cocoonのレビュー

梱包・発送・対応と全てにおいて『良』。消臭効果を期待しての購入でしたが？私には？使い心地は好きです。使用後のつるすべスッキリ！続けると思います。暫くは・・・

ストアさんは丁寧な対応でよかったですが､残念ながら注文した商品は私の肌には合わなかったようです。

早く届きました

注文が勝手にキャンセルされた。楽しみにしてたのに。何の説明もなしにキャンセルされると困る。この店では二度と買いません。

• ストアからの返信2014/11/5

  ご利用ありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の案件は配送方法のご希望と実際にご注文処理された内容との不一致が原因で保留となっていたご注文をキャンセルさせて頂きました。当店と致しましては、システム上変更処理が出来ない為、お客様にその旨お伝えし、注文の訂正及びご連絡を約1ヶ月程お待ちしておりましたが、お客様からのご返答もございませんでしたので、キャンセル処理させていただいた所存です。当店ではお客様に無断でご注文をキャンセルすることはございません。またのご利用お待ち申し上げております。

とても素早い対応でした。ありがとうございました。又利用するかはわかりませんが、その際はよろしくお願いします。