T-ストアのレビュー

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総合評価

3.58

19

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

cha*****さん

注文から発送まで早く良い取引きが出来ました。ありがとうございました。

mei*****さん

在庫の有無や問い合わせについて早めに連絡をいただき 丁寧な対応で、とても感じの良いストアーだと思いました。

ra6*****さん

在庫無いのにあるって表記はやめていただきたい。 人の時間を無駄に使ってますよ?

rfb*****さん

Yahoo!ショッピングは、こんなのばっかり? 2日間で2件目 時間と探す労力の無駄 「優良配送と」表示されているのに 在庫が無い、入荷見込みが無い等、立て続けにキャンセル。大変迷惑しています。 以下 誠に申し訳ございませんが、ご注文いただきました下記商品の在庫が現在切れてしまっている状況でございました。 お買物ガイドでも記載させて頂いておりましたが、当ショップは他店舗と在庫を兼ねております。 商品が品切れになってしまい、当ショップへの在庫データへの反映中に、お客様よりご注文をいただいた形になってしまったのではないかと考えております。

キャンセル理由 お客様の都合によりキャンセル ってどう言う事?

9月5日13時注文、以降サイト表示はずっと注文確認中、メール等での当方への連絡は無し。9日22時在庫切れ通知メール、入荷未定だからキャンセル受付します、との事。 商品管理の不備、及び連絡の遅さから上記評価です。

9月16日7時、入荷迄2〜3ヶ月かかると言われていた商品の再入荷通知、まだ必要なのか問合せ受ける。同日8時、キャンセルしていないから当然必要と送信。同日8時18分、注文確定通知。9月17日17時、商品到着。9月18日12時、商品到着後に商品発送メール到着。 当初評価☆1でしたが最短でリカバリーしていただいたので☆3としました。 ありがとうございました。

迅速な対応で大変助かりました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

在庫管理不足による欠品にも関わらず、このようなメッセージを送ってきました。 キャンセル処理の際に、「お客様都合のキャンセル」とシステム上表示されますが、一切お客様に不利益はございませんのでご了承いただけますと幸いです。 お客様都合によるキャンセルは、ショップ評価に影響するキャンセル率に反映されません。 レビューも投稿できません。 そのため「お客様都合によるキャンセル」扱いにしたいのだと思います。 このような手口を使うショップは全く信頼できまないため、少し安いからといって購入するのはお勧めできません。 本当に注意して下さい。

bug*****さん

購入から到着までスムーズでした。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

goo*****さん

注文から到着まで迅速で大変良かったと思います。また利用したいと思います。

drf*****さん

在庫がなくキャンセルされたが、何故かお客さま都合のキャンセル扱いになった。

drf*****さん

在庫がなくキャンセルされたが、何故かお客さま都合のキャンセル扱いになった。

drf*****さん

在庫がなくキャンセルされたが、何故かお客さま都合のキャンセル扱いになった。

zzz*****さん

梱包はシンプルかつ丁寧でよかったです。発注から発送まで迅速で気持ちの良い買い物ができました。

ストアからの返信

全国オンラインショップでございます。 温かいコメントをいただき本当に嬉しく思います。 ご対応が遅くなってしまい申し訳ございません。 今後もスピーディーかつ丁寧な商品のお届けができるように努めて参ります。 皆様のお声一つ一つが当ストアで働くスタッフの力になります。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。

may*****さん

購入から、商品到着までが凄く早かったです!! 梱包も綺麗で、手書きのメッセージが嬉しかったです。近くに売っていない商品だったのと、送料無料な上、お得な価格で、大満足でした! ぜひまた利用したいとおもいました!

ストアからの返信

この度はご利用ありがとうございました。 喜んでいただけましたこと大変うれしく思っております。 今後もお客様に喜んで頂ける対応を心掛けて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。