サイクルベースあさひYahoo!店のレビュー

サイクルベースあさひ様のサイトで購入するにあたり、事前に実店舗で色々と相談にのっていただけたので、安心して購入することができました。納車の際も、保険等々のご説明があり、とても丁寧な対応でした、 ありがとうございました。 今後も利用させていただきます。

近くのあさひに送付してもらい、取り付けもそこでしてもらいました。 すぐに取り付けは終わり、タイヤの空気も調整してくれました。 良心的な良いストアです。

自転車が届き、お店での説明や対応が良く満足しました。

良い商品をお値打ちに販売していただける良いショップだと思います。 近隣の実店舗引き取りですので実際に取り扱いなどの説明や購入するべきアイテムを教えていただけるので大変助かりました。

注文から配送まで速やかに対応いただきました。 店員の対応はいまいちで残念でした。 ハンドルの高さ確認、調整をしてもらえず、後で自分で調整しました。 担当者が外れだったかなと。

こちらの注文ミスにも関わらずとても丁寧な対応でした！

商品受け取りの連絡をメールで送ったようだが未着だったのをそのままお店側が放置。こちらは2週間以上待っても何も連絡が来ないのでどうなってるのか連絡したら10日前に店に商品が到着してるとのこと。新学期が始まるのでまだ商品がきてないと思って毎日不安で子供にも毎日まだ？と聞かれてきっと忙しいのよとなだめてたのにこれは酷いと思った。電話番号は知ってるはずなので連絡ついてないなら電話でもして店に到着してることを知らせてもいいと思います。

思ったより早く引渡しの連絡が来たので早々店に取りに行きました 引渡しまでの対応も丁寧に説明して頂き、ありがとうございました 少し残念なのは、後輪フェンダーがズレていたので修正をお願いしたのですが、納得のいく出来ではありませんでした

注文から発送まで早く届きました。 有難うございました。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 日々真心を込めた商品をお届けしたいと思っており、 今後ともお客様に喜ばれる商品をお届けできるよう努力してまいりますため、何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。

購入しばらくしてからの欠品、キャンセルは残念です。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 この度はご注文商品の欠品につきご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ながら、当店では一部商品を除き商品の在庫を持っておらず、お客様よりご注文を頂きましてから仕入れ先に在庫確認・手配をしております。そのため、掲載をしており、ご注文いただける状態であってもご注文後に欠品とお答えする場合もございます。仕入れ先の在庫状況は非常に流動的となっており、当店も順次情報を更新するなど可能な限り現実に即した掲載状況を心がけてはおりますが、完全にリアルタイムには在庫状況を反映はできない状況でございます。 またご利用規約にも記載がございます通り、ネット通販店でご注文頂いたお客様は新規に発注を行い、店頭在庫は使用しておりません。

店舗受け取りの際丁寧に対応していただきました。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 お役に立てて何よりでございます。 これからも、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともサイクルベースあさひ各店を何とぞよろしくお願いいたします。

しっかり親切に対応して頂きました。また機会があれば是非購入したいと思います。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供できるように尽力してまいりますため、 弊社各店をごひいきのほどお願い申し上げます。

こちらの希望納期に合わせて商品用意して頂きました。また機会があればぜひこちらで購入させていただきたいです。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 およろこびいただけて、私どもとしましてもうれしい限りでございます。 これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。

5万円以上で購入したのに溶接が不完全な箇所があり店に見てもらいましたが何も対応してもらえませんでした。見た目だけ悪いだけでは修理もしてもらえず、あさひで購入し後悔しています。初期不良の自転車を購入してしまい残念です。あさひの検品は不十分に感じました。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 この度は当店でご注文頂いた商品について、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 店舗の判断に基づき不具合ではない旨の回答となりご不審の念をおかけしております。 より良いサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともサイクルベースあさひ各店を何卒よろしくお願い申し上げます。

お店に行くと乗れる状態で整備してあり良かったです。保証を勧められましたが、断りました。防犯登録だけしてもらいました。対応は良かったです。　いきなりメールにてお店で受け取り可能の連絡がありました。 前もって配送状況を連絡してもらったら予定がたてやすかったです。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 また、手配状況などのお知らせについて貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 通常納期は2週間程度頂いており、掲載ページやご注文確定時のメールにてお知らせさせていただいておりました。 より良いサービスがご提供できるよう模索してまいります。 今後ともサイクルベースあさひ各店を何卒よろしくお願いいたします。

仕事の休憩時間を利用して、先程受け取りに行きました。タイトな時間でしたが、要点を簡潔に教えて頂きありがとうございました。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 およろこびいただけて、私どもとしましてもうれしい限りでございます。 これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 お役に立てて何よりでございます。 これからも、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともサイクルベースあさひ各店を何とぞよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございます。迅速な発送に感謝致します。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社製品をお求めいただき、厚く御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

良い買い物が出来ました。ありがとうございました。

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご対応を頂き、ありがとうございます。 お喜びいただけて何よりでございます。 今後ともお客様に喜ばれるサービスをご提供できるように尽力してまいりますため、 弊社各店をごひいきのほどお願い申し上げます。

無事に届きました！簡易な梱包でも傷などなくグルグル巻にされた梱包より良いと思います！

• ストアからの返信2025/4/8

  レビューのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 日々真心を込めた商品をお届けしたいと思っており、 今後ともお客様に喜ばれる商品をお届けできるよう努力してまいりますため、何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。