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対応、配送全てにおいて最悪です。 少なからず自分達は悪くない工場が悪いと言う態度を取ってきます。 確認不足や連絡不足が多々有りますのでご利用の方は気をつけてください。
発送まで時間がかかり使用したい日に間に合いそうにないためキャンセルしましたが、キャンセルにもきちんと対応していただいたので良かったです。 またご縁がありましたら購入させていただきたいと思います。
本日届きました。 思ったより発送が早く、品物もとても良かったです。また機会がありましたら是非こちらで衣装など購入したいと思います。
イベントに衣装が間に合うか不安になり、発送予定日をメールで伺いました。 丁寧な対応をして頂き、商品も早く届きました。有り難うございました。
商品が無事に届きました。また機会があればよろしくお願いします。
ウィッグの納期について入金後約７～１５営業日、発送した後約５‐７日間となっていました。 ５月３日に注文及び支払いして全然連絡が無かったので不安になり５月１８日の深夜に発送した かどうかの確認しました。営業日が曲者です。土日、日曜、祝祭日は含まない。それからＧＷ連休 で５月８日までお休み。５月３日支払いでも５月９日と同じでした。発送時期は５月１７日から５月 ２７日、最長での到着は６月３日となります。実際は連絡した翌日の５月１９日発送で５月２２日 に到着しました。５月９日あたりで大体の納期を連絡してもらえるともっと良いのですが。
随分待っているのに発送完了メールが来ません。不安です。
連絡を頂いてた発送日にを過ぎても発送連絡がなく、不安になりこちら側から連絡して問い合わせたら制作作業が遅れてるので商品発送が遅れてますと言われました。 その後、発送はして下さったのですが届いた商品をチェックしてみた所3つ頼んだ内の1つのグローブのボタン部分のサイズが違いボタンがとまりませんでした。 なのでこの評価にさせて頂きます。
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ここは辞めた方がいぃ。
金額が安いので、正直言って「安っぽい作り」だと思って覚悟して購入しましたが 到着した商品はとても丁寧に制作してありびっくりしました。このクオリティで諭吉さんまで行かないなんて本当に感謝します。 発送も迅速で不満なんて1つもありませんでした。 次回の衣装購入の際はまたこちらを利用したいと思います。
スムーズに商品が到着しました
10月初旬に注文し、注文確認メールに30〜35営業日かかると記載がありました。 35営業日以上経過したため問い合わせをしましたが、1週間経過しても回答を頂けていません。 注文した品物が現在取り扱いしていないのか、商品のページが消されていました。 取り扱いできなくなったのであれば、事情を連絡してほしいです。
問合せした翌日に、昨日発送してますと連絡がきました。 配達業者とお問い合わせ番号をいただけたので、その点は安心できました。 品物が届いたので確認したところ、欠品が2つ、明らかなサイズ間違い？が1つ、品物の写真との相違が1つありました。 問合せしても返答をいただけなかった前例があるため、自分で直します。
お問い合わせに対する対応は素早く素晴らしかったのですが、発送の遅れに対しての対応や商品が、あまり良いとは表現できかねるものでしたので、申し訳ありませんが2と評価させて頂きます。
９月に発注して、未だに衣装が届いてません。 理由は、「ハロウィンで忙しい」からだとか。 それにしても、衣装届くのが遅すぎます。もう一回問い合わせたら、１１月１０日に発送します。との事。未だに届いてません。 運送会社も伝票番号も記載されてません。 本当に届くのか心配です。このまま、お金だけ盗まれてしまうのではないかと心配です。
まだ、到着していません。問い合わせたところ、話が２、３点していて言い訳じみています。 「こちらの商品は海外発送のため配送状況を確認いたしましたところ 飛行機遅延の為まだ日本に到着しておりませんでした。 来週の月曜に日本へ到着予定とのことです。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 商品到着までもうしばらくお待ちください。」 飛行機遅延って・・・どういうこうとでしょうか？？
商品が到着致しました。 ハートのボタンが付いておりませんでした。 どう見ても欠品にしか見えなかったので、問い合わせたところ、 「セット内容に含まれておりません」の一点張りでした。仕方ないので、自作することにします。 星１つもつけたくありません。 二度とここのお店は利用したくありません。
外も中の梱包も袋が破けてボロボロ。 パーカーにも黒い油の様なシミが付着。 とても新品の商品には思えない。 発送完了メールに記載されていた商品追跡番号で問い合わせても問い合わせ出来ない。 残念ですが、非常に悪い評価とさせていただきます。
予定日を過ぎているにもかかわらず、なんの連絡もなく問い合わせても返事もない、今現在商品が届いていない。
星ひとつもつけたくありません。 電話には日本語で対応ができない人間が出る、 ポイントで購入しようとしましたが、手違いが多すぎて返金を求めても無視。 ポイント返してください。いい加減にしてください。
最低です。二度と頼みません。
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記載してある納期の通りに商品が届きましたが、リボンがかなり斜めにつけられていたりセーラー襟の真ん中にある三角形の部分（胸元が開きすぎないようにするところなのでしょうか？）の部分がかなり歪んでいるなど、対応の面では満足ですが品質としては少し疑問が残ります。到着後手直しが必要でした。ですが、注文後のサイズ変更等、柔軟に対応していただきましたので、ありがたかったです。
荷物の発送もなにもなく評価の連絡が先にきて不安になりました。衣装のデザインはなかなか良かったです！