コスメ ヴィーナスのレビュー

この度はお世話になり有難うございました。 丁寧な梱包、迅速な発送、お買い得な価格、全てに満足です。 またよろしくお願いいたします。 *レビューが遅くなり申し訳ありません。

発送が早く、梱包も丁寧でした。また利用したいです。

梱包状態もとても良かったです。配送も早かったです！

発送日に関して、こちらの勘違いで問い合わせさせていただいたにも関わらず、親切丁寧な対応をしていただきました。 素晴らしいストアだと思います、これからも機会がありましたら是非よろしくお願いします。

迅速丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。

宅配便に変更したのですが商品もちゃんと固定されていて破損もなく安心して受け取れました。 また欲しい物がありましたらこちらのお店で購入したいです。

安いし、発送がとても早くて助かりました。

発送が早くて、梱包も丁寧でした。かわいい商品をありがとうございました。

とても迅速でいいお店です。また買いたいです。

迅速、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

いつもまとめ買いなどでお世話になっているショップさんです。今回初めて配送トラブルがありましたが、ちゃんと対応していただけたので安心しました。ネットショップで買物するときにいつも思うのは、ミスをしても全力で対応してくれるかどうかだと思っています。またお買物するときは宜しくお願い致します。

迅速かつ丁寧な対応をしていただけました。 また次もお願いしたいと思えます。

商品到着は早かったです。友人にあげようと思っていたので箱が潰れていたのが残念です。

発送迅速。対応丁寧。とても信頼できるお店です。 ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

リピーターです いつもと変わらずの対応ありがとうございます 次回もまた購入させていただきます よろしくお願いします。

分厚い物を1品だからと言って定形外で送ってきたが、明らかにポストに入らない。梱包してる時点でわかるはずなのに。業者さんが機転を効かして宅配ボックス入れにしてくれてあったけど、宅配ボックスは限りがあるので満杯だと再配達依頼になる所でした。また商品をそのまま直に入れてあるので、外箱ケースの蓋が空いてました。もう少しお客様の品物を丁寧に扱う意識を持って欲しいです。

包装も良く、お安く購入することができ大変満足しています。

• ストアからの返信2024/6/26

  コスメヴィーナスYahoo!ショッピング店です。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 今後もご利用頂けますよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

迅速丁寧とても良い取引が出来ました。 また何か購入する機会が有れば 是非、利用させて頂きたいストアです！！

• ストアからの返信2024/6/26

  コスメヴィーナスYahoo!ショッピング店です。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 今後もご利用頂けますよう精進して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

商品が入っていた箱は潰れており、そのうえ中身も外に出ていたのでびっくりしました。 残念ですがこちらのお店ではもう購入することはないです。

• ストアからの返信2024/6/26

  コスメヴィーナスYahoo!ショッピング店です。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。 定形外郵便につきましては、厚さ・重さの都合上どうしても簡易的な梱包となってしまい、配送中の揺れや衝撃により 箱が潰れ、開封されてしまったかと存じます。 出荷前に検品をおこなっており、もちろんではございますが新品・未使用となります為ご安心頂けますと幸いでございます。 今後、より一層梱包の強化をおこなって参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

大事なプレゼントだったので木曜日に届けてほしく、日曜日に日時指定で注文しました。 前日の水曜日に住所不備のメールがあり（住所不備ではなく他の人のメールを引用し修正ミス）、夕方慌てて間違ってないこと返信しましたが音沙汰なし。ショップのページには17時まで営業となっているが、16時半には電話繋がらず。 次の日（届けてほしかった当日）にメールの返信があり、住所不備は間違い、ラッピングのことを聞きたかったと。 こちらとしては、ギフトボックスで時間指定で注文している。注文してから4日あった。こちらは間違ってない。聞きたいことが前日なら電話してくるべき。と思いました。 もちろん、届けてほしい日程には届かずとても悲しい気持ちになりました。信用できないショップです。二度と注文しません。

• ストアからの返信2024/6/26

  コスメヴィーナスYahoo!ショッピング店です。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 弊社の確認不足にて大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 内容といたしましては、メールにてご案内させて頂きました通りとなります。 今後、このようなことがないよう社内で徹底し再発防止に努めて参ります。 この度は、大変ご不快、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお願い申し上げます。