg などの商品が明記された「商品＜配達完了＞の確認のご連絡」というもので、あたかも勝手に商品が発送されたかのような詐欺ともとれるメール。 気持ち悪いのでやめてほしいです。 宣伝なら「商品＜配達完了＞の確認のご連絡」というメールのタイトル、嫌ですね。 多分わざとこういうタイトルのメールで中身を見させようとしているのでしょうが、気分最悪です。 一瞬、勝手に何かやられたかと履歴を調べることになり無駄な時間を過ごしました。 こう言う店からはもう買わないかも。
ストアからの返信
ご意見ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 長崎旬彩出島屋です。 配達完了メール冒頭にて記載の通り、商品発送後一定期間経過いたしますと、無事に商品が到着したかどうかの確認メールをお客様全員にお送りしております。悪しからずご了承くださいませ。 『▽【10,000円】訳あり切れ子とバラ子の無着色明太子1kg～以下略』のご案内は、ご案内URL冒頭にて記載の通り、購入品ではなく、当店が協賛しておりますふるさと納税返礼品のご紹介です。 以降当店をご利用の機会がございましたら、配達完了メールは送らないように手続きをさせていただきました。 大変ご丁寧なご連絡をいただきまして、誠にありがとうございました。
干物が小さく、お値段以下の満足度でした。
梱包が一箇所テープが剥がれてました。どこかで誰かが剥がしたと思われます。しぜに剥がれるテープではありません。中身はあおさです。食べ物なのでとても気持ち悪いです。最悪です。
よく焼津港町の人間にこんなクソ みてーな魚送ったな。 オーナーの顔が見たいわ。 よしなに。
あきれて言うことは有りません。注文したものが届いていません。
ストアからの返信
ご意見ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます！ 長崎旬彩出島屋です。 誠に勝手ながら、当店は2019年12月25日～2020年1月5日の期間、冬季休業を頂戴しておりました。 お問い合わせへのご返信は年明け1月6日より順次行っております。何卒ご理解、ご了承くださいませ。 商品の配送状況を確認いたしましたところ、2019年12月26日に当店より発送後、2020年1月4日に郵便受けへ投函完了となってございます。 メール便商品に関しましては、発送日より3～6日前後お時間がかかりますことを、何卒ご理解、ご了承くださいませ。 発送後のお荷物の管理、配送はヤマト運輸に一任いたしております。 お送りしているお荷物番号をお控えの上、ヤマト運輸へ直接お問い合わせをいただけますと、現在のお荷物状況の確認がスムーズに行えます。 当店からヤマト運輸へ直接調査をかけることも可能ですが、お客様とヤマト運輸の間に当店が介入する形となり、調査結果のお知らせまでに数日かかる場合がございます。
オーダーに対する対応が不親切極まりない！受注確認もない！金返せよ
ストアからの返信
レビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 長崎旬彩出島屋です。 当店トップページ、商品ページ、特設ページ等に記載しております通り、ゴールデンウィーク前出荷の受付は4月25日午前8時を以て終了し、当店は4月27日～5月6日の期間、長期休業を頂戴しております。 お客様のご注文は4月27日午前4時のため、休業とともにご注文確定手続き(受注確認)及び商品の発送は休止中でございます。 ご返金希望の決済に関しまして、ご利用はYahoo!マネー/預金払いとなっており、お客様のYahoo!ウォレットに登録されている銀行口座からご注文直後の即時引き落としとなりますため、当店側で何らかの決済処理を行うことはございません。 キャンセルのお手続きは本日午前中に完了しておりますので、近日中にご返金手続きも完了されます。口座へのご返金日はお客様のご登録銀行口座によって異なります。今しばらくお待ちくださいませ。 何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
注文して支払い方法のメールを待ってたら2日目に支払い催促のメール次の日電話とメールで催促。そのメールに番号など書いてあり、次の日払いに行こうと番号確認したらキャンセルされていた。支払い期限まであと6日はあるのになんなのか？意味がわからない。マークもホントはつけたくない。
梱包、配送は問題なし。商品は長崎の特徴無し。
鮭のハラスをリピートとしたら可食部分がほぼなく問い合わせたら、 自然のものだからばらつきがあります。 と一方的に言われ勝手に問い合わせ完了されました。 個体差あるのはわかりますが、焼いて食べる部分がほぼないのにそれを個体差や自然のものとで済ませますか？？ しかも断りの言葉もありませんでした。 ショップとしてどうなんですかね？ 星一つもつけたくないです。 もう利用しません。 別の方も書いてましたが、リピーターには酷い商品おくります。
ストアからの返信
いつも当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます！干物とおつまみの長崎旬彩出島屋です。 商品ページに記載してあります通り、本品は訳あり品となってございます。自然の物であると同時に製造上発生する規格外品となりますため、大変恐れ入りますが加食部位の容量について保証をいたしかねます。お値打ち品であることも合わせてご理解いただけますと幸いです。 また、当店では新規のお客様、リピートのお客様で原料の区別は行っておらず、同様の原料を用いて発送しておりますことをご了承くださいませ。 何かご不明な点等がございましたら、メールもしくはお電話よりご相談をいただけますと幸いです。当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
注文していた商品が、『お客様の都合でキャンセルになりました』と勝手にキャンセルになりました。もしかして先日の豪雨の影響によるのかもしれないとも思いましたが、こちらからは何らキャンセルの連絡をしていないのに、おかしくないですか？？？ 納得のいく説明をお願いします！！！
ストアからの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。長崎旬彩出島屋です。 7月12日(木)11:35頃、7月13日(金)16:20頃お送りしておりますメールに記載の通り、ソフトバンクまとめて支払いはお客様側で支払い完了手続きを行う必要があります。そちらの手続きが締切期日までに行われなかったため、商品代金未入金によるお客様都合キャンセルとして手続きをさせていただきました。詳細はメールをご確認くださいませ。 何卒ご理解、ご了承の上、次回以降当店をご利用の機会がございましたら、お買い物ガイドページ上の「決済情報＞【重要】お支払い方法の種類について」をご一読いただけますと幸いです。 また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価にも値しません。 最悪な店舗です。 ★まず、指定された日に送ってきません。 私は、子供の好物なので頼みました2つを、発送完了のメールもありません。 このような店はネットから撤退するべきです。
娘が卒業式で約束も守れない親になりました。雑な仕事の結果迷惑をかけたと思う気持ちもないのでしょう。 記念日がすぎればただのウナギです。至急送る気持ちもないようですね。
最低な味でした。二度と買いません。そして高すぎる。
うなぎが臭くて食べられたものではなかった。5匹も来て、あとは捨てました。あまりにもひどすぎます。投稿を見たら、臭みがないと書いてあったのですが、大違いです。
臭くて食べれなかった。5匹もとどいてすてました。詐欺に近い。こんなものを販売してはいけないと思う。
初めから、できないで、有るのなら、ことわれ。待って、いるのも、いい加減にしろ
ストアからの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます！長崎旬彩出島屋です。商品ページに記載しております通り、ご注文商品はポスト投函のメール便配送のため、ドライバーへ直接代金を支払う代金引換がご利用いただけません。メールでご案内させていただきましたが、折り返しのご連絡をいただくまで、発送を保留とさせていただいておりました。何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
まだ来ない 早くしろ 何やってんだよ
ストアからの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます！長崎旬彩出島屋です。ご注文履歴を確認いたしましたところ、商品ページに記載しております通り、【ご注文日から14-21日以内に発送(休業日を除く)2017/12/23-2017/12/30】です。出荷状況によっては早まる場合もございます。ご丁寧にありがとうございました。また何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。