シートラストのレビュー

急でムリなお願いにも対応していただき、梱包・配送等迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします！

今回、コミニケーションの入れ違いが有りましたが迅速かつ丁寧な対応に感謝致します。今後もレアで興味深いアイテムの発信、販売をお願いします有り難うございました。

注文を受け付けたのに品切れでキャンセルされた

お問合せの対応も、発送も早くて、とてもいいお買い物ができました。 また機会がありましたらお願いします。

ボッテガヴェネタの財布を購入しました。梱包は丁寧でとてもよかったです。しかし、宅配便の伝票の住所の番地が郵便番号の数字になっており宅配業者から住所がおかしいと確認連絡がきました。住所が全く違う記載だったためこの評価です。

とても丁寧な対応をして頂き 誠にありがとうございました! 無事に誕生日前に届けれ、息子に喜んで貰えました。 信頼出来るショップ様です。 ありがとうございました。

受付、梱包、発送と迅速丁寧な対応を頂きました。

発送も早く梱包も丁寧でした。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました

梱包状態ですが中国から届いたような貧相でした。 プレゼント梱包などの対応をして欲しいです。

購入当日発送して翌日配達、迅速丁寧な対応ありがとうございました。

注文したその日に発送してくださり、翌日には届きました。梱包もしっかりされていて、何も問題なくスムーズに買い物できました。

対応が早く商品についても親身になって相談にのって頂きました。 非常に良いショップです。

迅速で注文から翌日には到着。早いからといって雑な感じは全然無く丁寧過ぎるほどの綺麗な梱包でした。迅速、丁寧が当たり前に出来るショップさんはコロナでキツいと思いますが是非とも耐えて生き残ってもらいたいですﾈ。有り難うございました。

発送も早く、問い合わせの対応も丁寧でした。

正午過ぎに購入したのですが、迅速に対応して頂き翌日午前には到着致しました。梱包も丁寧で品物も間違いありません。また機会がありましたらご利用させて頂きたく思います。

ありがとうございました。とても良い取引ができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします

商品を受け取りました。 商品・梱包等も大変良く、大変 満足しております。 また迅速なお取引 誠にありがとうございました。 次回、またご縁がございましたら、よろしくお願い致します。

到着まで早くて良い買い物が出来ました。また欲しいものがあれば利用したいと思います。

迅速な対応して頂きありがとうございました。 今回頼んだ商品はプレゼントで用意するものでした。プレゼントの品を返品する事になってしまい非常に残念な気持ちになってしまいました。 ネットショッピングは信用取引だと思っています。実際に、私は本物だと思ってます。しかし、元々、転売防止の為の印がある事を知らず、それが商品説明に無記入だったのが今回返品になったきっかけになると思います。妻には何とも申し訳ない気持ちで一杯の誕生日になってしまいました。 購入側がどのような理由で購入してるかを考えて頂き、今後別の人がこのような気持ちにさせないお店になってください。 尚、厳しい評価になりますが、この時期でも対応の早さは非常に助かりました。ありがとうございました。また機会があれば購入させていただきます。

モンクレールのポロシャツを購入しました。 特に記載はなかったので、 素人からするとこの様なショップで新品未使用を購入するというのは、 商品タグ(品番やカラーなどが記載され、着用時には切り離す)物が付いているのは当然の事と思い購入。 しかし、商品タグはついておらず、問い合わせると並行輸入で安く仕入れてるからタグはないだの、そちらが事前に確認すべきでは？など、こちらはわざわざ記載しないだの。服内部のタグはあるので、正規品には間違いないですとか論点のズレた話にもなりました。 責任者を名乗る人と話ましたが、口調も強気で、 こちらの知識不足を指摘するかのような結論で言いくるめられました。 他店であれば、このような事態では返品を了承していただけたでしょう。 また、今後も商品タグは付属していないと、記載を改める事もしないとの事です。 このレビューは0人が参考になりました このレビューを編集する

• ストアからの返信2019/6/21

  こちらのお客様は当初カード決済し、弊社が梱包発送する段階においてカードを変更したいと言う申し出があり、後にその理由を確認するもきちんとご回答は頂けないと言う不審な点がございました。また商品到着後に、サイトの自動送信メールにキャンセル希望のメールを返信され、当然ながら弊社では確認できない状態にもかかわらず、一方的なキャンセル一点張り。タグの件がございましたが、弊社では仕入時に購入した金額等が記載されているタグは取り外して販売している経緯がございます。タグの件は話し合いの上、弊社でもいくつか用意がある旨をお伝えし、お客様にもどのようなタグが必要なのかメール画像を頂くと言う約束でした。しかしながらその返答もなくこのような評価に至った次第でございます。タグの件うんぬんよりもお客様の都合でキャンセルを希望されており、弊社がタグを用意することにより、キャンセルの術がなくこのようなコメントを掲載していると確信致しました。電話内容が当初から相談、確認よりも一方的なキャンセル前提でしたので、穏やかに対話できなかったと記憶しています。