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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

chuya-online.com Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全21,258件)

星5 15,237件 星4 4,495件 星3 1,230件 星2 153件 星1 143件

ストア都合注文キャンセル率

1.17 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(4,084件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cor*****さん

    2018年2月19日 01:12

    対応早くいつも利用させていただいてます。

  • lif*****さん

    2018年2月18日 22:23

    発送も梱包も問題なく、連絡もいただき安心しました。

  • rss*****さん

    2018年2月18日 14:30

    対応早くありがとうございました また利用したいと思います

  • qmm*****さん

    2018年2月18日 12:24

    期限の迫ったポイント消化で使用してます。ピックでも送料無料がうれしいです。

  • k_k*****さん

    2018年2月18日 10:56

    以前にも購入したことがあるこのお店は、梱包発送などしっかりしていて、お気に入りです。楽器や小物関係で購入するときは、また使いたいです。

  • yas*****さん

    2018年2月18日 10:46

    商品受け取りました。
    ありがとうございました。

  • fan*****さん

    2018年2月17日 19:39

    素早いご対応ありがとうございます!満足しております!

  • zzt*****さん

    2018年2月17日 14:59

    私の古臭い楽器類にたいする思考と少し違った商品構成なんだなぁ、なかなかユニークな商品があります 今からの楽器の楽しみ方を教えてくれるお店かな?

  • flo*****さん

    2018年2月17日 13:02

    とても良い商品ありがとうございました。またよろしくお願いします

  • ken*****さん

    2018年2月17日 00:43

    いつも素早い対応、ありがとうございます。

  • ken*****さん

    2018年2月17日 00:43

    いつも素早い対応、ありがとうございます。

  • ken*****さん

    2018年2月17日 00:41

    いつもありがとうございます。

  • chi*****さん

    2018年2月16日 22:05

    こちらの商品、ヤマト運輸の追跡システムにて、
    「12月26日配達完了」となっておりますが、
    本日現在当方のポストに届いておりません。
    また、店舗からはいまだにお詫びの言葉もありません。

    誤配か盗難かと思われます。
    ピック等の安価な商品ではありませんので、
    補償のないDM便では発送しないでください。

    この店からは、直接運営店舗も含め数十回商品を購入しております。
    これまですべて無事に届いておりましたが、
    近年はエフェクターでさえDM便で送られて来ますので、 不安でした。

    「送料無料」を謳っている手前、高額商品でもサイズさえ合えばDM便の袋に押し込めて
    発送しているようです。

    みなさん、ご注意ください。 
    商品の補償はありませんよ!
    お金も戻ってきませんよ!

    同じような被害にあわれた方は少なくないと思われます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年2月17日 17:01

    評価コメントを拝見致しました。12月24日に発送致しましたお荷物の件につきまして、お客様から12月30日1:50頃にメールを頂き、弊社から12月30日11:11頃に荷姿も含めてご家族様がお受け取られていたり他の郵便物等に紛れていないかなど、ご返信を差し上げましたが、そちらのメールは届いておりますでしょうか?ご返信を差し上げて以降、約1ヶ月半が経過致しましたが、ご返信がない為お荷物は見つかったものと認識しておりました。申し訳ございません。ポスト投函のお荷物では「届いていない」というお問い合わせを頂く事も多数ございますが、ご家族様が受け取られてたり他の郵便物に紛れていたというケースが殆どの為、まずお客様へのご確認をお願いしております。何卒ご了承下さい。ご確認を頂きました上でもお荷物が見つからなかった場合は、個別にヤマト運輸様へ調査依頼を行い、調査結果や状況により弊社より代品の手配をさせて頂くケースもございます。またお荷物の調査をさせて頂く事も可能でございますが、お日にちも経っている為、ヤマト運輸様の方でも調査は難しいかと思われます。また何かございましたらご相談頂ければと存じます。

    chi*****さん

    2018年2月19日 01:19

    メールが届いているかどうかではなく、商品が届いてないのです。過去の貴店評価欄を見ると、やらせのような☆5つに紛れて必ず当方と同じような評価が毎月のようにあります。どちらも同じ回答で、同じ被害者が多数おり、まったく改善されてないようです。上の回答も、「もう時間がたっているので責任はまったくありません、何を今さら」と言わんばかりです。この件につきましては、私は泣き寝入りするしかないのでしょう。しかし、配送方法については他の多くの店舗のように、商品ごとに「簡易包装・保証なし」のDM便であるのか補償付きの発送であるのか区別かつ明記すべきだと思います。過去にこれだけ似たような事例があるのに、未だに改善する気配すらないようです。そちらは、1円も損はしていませんが、これまでにどれだけのお客様が、どれだけの損害を受けたか考えたことがありますか?

    (星1と評価しました)

  • iss*****さん

    2018年2月16日 16:51

    いつも愛用しています。
    安くて良心的です。

  • rzm*****さん

    2018年2月16日 13:18

    良い



    良い                    。

  • ca1*****さん

    2018年2月16日 04:11

    対応早く、発送も早い。
    素晴らしい対応です。
    また宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ca1*****さん

    2018年2月16日 14:03

    もう、このショップ大好きです。

    (星5と評価しました)

  • rub*****さん

    2018年2月15日 21:59

    ちょっとした小物の購入でしたが、便利に使わせて頂きました。

  • nad*****さん

    2018年2月15日 17:04

    梱包もビニールに入れて下さり、取り寄せ商品にも関わらず、迅速に対応頂きました。
    ありがとうございました!

  • cyu*****さん

    2018年2月15日 12:15

    購入後の連絡、発送が早くてとても良かったです。
    梱包も雨に濡れても良いようにビニールで商品が包まれていて、とても好感がもてました。
    商品を大事に扱っているなと好印象です。

  • tom*****さん

    2018年2月15日 09:12

    思ったよりだいぶ早く届き、びっくりしました。
    また利用させてもらいます!

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