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2014/1/22より前のレビューは表示できません
対応、発送、梱包ともにスムーズに購入出来た。また機会があれば利用したい。
丁寧な梱包して頂きありがとうございました。とてもかわいいです。
在庫のない商品を出品しており購入すると、キャンセルされる。 ポイント倍率が高い日に加え、家の在庫がなくなるタイミングを考え購入しているのに、キャンセルされるため、こっちの計画を完全に潰してくれる。 ただただ迷惑であり、不快である。
ストアからの返信
レビューをいただきありがとうございます。 この度はご注文品に欠品があったようでご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。 日々在庫管理をしておりますが、人気商品は在庫が不安定になりご迷惑をおかけすることがまれにあります。 今後このようなことが起こらないよう、よりいっそう業務改善に努めてまいります。 誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申しあげます。
とても迅速丁寧に対応を心掛けているのが伝わり友達や知人にも自信を持って紹介しようと思えるショップだと思います。また品揃えも充実しているので欲しいものが、直ぐに見つかり助かります。
ストアからの返信
レビューをありがとうございます！私たちはお客様の満足度を第一に考え、迅速かつ丁寧な対応を心掛けています。 お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。品揃えについても、皆様のニーズにお応えできるよう努めておりますので、何かお探しの際にはお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
梱包も丁寧で発送も早く大変助かりました！
ストアからの返信
レビューありがとうございます！ 梱包も丁寧に行っているとのこと、大変うれしいです。また、発送も早かったとのこと、助かりました！これからも同じようなサービスを提供できるよう努めます。今後ともよろしくお願いいたします。
とても迅速丁寧に対応を心掛けているのが伝わり友達や知人にも自信を持って紹介しようと思えるショップだと思います。また品揃えも充実しているので欲しいものが、直ぐに見つかり助かります。
ストアからの返信
この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。 引き続きおすすめしていただけるような店舗運営ができるよう今後ともスタッフ一同かんばってまいります。 またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました又機会があれば宜しくお願いします
ストアからの返信
この度はお忙しい中評価をいただきありがとうございます。 こちらこそまたの機会をいただけましたらよろしくお願いいたします。
指定日、時間を指定しても商品が届かない！ 現場で使うのに、お客様にどう説明しろと言うのですか？ 最低です。
ストアからの返信
この度はご注文いただきありがとうございます。 お客様のご注文をお調べいたしましたところ、確かに お届け希望日2023/11/28 お届け希望時間帯 18:00～20:00 指定にされており、前日に発送完了し、その日に伝票番号をお知らせしております。 追跡をみましたところ 配達完了11/29 21:36 ということで配達担当が遅くにいってしまっているようですが、 発送後の荷物の管理は、当店の管理外となっており、どうすることもできません。 どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。 この件に関しては、佐川急便に再発防止のため申し伝えます。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。
早急な対応ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度はご注文及びレビューをいただきありがとうございます。 対応に評価いただき大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
対応配送ともに良かったです。梱包は包装に歪んだくぼみあり、その部分に貼ってあるテープが浮いて剥がれている状態でした。中は無事でした。モバイル支払いが出来る事とポスト投函の対応して頂ける点は大変便利で良いと思いました。
ストアからの返信
ご丁寧なレビュー、誠にありがとうございます。対応配送が良かったこと、そして梱包に関するご指摘、大変重要なご意見をいただきありがとうございます。くぼみと剥がれたテープについては、誠に申し訳ございません。今後の改善点としてしっかりと取り組ませていただきます。一方で、モバイル支払いとポスト投函の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって快適なショッピング体験を提供できるよう努めてまいります。どうもありがとうございました。
迅速な対応で直ぐに届きました。梱包も特に問題ありませんでした。
ストアからの返信
迅速な対応、そして商品がすぐに届いたこと、梱包にも問題がなかったこと、本当に嬉しいお言葉をありがとうございます。お客様が喜んでいただけて、とても嬉しいです。これからも素早く、そして丁寧なサービスを心がけ、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
お早い発送ありがとうございました！梱包も綺麗でした。
ストアからの返信
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます！お早い発送と綺麗な梱包にご満足いただけて、大変嬉しく思います。お客様のお言葉に励まされ、これからもサービス向上に努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。
配送がとても早くてよかったですまたのきかいに利用したいと思います
ストアからの返信
レビューを頂きありがとうございます！ 早い配送がをご評価いただき大変嬉しいです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
本当に丁寧に梱包されてました。発送のお知らせ通りに到着しました。ありがとうございました。
ストアからの返信
お客様、レビューをありがとうございます。しっかり梱包して、発送のお知らせ通りにお届けできたこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできて、私たちも喜んでおります。 これからもお客様にとって最高のショッピング体験を提供できるよう、改善に努めてまいります。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
丁寧かつスピーディーなご対応で、とても助かりました。商品も非常にお得で、大満足です♪是非また利用させていただきたいと思います。
ストアからの返信
この度は評価及びご注文ありがとうございます。 商品はもちろん対応にまで高い評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
迅速な対応でとても良かったです。包装も問題ありませんでした。
ストアからの返信
この度は評価をいただきありがとうございます。 対応、梱包ともにご満足いただけたようで何よりです。 またのご利用お待ちしております。
発送が非常に早くて助かりました。是非またリピート購入させていただきたいと思います。
ストアからの返信
この度はレビューをいただきありがとうございます。 発送スピードをお褒めいただき光栄です。 またのご利用お待ちしております。
注文して2、3日で届きました。梱包も丁寧で良い買い物が出来ました。 ありがとうございます。
ストアからの返信
お客様、ご注文いただきありがとうございます。商品が迅速にお手元に届いたとのこと、大変嬉しいです！また、梱包にもご満足いただけたようで、良い買い物ができたとのお言葉、心から感謝しております。 お客様のご意見を大切にし、今後もサービスの向上に努めてまいります。何かお困りの点やご要望がございましたら、いつでもお知らせくださいね。 これからもお客様にご満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
なんの不備もありませんでしたが、後日に商品の回収の依頼があったので今から集荷しますと、佐川急便から連絡があり、とても混乱しました。意味がわかりません。
ストアからの返信
この度はご注文及び評価をいただきありがとうございます。 お調べいたしましたところ、当店でお客様のお荷物を回収依頼をかけた履歴がなく…運送会社内での手違いからの連絡が入ったものと思われます。 いずれにしましても混乱、不快なことがあったようで、申し訳ありません。佐川急便にも申し伝えます。 またのご利用お待ちしております。
何度もリピートさせて頂いています。 配送も早く助かります。
ストアからの返信
何度ものリピート！！大変うれしく思います。 またのご利用心よりお待ちしております。