cocoattaのレビュー

在庫あり、と記載があるのに発送が遅く使いたいタイミングで届かないのが難点。問い合わせをしたが、なかなか決済完了してもらえず、PayPayステップアップのタイミングが遅くなってしまった。 在庫がなくても、メーカー発注のタイミングで決済は完了した方が無難だと思うがこちらの店舗は発送=決済完了と言うタイミングなので注意が必要。 PayPayステップアップも掌握しておらず回答が不快だった。店舗としてもう少しサービスについて勉強してほしい。 問い合わせに関しては、都度回答があったが不明瞭な点が多かった。

配送の関係か、ダンボールに穴があいており汚れもあり少し残念でした。中の商品のパッケージに問題はありませんでしたので、良かったです。

普通だと思いました 商品も問題なく届いています

12月16日に配送日というのを見て注文したのですが、取り寄せに時間がかかるとかで、いつ届くかわからないような内容のメールが送信されてきて困惑。実は、別のストアに注文したら、全く届くかわからないようなメールが来たのでキャンセルして、改めてこのストアに発注したのですが。 わざわざメーカーへも問い合わせて、やっと12月21日に配送されることになりました、が！ 待っても届かず、クロネコヤマトへ問い合わせると今日午前中に配達なのに、まだ保管中になっていたので、どうなっているのかメールを送りました。そしてや～っと午後4時ごろ届きました。近隣の店舗では扱いのない商品なので困ります。

梱包・配送・対応は、特に問題有りませんでした。 商品が、内袋に入って無いと少し不安です。

きちんと丁寧に梱包されていました。今回2点注文しましたが、傷つかないよう工夫されていました。

配送、梱包ともに良く 日時指定でお願いしましたが しっかりと届きました いいストアでした ただ、ラッピング対応していないのが 残念です

特に問題なく商品を受け取ることが出来ました。

商品発送までがずいぶんかかった。商品、配送、梱包は問題なし。

ナビの7インチにぴったりあいました。ずれがないため、良い商品です。

メーカー都合で遅れます！連絡を頂きました。丁寧です。しかし急ぎでは有りませんが、メーカー欠品なのか？物流遅延なのか不明で有り、ざっくり2〜3日以内か？1週間か？1ヶ月か？半年か？の連絡が欲しく思いました。

以前も購入させて頂き２度目の利用ですが、対応は丁寧ですが、欠品の連絡が少し遅いです。 前回も欠品商品だったのですが、どうしても欲しい商品で急がないので入荷まで待ちましたが、今回も同じ商品で想定内でしたが、急ぎの商品だった為、欠品のメールの返信でキャンセルの依頼をした所、お客様情報が確認出来ないと返信があり… メールではなく、Yahooの履歴から送信して、解決しました。 システム上の問題なのでしょうが、もう少し早く連絡頂けると有り難いです〜

簡単梱包でしたが、何の問題も無く届きました。

丁寧に箱入りで過剰なほどです。 予想より早く届いたと思うありがとうございます。

素早い対応と梱包が適切で安心して次回も頼みやすいと感じました。

丁寧に梱包されてました。配送は少し遅い目だと感じました。

特に、問題はありませんでした。普通の対応でした。

先程到着しました。外側の梱包が真横に折れて筋が入っていました。心配になって開封しましたが、箱の真ん中に跡は付いていませんでしたが、底辺にちょっとダメージありました。まだ商品自体は開いていませんが‥。 簡易包装はわかるのですが、落下や天地無用や物を上に積まれないように、又はダメージを防ぐ対策があってもいいのではないかと思います。

梱包や発送に問題はなかったのですが、最短配送日を確認して受け取り時間指定したのですが、最短配送日より２日ほど早く地元の営業所に着いたようでしたが、時間指定していたので日付が変更できませんでした。たぶん時間指定しなければ早く受け取れたのかも？

しっかり箱に入っていていて良かったです。あそこ矢田、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、