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この度はお世話になりました。 ベットは取り寄せのため入荷次第の発送と入荷予定日をご連絡いただいて、予定よりも早く発送の連絡があり嬉しかったです。 お品も不備もなくしっかりしたものが届き安心しました。事前に組み立てにしつての問い合わせをしたら、すぐに返信いただき親切でした。
ストアからの返信
この度は当店のご利用ありがとうございます。 ★5レビューの投稿ありがとうございます。 ご満足いただけましたとの事、当店としましても喜ばしい限りでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
配送、梱包、対応すべて丁寧でした。 商品に不具合がありましたが、すぐに対応してくれ、新しい部品と交換してくださいました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店のご利用ありがとうございます。 ★5レビューの投稿ありがとうございます。 また部材不良の件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。
本日、商品とどきました。 耐久性が良ければいいのですが・・・見た目はいいのですが・・・
ストアからの返信
この度は当店のご利用ありがとうございます。 人気商品となっており、ご好評となっております。 今後ともご愛顧頂けますますようお願い申し上げます。
商品良かったです。配送に少し日数掛かります。10-2週間程。家具だし仕方ないです。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 レビューのご記載ありがとうございます。 お届けまでお待たせしており大変申し訳ございませんでした。 末永くご愛用頂けますと幸いです。 今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
思っていた感じで組み立ても簡単で コスパはあり good
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 レビューのご記載ありがとうございます。 満足いただけたようで当店としましても喜ばしい限りでございます。 末永くご愛用頂けますと幸いです。 今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
注文後10日経ちましたが、配送業者から何の連絡もなく。心配になりこちらから電話しましたが、配送担当者から配送日の打ち合わせの連絡があるまで待てとのこと。商品が届いてもいないのに、購入したショップからは商品レビュー依頼メールが届きました。無事に商品が届くのか心配です。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 レビューのご記載ありがとうございます。 お届けまでお時間頂戴致しました事、大変申し訳ございません。 家具類は大型便での配送となります為、通常の宅配便よりお時間を頂いております。 商品レビューにつきましてはヤフーショッピングより自動送信されるものとなりますが、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。 今後とも御愛顧賜りますようお願い申し上げます。
品物入荷が先になる事は注文時にわかってましたが、いつ入荷で出荷されるのかが、実際の入荷まで連絡がないので分からない。 一旦途中フォローがあると安心できると思います。
ストアからの返信
レビューのご記載ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
指定日時配達&丁寧な梱包でしたが配送業者が大型家具にも関わらず、玄関に荷物を置いていきました。
ストアからの返信
お世話になります。 レビューのご記載ありがとうございます。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
椅子2脚セットを2つ買いました。合計4脚です。 重複注文で間違いないか確認のために電話やメールをしてもらいました。丁寧な対応ありがとうございました。 配送も早く、注文してからすぐ届きました。 椅子は色は写真目通りの理想の色で、脚が写真で見た時よりなぜか太く見えます。もう少し細いイメージだったんですが、まぁ仕方ないです。 座り心地が良いと子どもが喜んでいます。 ありがとうございました！
ストアからの返信
★5のレビューご投稿ありがとうございます。 喜ばしいお声を頂き当店としましても嬉しく思います。 今後とも迅速丁寧なご対応を心掛け致します。 イメージが異なりましたとの事、申し訳ございませんでした。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
配送等 ちゃんと予定どうり きました 追って 同じものを 注文したいと思います
ストアからの返信
★5のレビューご投稿ありがとうございます。 今後ともご満足頂けるサービスを提供できるよう精進致します。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
専用の段ボール箱に入っていましたが、箱詰めか割合雑だったので最初に部品の数量確認をしました。欠品はありませんでしたが、梱包時に多少工夫すれば不安感が無くなり高評価に繋がるだろうと思います。
ストアからの返信
レビューのご投稿ありがとうございます。 ご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見につきまして、製造元へ報告を行い今後の品質改善へ努めさせて頂きます。 またのご利用心よりお待ちしております。
とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ストアからの返信
★5レビューのご投稿ありがとうございます。 ご満足いただけましたとの事、当店としましても大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ベッドを7月初旬に注文しました。 7月〜8月入荷で遅れる場合も と書いてあったので、気長に待とうと思っていたらタイミングがよかったのかすぐに自宅まで届きました。 大きい段ボール3つ、大型商品なので事前に配達の方から連絡があり、配達日の日程調整を行いました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ★5のレビューご投稿ありがとうございます。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
梱包に問題なし、配送確認の電話にもすぐに出ていただきました。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 今後ともご満足頂けるサービスを提供できるよう精進致します。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
販売ページには５日程度で配送されるとあったので注文したが、配送業者から最短９日（販売店→配送業者５日、配送まで４日）かかると連絡があった（配送先：関東）。 販売店からのメールには以下の様にあり、遅れることを想定しているとしか思えない。 「配送が遅れてしまいました場合の迷惑料・代替費用に付きましては、いかなる場合もご負担は致し兼ねます」 配送に時間がかかるのであれば注文前にわかる様にすべき。 この様な店は二度と使わない。被害者が増えない様にレビューを残します。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 頂いたご指摘につきまして、今後のサービス向上へ努めさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。
商品は直ぐに届きました。部品が揃ってないと作れないので部品チェックしたら記載されてる商品が入って無い。ストアに連絡したらそれは不必要という事…はじめから分かっているならば、それを記載するなり商品ページに記載すべき。不親切だと思った。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 説明書の不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう製造元へ報告し品質改善へ努めさせて頂きます。 梱包箱に訂正書類を同梱し対策致しております。 またのご利用心よりお待ちしております。
早くてビックリしました ありがとうございました
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたとの事、当店としましても嬉しく思います。 今後とも迅速丁寧なご対応を心掛け致します。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
このシステムベットはとてもいい感じでに完成しました。今日から子どもも寝て、とても満足そうでした。金額的にも満足出来る商品でした。ただ、商品の制作の説明書が大雑把て、理解するのに時間がいるのと、私は買いましたが、電動ドライバーは必須なくらい購入を勧めます。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたとの事、当店としましても嬉しく思います。 説明書の記載が分かりづらかったとの事、申し訳ございません。 製造元へ報告し今後の品質改善へ努めさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
海外製で欲しい色の在庫が無かったことから、結構納入には時間がかかりました！時間に余裕のある方には買いかと！配送は重量品ですが丁寧に扱ってもらいありがたかったです。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 今後ともご満足頂けるサービスを提供できるよう精進致します。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。
思ったよりも軽くて、梱包も無駄なくシンプルでゴミもあまり出ずに良かったです。 届くのもある程度の意向を組んでいただき、早く届きました。 こちらの問い合わせにも手早く応じていただき、無事に完成して満足しています。 耐久性は分かりませんが、組み立ても簡単で、良い商品だと思います。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたとの事、嬉しい投稿を頂きまして当店としましても喜ばしい限りでございます。 商品を末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。