日本橋いなば園のレビュー

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総合評価

4.68

10,642

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

  • rtc*****さん

    購入30分後に数量ミスに気が付き、既にシステム上数量変更出来ない状況なので、再度購入手続きをして間違いの方をキャンセル依頼しましたが、全て購入しなければいけないとのこと。 数量間違いは絶対許されないようです。 『注文直後発送の準備に入ると返品できない』という内容は実質返品機会を与えない不合理な定めとして、信義則上無効となり(民法1条2項)、返品が可能と言えると思います。 リピートしてましたが、2度とこの怪しい会社の物を買うことはないでしょう。押し売りです。

  • chu*****さん

    訳あり商品なのに急に高額になった 便乗値上げでしょうか。 何度も注文してましたが残念です

  • 連絡のあったトラッキングNo.を配送会社のアプリで調べると既にどこか違う所に配送済みとなっていました。 状況を伝え、番号が間違っていないか確認しましたが間違っていないとのこと。配送会社は既に配送済みとのことでした。 結局それ以上の対応もなく、販売者も配送者も顧客のことを何も考えていないことがわかり残念でした。 因みに配送はsagawaです。 この業者からも今後多分買わないでしょう。

  • kut*****さん

    コンビニ後払いのハガキでトラブルになりここに注文するのをやめました。コンビニ先払いがあればまだよかったのにね。支払いを委託してる業者から2回目のお知らせです。ってハガキがきましたが1回目のお知らせを見てないので会社に電話しましたが納得する回答はいただけませんでした。商品が良くてもね。

  • ijv*****さん

    飲料水で重量もある荷物をマンションの宅配ボックスに配達された。12〜13kgある荷物を女性が階段で5階の自宅まで運ばなければならない状態になり困り果てました。その事をお店側に質問したところ備考欄にでも宅配ボックス不可と書いてもらえば良かったと返事。今まで米や飲料水は対面での受け渡ししかされなかったので、そんな事考えるはずもなくまたそれがあたりまえみたいな事を言われるとは顧客サービスの観点のないお店だと思いました。もし備考欄に書いたとしても配達されるおそれがあるのでは?の質問を返したところ当店は注文が多いのでそういう事もありえるので理解してほしいとの返事に本当にビックリした。不愉快な思いをさせて申し訳ありませんとは書いてはあるが全然そんな事思っていないのが分かる文面だったので、もう2度とこのお店は利用しないと決めました。

  • jzf*****さん

    ものすごく高級茶なので、驚きました。30g入り3本で千円。100g入り千円也。お試しなのに。そんなものは求めてない。

  • min*****さん

    いつも箱はしっかりしているし、安心です。

    • ただし、発送が遅いのが玉に瑕なんですけどね。

    • 訳アリ商品でもないのに、賞味期限が3ヶ月を切った商品を送ってくるのは如何なものかと思う。

  • hhu*****さん

    お世辞にも美味しいと言える海苔ではなく、とても残念でした。パリパリ感も全くないです。

  • krf*****さん

    なんの説明もなく、予告もなく、突然私の投稿した質問を削除されてしまい、とても悲しい思いをしました。せめて何がいけなかったのか教えていただけるか、削除しますと事前に連絡をして欲しかったです。リピートで購入したい商品がありましたが、日本橋いなば園さまの今回の私の質問の削除の件で、信頼を失いました。とても残念ではありますが、信頼を回復できたらいいなとは思います。

  • sta*****さん

    何度もリピートしておりますが、今回海苔がポストに無理矢理折り曲げられて配達されており、問い合わせさせて頂きましたが何も補償をして頂けませんでした。そんな状態で届いたら中を急いで確認するのが普通だと思いますので、開封したからといって補償は出来ませんとの責任逃れの対応、悲しかったです。

  • 本日こちらの商品を渡しに行こうと思いダンボールを開封ましたら、頼んでいた熨斗が破れていました。 まさかこんなことがあるとは思わず当日まで開封しなかったので、ショップに対応を求める時間もないのでこの評価です。 このまま渡すしかないためとても残念です。 色んなショップで頼んだことがありますが、ここまで酷いものは初めてです。 贈り物をご検討されている方にはお勧めしません。

  • wnk*****さん

    同じ日にいくつか注文したが、早いショップは既に届いているにも関わらず、まだ発送準備中。時間がかかり過ぎる。

  • aki*****さん

    星ゼロです。 購入して余裕をもって1週間後に着荷日時をしていたのにもかかわらず、届きませんでした。 届く予定の水連鉢に植え込む植栽や赤コッピーなどを用意し、首を長くして待っていたのにがっかりです。 日も暮れてしまったので諦めて問い合わせると、 送料が別途かかると案内され、承諾したら発送するとのこと。 対応が後手後手で最悪です。着荷予定日前日までに店から連絡があって当然の事と思います。 時間を返して欲しい。

  • kei*****さん

    配送が遅かったのがやはり残念です。 梱包は綺麗です

  • ten*****さん

    遅くても5日程度で出荷、という表示を信用して、17日にオーダーして5日経ちましたが、未だ来ません。注文して確認のメールがありましたが、そこには、「※現在ご注文が大変集中しており、発送まで10日程度お時間をいただいております。」と書いてあり、後出しジャンケンで負けた気分。来週から長期入院で家に誰もいないのに、どうする?

  • iih*****さん

    商品まだ到着しておりません。待っておりますのでお願いします。

  • tag*****さん

    発送が非常に遅い、一体全体どうなっているのか?

  • s_y*****さん

    8/24に注文して、納品は9/11でした。 発注ミスをしてしまったと勘違いして、別サイトから他の海苔を注文して即納されていました。

  • oti*****さん

    梱包良い、配送はすぐ届きました。対応という点では、商品が粗悪品みたいないつもと違う低品質のものを送ってきて、信頼できなくなった。がっかり。

  • 食品と一緒に、合成香料の匂いがする安物の温泉のもとのサンプルがむき出しで箱に入っていてビックリした。食品を衛生的に扱う意識が無さすぎます。