デフォルメ屋のレビュー

ストアページ

総合評価

4.86

125

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

tom*****さん

いつも迅速な発送、丁寧な梱包ありがとうございます。次回も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。

ted*****さん

日曜日でも朝早くの注文ですと当日の発送で翌日に届くのはとてもありがたいですね。他の業者さんは早くても翌日発送とかですのでまた利用したいと思います。

mas*****さん

注文から商品到着までとても迅速な対応でした。ありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思います。

fun*****さん

注文から発送まで迅速に対応いただきました。 商品も満足しております。 ありがとうございました! また利用した時もよろしくお願いします。

sae*****さん

発送も早く、とても丁寧に梱包されていてここで購入できてよかったです。 中に可愛いお店紹介のチラシも入っていて和ませていただきました。 大変満足しています。また機会がありましたらリピートしたいと思います。

jbj*****さん

丁寧かつ迅速な対応でスムーズにお取引が出来ました。 日付指定の変更も快く承諾して下さり、とても助かりました。 またの機会があればお願いしたいです。

mqc*****さん

商品の購入から到着までも早く、商品もとても気に入りました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

yuk*****さん

予約先を探していた新商品があり、始めて利用させていただきましたが丁寧な梱包で届きました。 またメーカー都合により発売日が延期になったのですが、その際にショップ側から発売と配送延期の報告があり、お店の対応も好印象でした。

one*****さん

初めての利用で少し不安もありましたが、素早い対応と丁寧な梱包で良かったです!

ねんどろいどの箱がへしゃげてました。 梱包の段ボールがコンパクトなせいでしょうか… 外からのダメージを防ぎきれなかったのか、それとも元からなのか… 中身にダメージはないのでこのまま使いますが、気持ち残念でしたね。 お店紹介のチラシとか可愛かったので頑張ってください。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 箱のダメージの件、ご迷惑おかけして申し訳ございません。 当該商品につきましては、当店で出荷前の検品ではパッケージのダメージは確認できておりませんので、輸送中のダメージかと思われます。 運送会社様(今回の場合ヤマト運輸)を通してご報告くだされば、宅急便につきましては補償をお受けする事が可能ですので、お手数おかけすることにはなりますが、このような場合は補償をご利用くださいますと幸いです。 また、今回のケースとは異なりますが、出荷前にパッケージに明らかなダメージを確認している商品につきましては、商品名と商品情報欄にその旨を記すようにしておりますので、今後ご利用の際にはそちらも注意してご確認いただけますと幸いです。 ※予約品は販売時点で確認ができないため対応不可

ご返信ありがとうございました。 なるほど、次回からこういう事があったら保証も検討させてもらいます。 ちょっと梱包の段ボールの強度も弱く感じたので(個人的な感想ですが)その辺改善の検討もしてもらえると嬉しいです。 モヤモヤが少し晴れたので評価上げさせていただきます。

ストアからの返信

評価の変更、また梱包材に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。 梱包材や梱包方法に関しましては、随時改善を検討していく所存です。 またのご利用をお待ちしております。

この度はありがとうございました とても良かったです!さっそく 飾りました

jav*****さん

商品無事到着致しました。迅速丁寧な発送に感謝致します。またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

梱包も丁寧で発送も早くとても良かったです。また、リピートの際には宜しくお願いします。

ntn*****さん

梱包も配送も問題ありませんでした。次回また利用する機会がありましたら利用したいと思います。