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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

cutecoocoのストア評価

評価内訳(全1,990件)

星5 917件 星4 508件 星3 279件 星2 81件 星1 205件

ストア都合注文キャンセル率

0.67 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,072件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • box*****さん

    2018年11月17日 15:08

    サンタさんの帽子のおまけがはいってました!
    ボトルにかぶせてます。
    嬉しいです。

  • yos*****さん

    2018年11月17日 13:38

    前回と同じ注文から6日で届きました、本日届きましたのでよかったです、有り難う御座いました。

  • m_t*****さん

    2018年11月16日 20:02

    簡単な包装でしたが、特に問題もなく届きました。ありがとうございました。

  • rxn*****さん

    2018年11月13日 15:54

    梱包、配送までは良かったのですが、届いた商品が小さすぎました。
    注意書きがあったので、一回り大きい物を購入したにも拘わらず、通常着ている物より小さかったです。記載されている大きさよりも小さくがっかりしました。
    このことを電話で聞こうと何度も電話をしましたが繋がりません。
    相談もできないまま、返品可能期間を過ぎてしまいました。
    二度と購入したいとは思いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:36

    ご利用有難うございます。
    サイズ合わない場合、ご連絡いただきましたら、返品などのアフターケアもしっかりさせていただきます。
    当店はメールでご連絡を致して、電話も掛けておりました。
    では、ご連絡をお待ちしております。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ryo*****さん

    2018年11月13日 11:07

    発送が発注日から、余りにも遅いもう5日目?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:28

    ご利用有難うございます。

    商品の納期につきましては商品ページにも記載をしておりますように
    ご入金確認後、2-8営業日以内に発送予定となります。

    2018/11/9(金曜日) 13時47分 入金確認いたしました。
    2018/11/15(木曜日) 荷物は郵便局で発送いたしました。
    出荷メールも送りいたしました。
    到着まで少々お待ちいただければ幸いです。

    ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • ppg*****さん

    2018年11月12日 16:47

    無事届きました。商品もとても可愛くて、透けないのでインナーを気にせず着れます。友人の結婚式に着て行こうと思います。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:17

    ご利用有難うございます。

    喜びのお言葉有難うございます。
    これからも当店商品をご愛用いただけますと幸いです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • yuk*****さん

    2018年11月12日 13:20

    梱包や対応は問題なし。
    口コミで発送が遅いと書いてあったので
    注文から1週間くらい経ってからじゃなきゃ
    連絡も来ず、届かないのか?と不安でしたが
    こんなもんなんじゃないかなと。
    商品の発送予定の説明文にも、料金確認後2〜8日以内に発送予定と書いてますし。
    早くは無いけど遅くも無いと思います。
    1週間以内に発送のメール連絡も来ましたし、
    商品も届きました。
    同じ日にヤフーショッピングで購入した物よりは遅かったけど
    また購入したい物があるときは普通に利用させて頂きます
    商品はとても良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:16

    ご利用有難うございます。

    商品無事届きましたようで安心致しました。
    これからもお客様に満足していただけるよう
    頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • zwf*****さん

    2018年11月12日 09:41

    3240円したマイクロファイバーの毛布が薄くて値段が高いとかんじた。色の名前も写真の色味もかなりわかりづらい。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:14

    ご利用有難うございます。
    この度、ご迷惑お掛けいたして、 大変申し訳ございませんでした。
    これからもお客様がご利用しやすい店舗作りに頑張ってまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • mim*****さん

    2018年11月11日 14:25

    梱包は丁寧でした。配送もお店の方が連絡くれて、何回か購入させていただいてます。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:12

    いつもお世話になっております。
    商品無事届きましたようで安心致しました。
    お客様からのレビューありがとうございました。
    お客様にご満足頂きとても嬉しいです。
    これからも当店商品をご愛用していただけますと幸いです。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    なお、当店毎日新商品が入荷しておりますので、お時間がございましたら、 ぜひご覧くださいませ。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます

  • yos*****さん

    2018年11月11日 12:00

    ネット対応もよく、分かりやすかったです、ちょうど一週間で届きましたありがとう御座いました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:10

    ご利用有難うございます。

    商品無事届きましたようで安心致しました。
    お客様にご利用していただけるよう頑張ってまいりますので、
    これからも当店商品をご愛用していただけますと幸いです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • wwt*****さん

    2018年11月7日 16:56

    気にいりました。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:09

    お世話になっております。
    商品無事届きましたようで安心致しました。
    わざわざご評価をいただきありがとうございます。
    引き続きましての弊社へのご来店心よりお待ちしてます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • pon*****さん

    2018年11月7日 14:20

    機会があれば 又利用します ありがとうございました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:08

