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2か月で暖まらなくなるのは、ちょっと…早い故障かな？
商品到着前(前日)に支払完了にされたので不安になりました。 いろんな通販を使いますがこんな事は初めてでこれが基本仕様なのでしたら改善された方が安心して買物が出来ると思います。
配達指定をしていましたが、1週間遅れでの配送でした、残念です。
ストアからの返信
お世話になりますＤＡＢＡＤＡストアでございます。 この度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 配送日に間に合うよう弊社より発送のお手配を行わせて頂きましたが、 遅れが生じたとのことで大変申し訳ございません。 貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
包装は問題ありませんでした。注文から到着までは14日間かかりました。
ストアからの返信
お世話になりますＤＡＢＡＤＡストアでございます。 この度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 お届け日を指定されておりましたので指定日通りの配送を行わせて頂きました。 末永く愛用していただけましたら幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
空気入れの説明書が同封されておらず、困りました。もう少し丁寧な説明書があると良いと思います。
ストアからの返信
お世話になりますＤＡＢＡＤＡストアでございます。 この度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見有難うございます。 こちらの貴重なご意見は今後の運営の参考にし、商品改良に努めて参りたいと思いますので 末永く愛用していただけましたら幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
焚き火用リフレクターとその他2点を注文しましたが、外装はビニール袋で 開封し辛かったのでカッターを使用したところ… リフレクターのケースまで切ってしまいました(-_-;) 保護用の板段ボール 若しくは 開封時のカッター使用禁止 くらい記載して欲しかった。
ストアからの返信
お世話になりますＤＡＢＡＤＡストアでございます。 この度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見有難うございます。 こちらの貴重なご意見は今後の運営の参考にし、商品改良に努めて参りたいと思いますので 末永く愛用していただけましたら幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
包装がただビニール袋に入れて有るだけで中身が丸見えだったことが残念です。もう少し気を使っての包装をしてもらいたかったです。
ストアからの返信
この度は、数ある店舗の中よりDABADAストアにてご注文頂き誠に有難うございます。 この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 貴重なご意見有難うございます。 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂きます。 また何かご不明な点等ございましたらご連絡頂けましたら幸いでございます。 何卒よろしくお願いいたします。
梱包の箱が破れていましたが、商品自体特に損傷箇所がなかったので返品等の連絡は致しませんが、海外から取り寄せたものなら分かりますが国内ではあり得ないと評価されると思います。自分は先ほども書きましたが、商品が無事なのであまり気にはしていませんが、この国の評価というう事で星2にさせてもらいました
ストアからの返信
この度は、数ある店舗の中よりDABADAストアにてご注文頂き誠に有難うございます。 配送中の箱の破損によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 商品は無事という事ですが、また何かございましたら お問い合わせ頂けましたら幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
7日注文日、17日配達と時間がかかりました。 心配で問い合わせたものの「配送手続き中」との対応でした。早急に欲しくて注文したのに…とても残念です。
ストアからの返信
この度は、数ある店舗の中よりDABADAストアにてご注文頂き誠に有難うございます。 配送希望日のシステムエラーにより配送が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、改善・再発防止に努めさせて頂きます。 何卒宜しくお願いいたします。
ブラックのマットを注文したらブルーが届きました…
商品の受け取り時間を19時からの指定にしたが、18時に来たので受け取れず。再配達手配と今日の予定変更になった。
対応は早く翌日着きました。商品が入っていた箱はボロボロで側面の角は破れていて中身が見える状態でした。その箱にを紙袋に入れて送り状を貼って送ってきた感じです。いちど開封されてるような感じで、バッテリーの充電ケーブルの差し込み口の蓋が外れていて袋から出て箱に直接入っていました。返品されたもの？と疑ってしまう商品の状態でした。
対応次第で評価コメント変えますが今のところは悪いです！
予約販売という事でしたが、半月以上待っていたのに商品は届かず。 更に1週間待たされるはめに。
ダイワ、シマノ等とは品質に差があります。安っぽさは否めません。 桜マークは商品についていません。
注文日：4/17、受取日：5/22。このようなご時世でのご対応ありがとうございました。ちょっと残念なことがありましたので、この評価でよろしくお願い致します。
注文してから約２週間後にストアから商品発送の連絡が入りました。その間は全く音沙汰無いので本当届くのか不安でしたが、箱は潰れてましたが商品は傷もなかったので一安心しました。
４月上旬に注文した時点で、発送は４月末と言う事でしたので注文をしたのですが実際商品が届いたのは５月中旬でした。こんな時期でしたので、多少の事はしょうがない事なのかも知れませんが注文後のキャンセルを受け付けていない以上もう少し購入者に対して現状報告を入れたほうがいいと思います。（当方もこちらから問い合わせをして状況が分かった次第ですから。）
梱包や配送は良かったのですが… 肝心の製品が…
予定していた予定日よりも大分遅かったです！商品の梱包配送は問題ありませんでした。