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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Dear Shoesのストア評価

評価内訳(全15件)

星5 4件 星4 1件 星3 0件 星2 1件 星1 9件

すべてのコメント付き評価

(15件中1〜15件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kei*****さん

    2021年3月28日 15:59

    保管状態もよく、デザインも大変気に入りました。一つはわがやに、ひとつは、転勤されるコンビニにきてくださっていた女性にプレゼントするのに、まにあいました。日数もないところを無理を聞いていただいたのだとおもいます。ありがとうございます。また、どうぞよろしく

  • wct*****さん

    2021年2月5日 19:18

    商品に対しての梱包が大きかった!なんだろう?って感じの大きさでした。まぁ…立体的だったから仕方ないのでしょうが…商品は良かったです

  • moc*****さん

    2021年1月22日 19:15

    翌日に発送されました。
    丁寧に梱包されてました。
    また、機会があれば買いたいと思います。

  • tak*****さん

    2021年1月17日 21:02

    梱包も配送も問題ありませんでした。今後も活用させて頂きたいと思います。

  • hon*****さん

    2019年5月7日 12:02

    皆様書き込んでいるように在庫無しで注文キャンセルされました。
    しっかりと在庫確認してほしいです。

  • sta*****さん

    2019年3月7日 17:20

    他のネットストアではどこも長期品切れしていて困っておりましたが、こちらの店では手を尽くして在庫を確保してくれた様で、9日後に無事2足届きました。 親身な対応に感謝しております!電話で店長と話した際の印象も良く、とても良心的なストアだと思います。

  • myu*****さん

    2019年1月22日 12:20

    他の方と同様です。やはりキャンセル扱いになりました。

  • yam*****さん

    2019年1月15日 00:09

    他の方々も書かれている通り、欠品のためキャンセルされました。ここの評価を見ていればこんな店利用することはなかったでしょう。私がキャンセルされた靴は他にもいくつかサイズがあるように書いてありますが本当に在庫があるのかあやしいと思います。

  • ari*****さん

    2018年7月27日 00:27

    在庫管理がなっていない。返金さえすれば在庫管理が間に合わなくてもいいのでしょうか。残念です。

  • ari*****さん

    2018年7月27日 00:22

    在庫管理に不満である。やっと探し当て購入手続きしたら、在庫管理が間に合わずご迷惑をおかけしているとのこと。在庫管理はしっかりして欲しい。

  • shi*****さん

    2018年6月20日 15:30

    翌火曜日に靴が必要で、急を要して金曜日に注文するも商品があるないの連絡なし。
    他の店で同商品が欠品になっている品だったので確認がしたかったが繋がらず。
    明けの月曜日に問い合わせの電話をするも留守電で店が火曜日まで3連休とのガイダンス。
    キャンセル希望の問い合わせ(フォームから)をするも連絡なし。
    間に合わないので別店舗で対応済み。
    何の連絡もないまま登録している住所(兵庫県)に火曜日の夜に届く。
    送り先は大阪府に設定していたがそこには届かず。
    勿論使えなかったので着払いにて返品します。
    これで返品送料を万が一取られるとか返金対応ができないとかだとしたら、どう考えてもおかしいと思います。
    返金等どのようにして対応してくれるのか、何の連絡もまだ来ず。
    これからこの店が返品返金対応をどのようにしてくれるのか、経過を見たいと思います。
    必要があればまた経過を載せます。

    レビューは今まですることはありませんでしたが、あまりにも対応が杜撰だったのでコメントしました。
    購入をこの店で考えている人の参考になればと思います。

    (星1と評価しました)

    shi*****さん

    2018年6月28日 11:06

    追記
    兵庫県の方に送ってきた送り状の元が株式会社呼人という会社の名前があったのでそこに電話をすると繋がり、返品返金の対応をしてくれるとのこと。
    6月25日に着払いで送り、26日に到着。
    ただシステム上でキャンセル手配ができておらず再び株式会社呼人に連絡。
    そこは物流のみを扱ってヤフーショッピングのシステム自体は店舗のDear Shoesが管理しているとのこと。
    そちらにキャンセルの手配を依頼したようだができておらず再び依頼を上げている様子。
    使用したクレジットカードには既に利用が上がっているのでちゃんとキャンセル、請求取り消しの手配が完了するかどうかチェックする必要がある。
    株式会社呼人というところは悪くはなさそう。
    呼人の対応はきちんと会話が通じるので評価を1から2に変更しました。
    問題は店舗側から一度も謝罪がないこと。
    様子を見てみます。

    (星2と評価しました)

  • bok*****さん

    2017年10月9日 17:25

    本当に対応が悪いです
    注文してから10日たっても連絡がなく、こちらから2度連絡して来た、メールに注文殺到の為、欠品で1か月後に
    なるとの事、欲しい商品だったので1か月待つ事にしたら1か月後に連絡もなくストアから突然キャンセルされました。
    ストアに訪問したらしばらく休店の表示で連絡もできず。。。。

    ヤフー運営側で把握しているのでしょか?
    ヤフーだから安心して商品を注文している事もあり、自分の確認不足でもありますが
    ヤフーではしばらく購入しないつもりです。

  • wxd*****さん

    2017年9月14日 13:42

    他の方が評価されている通りです。
    注文してから1週間経っても連絡がありません。その間こちらから何度連絡しても最後まで返答はありませんでした。
    ショップレビューを確認せず購入したのが失敗でした。
    購入される方は別のショップで購入されることをお勧めします。

    またYahoo運営側も短期間でこのようなレビューが複数書かれているにも関わらずこのショップを放置していることに疑問を感じます。
    取引停止すべきだと思います。

  • spp*****さん

    2017年8月30日 20:03

    まず、問い合わせに対しての返答ありません。(二回しましたが)送られてきた会社が、株式会社ダイシンというところからで別の会社から商品が届きました。調べてみると楽天から出している会社でした。しかも、そちらから購入したほうが安かったです。何が何だかよく分かりません。返品しようにも、この様子だと連絡とれないと思いますので諦めますが、二度と購入しません。

  • wa_*****さん

    2017年7月20日 21:29

    こちらから連絡するまで商品が届きませんでした。

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