    ご利用有難うございます。

    これからもお客様にご利用していただけるよう
    頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • sui*****さん

    2018年11月6日 14:42

    発送が遅い。
    2日に購入して、今日6日なんですけど未だに発送してくれてませんです。
    どーなっとん?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 19:13

    ご利用有難うございます。

    商品の納期につきましては商品ページと注文承諾のメールに記載をしております。
    ご入金確認後1-7営業日以内に発送予定となります。

    2018年11月2日(金曜日) 9時16分 ご注文をしました。
    2018年11月06日(火曜日)15時52分 商品は佐川急便で発送いたしました。
    2018年11月6日(火)17時55分4秒 出荷のメールを送りいたしました。

    この度はご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • kfa*****さん

    2018年11月4日 17:39

    靴箱が届いたので、おどろいていたのですが、ちゃんとスーツが入ってました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:07

    ご利用有難うございます。

    商品無事届きましたようで安心致しました。
    お客様にご利用していただけるよう頑張ってまいりますので、
    これからも当店商品をご愛用していただけますと幸いです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • com*****さん

    2018年11月3日 16:50

    他の方の書き込みにもありましたが、
    発送時の住所の記載漏れ(番地以後の建物名と部屋番号の記載なし)で注文品が宅配便営業所にての「保管扱い」となってしまいました。
    注文時の送付先住所は間違ってはおりません。

    営業所にての「保管扱い」とは?でしたので、
    ストアー及び宅配営業所に連絡をし受け取るまでに日数を要しました。

    そして、やっと手にした商品が不良(ブーツのヒール部分にかなりの傷あり)でした。
    不良部の写メを添付し商品の交換を申し入、
    ストアーと数回もの連絡を取り合いれ交換に時間を要し注文から手にするまで19日かかりました。
    本来であれば、一週間ほどで手元に届き履ける商品でしたのに…。

    ストー評価は住所記載ミス・不良品発送で★1と思いますが、
    こちらの連絡には都度対応して頂き誠意を感じましたので★2とさせて頂きました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月16日 17:06

    ご利用有難うございます。
    この度、お客様が不愉快になり、大変申し訳ございません。
    今後改善するよう、より一層の努力をしていく所存でございます。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • gfm*****さん

    2018年11月3日 10:25

    こちらのミスで、数量を間違えて注文してしまったのですが、ていねいで親切に応対して頂き、
    気持ちよく返品させてもらいました。
    有り難うございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 18:30

    ご利用有難うございます。

    これからもお客様にご利用していただけるよう
    頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • go3*****さん

    2018年11月3日 08:43

    ちょっと不安でしたが来ました
    良かったです

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 18:30

    ご利用有難うございます。

    商品無事届きましたようで安心致しました。
    お客様にご利用していただけるよう頑張ってまいりますので、
    これからも当店商品をご愛用していただけますと幸いです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • pon*****さん

    2018年11月1日 10:45

    梱包はビニール袋でのゆうパケット。到着まで10日ほど。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 18:29

    ご利用有難うございます。

    商品の納期につきましては商品ページと注文承諾のメールに記載をしております。
    ご入金確認後1-7営業日以内に発送予定となります。

    2018/10/17(水曜日) 13時06分  ご注文を確認いたしました。
    2018/10/23(火曜日) 18時07分 荷物は郵便局で発送いたしました。

    配送の件でご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様にこれからもご利用いただけるよう
    頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • tab*****さん

    2018年10月27日 20:14

    商品が届きました
    素早い対応で気持ち良く取引出来ました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月7日 18:22

    ご利用有難うございます。

    商品無事届きましたようで安心致しました。
    お客様にご利用していただけるよう頑張ってまいりますので、
    これからも当店商品をご愛用していただけますと幸いです。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

  • tak*****さん

    2018年10月27日 14:33

    送り状の宛名に間違いあり。番地までで終わっており、建物名と部屋番号の記載がない。(注文時のこちらの記載は正しい)
    宛名の確認ぐらいは基本的な当たり前のことであり、それぐらいはちゃんとしてほしい。実際、配達員と受け取り側に迷惑が掛かった。それとプレゼントと称し、不要な派手にキラキラした赤い布(ハンカチ?)を一緒に送りつけるのはやめてほしい。おそらく売れ残りの在庫処分をしているのだろうが、あんな何の役にも立たない布きれ、客からしたらゴミ同然である。
    何年もヤフーショッピングで買い物をしてきたがこんな不快な気分にさせられたのは初めて。
    頼んでもいないゴミを同封し、肝心な客の住所は間違える。。。 cutecooco こんなストアは二度と利用しない。客をナメるな

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