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2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品が一部破損とか言って商品キャンセルになりました しかも理由問い合わせ無いとこちらの都合でのキャンセルになったとなります 商品の破損確認しないまま売っています 何処が破損していたのかと連絡しても対応無しです、もしかしたら無い商品売っていたのかもしれません
ストア都合のキャンセルなのに、客都合のキャンセル扱いに抗議メールを2回送りました。しかし、返信がありません。トラブルに対してスルーする非常に不誠実なストアです。商品の不備おろか顧客対応も出来ないストアです。このようなストアがあるとこが残念です。猛省を促します。
ストアからの返信
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店でお客様のメールの確認ができておりません。 再度こちらで確認をさせて頂きます。 確認後連絡をさせて頂きます。 誠に申し訳ございません。
破損を理由に勝手に「お客様都合によるキャンセル」にされました。商品ページを見ると普通に在庫ありで今も掲載されています。しかも購入した時よりも値段が跳ね上がっていました。価格が合わなかったから勝手にキャンセルしたのではないですか？「お客様都合によるキャンセル」もシステムエラーでそうせざるを得なかったとメールに書いてありましたが…そんなことありますか？とても不愉快です。
ストアからの返信
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 商品ページはただいま削除申請中で反映を待っている状況です。 不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
小容量を疑似的に大容量に見せかけた詐欺商品です。判定ソフトh2testwで偽物チェックを。梱包、対応以前の問題です。
ストアからの返信
誠に申し訳ないのですが、詳細を教えて頂けないでしょうか？ 頂いている評価内容だけだと何が起こっているかが把握ができません。 また、初期不良対応もございますので、連絡をお願い致します。
悪質な業者です。 商品の発送が5〜10日間との事を夜10時を回ってから連絡がきてそれから6時間以内(4時迄)でないとキャンセル出来ないと事を一方的にメールでした。 私が受け取らないと伝えると商品の50%近くの法外な手数料を請求された。
ストアからの返信
ご期待に沿える対応ができず申し訳ございませんでした。 5～10日の発送時期に関しましては商品ページも記載がございますし、 合意頂いているガイドラインにも記載をさせて頂いております。 今一度確認をお願い致します。 また、キャンセルの詳細に関しても合意頂いているガイドラインに記載がございますので、 今一度確認をお願い致します。
キャンセル手数料についての規約教えて下さらないのでですか？ もう一週間以上たちますが、、、
ダメですね…9日配送なのに、11日に来ました ぶっちゃけ、商品ナイのに有りますテイの個人会社でわ？ 二度と頼みません
ストアからの返信
到着までにお時間を頂いて申し訳ございません。 年末年始の影響で配送会社は今もパンク状態です。 恐らくその影響で1日余計にかかっているかと思います。 お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。