眠りを探究するBlueBlood公式ショップのレビュー

商品てきには大丈夫なんですが、商品の臭いがくさ過ぎる 何日か消臭剤してますが まだ多少臭います、ＣｏｏｌＺＯＮさんの商品発送とか対応は良かったです。

• ストアからの返信2019/2/22

  ご投稿ありがとうございます。 素材臭については、カバーを外して頂き一度洗い、本体はカバーを外して陰干ししていただければ気にならない程度になるかと思います。匂いに関しましては個人差がかなりありますので、難しいですが、今後とも少しでも改善していけるよう努力致します。ありがとうございました！

製品としては良いものだと思いますが、製品説明について枕自体が下地カバーで覆われていることを知っていれば、取替え用のカバーは購入はしませんでした。 もう少し、丁寧な説明をお願いしたいものです。 配送は迅速でした。

• ストアからの返信2019/1/31

  ご投稿ありがとうございます。 本体の傷つきなどを防ぐために下地カバーを装着しておりますが、使用時にお使いするカバーとは 違うため、専用カバーが装着されていることのみの説明となっております。 商品詳細が不十分で申しわけございませんでした。 貴重なご意見うぃがとうございます。 またのご来店心よりおまちしております。ありがとうございました。

普通に売っている物と、全く変わらない 普通の枕でガッカリしました。 普通に買った方が、安くかえました。

• ストアからの返信2019/1/10

  ご投稿ありがとうございます。 商品が合わなかったようで、とても残念です。 皆様に合う枕と気持ちよい質感への追及に今後とも精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

購入して3日で縫い目から中身がでてきました

• ストアからの返信2018/2/20

  商品不良申しわけございませんでした。ご連絡頂ければ商品交換手配を 致します！ぜひ店舗宛にメールご連絡くださいませ。

到着時に梱包の一部が破れていました。非常に残念な思いをしましたが、睡眠改善が目的でしたので、そのまま受領しました。

• ストアからの返信2017/12/22

  ご投稿ありがとうございます。 配送中の破損、申し訳ございません。 商品は問題なかったようでよかったです。 そのままお受けして頂けるとのことで、お電話にて対応いただきありがとうございました。

配送の日時指定ができないのが非常に残念です。

• ストアからの返信2017/5/26

  ご投稿ありがとうございます。配送の日時指定は備考欄などにご記入頂ければできる限りご対応致します。ご注文時にもっとわかりやすくする必要があるかもしれません。ご意見ありがとうございました。

対応も早く細かく連絡も有りとても気持ちの良い買い物が出来ました。有難う御座いました。

• 22014/6/22

  少し思っていたのと違うかって返品希望を電話で聞いたが受け入れてくれなかった（新品未使用でもダメだと言われた）

低価格の商品でしたが、組み立ててみると、ダボが本体にしっかり挿入できず、ドリルで加工しないととても使用できるものではありません。