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配送は注文の翌日で良かったのですが、商品を開封した形跡があり不安になりました。 （商品の箱の開け口のテープが切られていて、開封済みでした。） すぐ使用したかったので返品はしませんが、検品をしっかりしていただきたいです。
ストアからの返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店での販売商品について外部委託業者の倉庫より出荷からお届けまで業務委託しております。 当店で同じ商品を確認したところ、お客様からのご指摘のような状態の商品はありませんでした。 流通過程で開封テープが切れてしまっていたようです。 今後は、配送業者と連携し、このようなことがないよう努めて参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
素早い対応でありがとうございました。またの機会もよろしくお願いします。
商品無事届きました ありがとうございました
商品は問題なく届いています。ありがとうございました。
早い対応ありがとうございます。1/28に無事届いています。安いものではないので こちらで少しでもお安く購入出来て良かったです。この商品は年齢とともに数年前から愛用しています。とろみと浸透性があること また香りがキツくないことが気に入っています。効果に関係してるかわからないですが 化粧のりがいいです。ありがとうございました。
発送も早く、梱包も丁寧でした。 また機会があれば利用させてください。
早い対応ありがとうございます。また利用したいと思います。
数回目の利用になります。今回も無事到着しました。いつも迅速正確なご対応ありがとうございます。信頼できるお店です。今後ともよろしくお願いします。
レビュー投稿するシステムを知らず申し訳ありませんでした。きれいに梱包されて手元に届きました。
注文後の対応も早く 梱包も配送も問題なく届きました。 ありがとうございました。
特に問題ありませんでしたが、容器にヒビが入ってました、配送の過程かもしれません。中身が無事でしたので良しとします。
迅速な対応ありがとうございました。また利用させていただきます。
良い買い物が出来ました。有難うございます。
本日届きました。早い対応ありがとうございました。
素早い対応ありがとうございました。 包装もしっかり安心です。
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。
この商品は偽物ですか？お金を払って買ったのに、どうしてこんなに汚い商品が届くんですか？ 商品の箱はぐしゃぐしゃで、ガッカリというより腹が立ちました。配送中に何かあったのかな？とも思いましたが、外側というか配送のための宛名のプリントがされたプチプチ封筒 はとても綺麗でしたし、商品の箱の隅がパックリと開いたのを補強するような汚いテープが貼ってあり、配送中の事故ではないな、というのは容易に分かりました。注文されたから届ければいい。としか思っていない誠実感のないお店だな、と思いました。雑です。酷すぎる！
ストアからの返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店での販売商品についてヤマト運輸配送センター（ヤマトフルフィルメントサービス）の倉庫で梱包及び出荷からお届けまでヤマト運輸へ配送業務を委託管理しています。 ご注文に関して、お客様へご満足いただけない場合は、当店ではご購入金額の返金をさせていただきました。 また、当ショップでの取り扱い商品は全て正規品になりますのでご安心ください。 今後は、ショップスタッフ一同「これがいちばん」と思えるショップ運営を目指して、ヤマト運輸と連携しこのようなことがないよう努めて参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
大変スピーディーな対応で助かりました。又お願いしたいと思います。
とても迅速に対応いただきました。 また自戒購入させていただきますね！ ありがとうございました。
クリームを注文しましたが 髪の毛が入っており非常に不快でした。 もう2度とこちらのお店では注文しません。
ストアからの返信
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当店での販売商品についてヤマト運輸配送センター（ヤマトフルフィルメントサービス）の倉庫で梱包及び出荷からお届けまでヤマト運輸へ配送業務を委託管理しています。 今後は、ヤマト運輸と連携し、このようなことがないよう努めて参ります。
クリームを注文しましたが 髪の毛が入っており非常に不快でした。 もう2度とこちらのお店では注文しません。
ストアからの返信
今後は、ショップスタッフ一同「これがいちばん」と思えるショップ運営を目指して、ヤマト運輸と連携しこのようなことがないよう努めて参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。